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双赢商务谈判攻略与实战

课程编号:12352   课程人气:1044

课程价格:¥1980  课程时长:1天

行业类别:不限行业    专业类别:销售技巧 

授课讲师:孙培俊

课程安排:

       2014.4.12 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关管理人员等;

【培训收益】
1、使学员掌握谈判的重要因素及基本原则;
2、让学员了解自己及对方在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;
3、让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面,创造各种成交的可能;
4、让学员了解谈判过程中处理冲突的方法及策略;
5、通过实际演练掌握谈判过程中的所适用的各种技巧。

前言:暖场与态度调整 
 
第一单元:谈判的定义与原则
    ◇谈判概述
    ◇商务谈判
    ◇谈判步骤
    ◇谈判的三个重要因素
    ◇谈判的基本原则
    ◇谈判中对方制造麻烦的目的
    ◇合作,而不是对抗
    ◇成功的谈判者
 
第二单元:谈判前的准备工作
    ◇谈判的“POWER”优势
    ◇失败谈判者特征
    ◇成功谈判者的心理建设
    ◇谈判好手应具备的五種特质如何取得双赢
    ◇确立谈判目标
    ◇选择谈判时间
    ◇组建谈判小组
    ◇讨论 :主谈者应具备那些素养?
    ◇讨论 :研究谈判对手些什么?
 
第三单元:发挥影响力(情商&沟通)
    ◇演示:谈判影响力
    ◇何謂人才?
    ◇什么是情商?
    ◇EQ 高手的技能
    ◇有效的沟通技巧
    ◇说的艺术和技巧
    ◇强化沟通能力的方法
    ◇沟通兵法
    ◇讨论:当对手提出不合理要求时如何应对 ?
    ◇五种处理冲突的基本方法
    ◇有利于解决冲突的三个问题
 
第四单元:谈判风格比较 
    ◇人际风格分析
    ◇谈判风格分析
    ◇各类型人际风格的冲突处理策略
    ◇与日本人谈判时
    ◇与美国人谈判时
    ◇与英国人谈判时
    ◇与法国人谈判时
    ◇与阿拉伯人谈判时
第五单元:认识谈判策略
    ◇谈判的核心(主)策略
      1.双赢阶段
      2.妥协阶段
      3.竞争与让步阶段
    ◇谈判的子策略
 
第六单元:学习谈判技巧(谈判演练)
    ◇探问技巧
    ◇讨论 : 例举十个有效的提问 ?
    ◇防守的技巧
    ◇探询底价的技巧
    ◇应付浑水摸鱼的技巧
    ◇谈判演练 : 优岛与安岛资源交换谈判
 
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