课程编号:17254 课程人气:2530
课程价格:¥3500 课程时长:1天
行业类别:不限行业 专业类别:人力资源
授课讲师:李伟
课程安排:
【课程背景】 曾有人言,没有辞退过员工的hr不是真正的hr!时至今日,hr们所追求的员工“能进能出”已经逐步演变成“易进难出”!在辞退员工过程中,一个处理不慎,很可能就会造成劳资双方的物质和精神层面的双损失,甚至可能影响到企业运营、hr及员工的人身安全。如何在现有的法律背景下,利用相应的技巧辞退员工,这成为所有hr朋友关注的主要问题之一。 【课程内容】 一、辞退员工的准备 (一)法律准备 1、离职员工的原因及形式选择 2、员工离职各情形所需证据材料 3、员工离职各情形的程序性要求 4、离职员工所涉的有关法律文本 5、员工离职后的有关法律问题 ①失业金的领取问题及医保的享有问题 ②保密及竞业限制的相关问题 ③表见代理的法律风险 (二)心理准备 1、对员工心理反应的预判 2、针对员工心理反应的应对准备 3、做好抗压准备 ①来自被处理员工的压力 ②来自其他员工的舆论压力 ③来自中层管理者的压力 ④来自决策层的压力 (三)经济准备 1、依法精确计算经济补偿 2、预估可能出现的有关经济成本 3、如何跟领导沟通有关的成本预算? 二、辞退员工的方案选择 1、辞退员工的方案设计 2、辞退员工的方案分析 3、辞退员工的方案选择 4、辞退员工的方案实施 三、辞退员工的技巧 1、沟通前的准备工作 ①沟通材料的准备 ②沟通对象的了解 ③沟通人员的分工 ④沟通方案的设计 ⑤沟通时间的确定 2、沟通过程中的技巧 ①语言及话术 ②情绪引导 ③氛围营造 ④节奏把握 ⑤察言观色 ⑥进退得当 ⑦特殊情况的有效处理 3、沟通后期的工作 ①决定签收、协议签订 ②履行承诺 ③人道关怀 ④争议应对 四、辞退员工时的管控 (一)情绪管控 1、面对辞退,员工一般的情绪过程 2、针对各情绪阶段的应对方案 ①倾听员工的不满 ②刚柔并济的解释 ③合法合理的分析 ④恰到好处的抚慰 (二)风险管控 1、找准理由 2、做好准备 3、走完程序 4、留足证据 5、控好情绪 五、案例分享,互动交流
你可以辞退任何人——辞退员工管理之准备、技巧及管控
开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
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¥2,500 元/ 天
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¥3,500 元/ 天
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你可以辞退任何人—辞退员工管理之法律准备、沟通技巧及情绪管理
开课地点: 北京-北京
培训时间:2015年4月17日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培训投资:人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)培训对象:企业的人力资源总监、人力资源经理、企业的薪酬经理、招聘经理、培训经理、行政经理、办..
¥2,000 元/ 天
人气:3085
你可以辞退任何人——法律准备-沟通技巧-情绪管理
一、辞退员工的法律准备1、离职员工的原因及形式选择2、员工离职各情形所需证据材料3、员工离职各情形的程序性要求4、离职经济补偿的计发情形及计算标准5、离职员工所涉的有关法律文本6、员工离职后的有关法律问题①失业金的领取问题及医保的享有问题②保密及竞业限制的相关问题..
¥1,800 元/ 天
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