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商务礼仪与高效沟通培训专题,汇集有关商务礼仪与高效沟通培训的相关培训资讯,商务礼仪与高效沟通培训包括相关公开课、内训课、培训讲师及相关资讯。本专题课程可以让您了解职业形象,掌握仪容、仪表、仪态的重要性,及规范服务的基本要求,提高服务水平,树立全新的企业服务形象,从而促进企业管理水平的提高。
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公开课
  • 礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造

    地点: 广东 (东莞) 时间:2024-10-18

    第一讲:礼由心生一、礼仪概述1. 礼仪就在我们身边2. 礼仪的三个基本理念3. 礼仪的现实涵义二、商务礼仪的内涵核心与基本原则1. 商务礼仪的特征2. 商务礼仪的核心原则3. 商务礼仪..

  • 销售精英商务礼仪培训

    地点: 四川 (成都) 时间:2024-07-12

    第一章:销售精英为何要学习商务礼仪课程导入:一口痰毁了一千万1. 该如何理解销售精英的商务礼仪?2. 商务礼仪的重要性及功能3. 销售精英为何需要商务礼仪第二章:销售精英商务礼仪改造第一步&mda..

  • 销售精英商务礼仪培训

    地点: 四川 (成都) 时间:2024-07-12

    第一章:销售精英为何要学习商务礼仪课程导入:一口痰毁了一千万1. 该如何理解销售精英的商务礼仪?2. 商务礼仪的重要性及功能3. 销售精英为何需要商务礼仪第二章:销售精英商务礼仪改造第一步&mda..

  • 新商务情境礼仪

    地点: 广东 (广州) 时间:2024-05-17

    原理篇:品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出内在价值与涵养2)客户的认知来自于特定的评价系统3)把自己打造成工行..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通

    地点: 广东 (深圳) 时间:2024-04-12

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢? 每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 &md..

  • 新时期公文写作与处理规范技巧、常见问题释疑及文秘人员业务素养暨党建党务、行政综合管理、礼仪接待实

    地点: 四川 (成都) 时间:2024-01-16

    (一)主题:公文写作与处理实务百问百答及常见问题解疑(涉及企事业等相关单位各种公文写作问题解答)部分课程提纲:1.印发性通知、转发性通知标题,被印发、转发文件带书名号吗?其以正文还是以附件的形式存在?2...

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 (深圳) 时间:2023-12-15

    【培训方式】  课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。【培训课时】2天(共1..

  • 服务礼仪与沟通技巧

    地点: 广东 (深圳) 时间:2023-09-16

    【课程大纲】第一讲:服务心态与服务心理学■ 没有人不在为他人服务——成全他人,成就自己■ 客人无需表示感谢,因为我们提供的是有偿服务■ 理解万岁,不理解也正常■ 把服务点连..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 (深圳) 时间:2023-06-29

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 &mdas..

  • 商务情商与礼仪应用

    地点: 广东 (广州) 时间:2022-12-29

    第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所..

  • 实战商务礼仪与品质商务沟通提升

    地点: 上海 (上海) 时间:2022-04-23

    课程大纲 模块名称 ..

  • 商务礼仪与职业形象塑造

    地点: 广东 (佛山) 时间:2022-04-15

    第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要求;视频:《窈窕绅士》分组讨论:片中有..

  • 新情境商务礼仪应用软实力

    地点: 广东 (深圳) 时间:2021-05-22

    一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性个人..

  • 国际商务礼仪训练

    地点: 北京 (北京) 时间:2021-01-20

    1.职业化形象设计•检查一下自己的体姿礼仪•商务人员的基本形象•服饰礼仪——每天必须的功课•仪容仪表的重点•商务人员的着装..

  • 8月19日—24日国际高级注册礼仪培训师双认证班 昆明

    地点: 云南 (昆明) 时间:2020-08-19

    昆明开课︱8月19日—24日《国际高级注册礼仪培训师》双认证班1.课程名称:《国际高级注册礼仪培训师》双认证班2.培训时间: 2020年8月19日—24日3.培训地点:现场分组..

内训课
  • 物业服务礼仪与标准 训练营

    主讲老师:张恒 课程时长:2 天

    前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼..

  • 职业素养与职场礼仪

    主讲老师:李姝宏 课程时长:1 天

    【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养,打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范,营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧,企业之间比拼的不在是外在实力,..

  • 医务服务礼仪与卓越沟通技巧

    主讲老师:陈彦希 课程时长:2 天

    课程背景:医院是社会的窗口,而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度,也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素,体现着医院的整体素质水平,是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因..

  • 职业素养与职场礼仪

    主讲老师:陈彦希 课程时长:2 天

    课程背景:战场上,取得最终胜利的绝对是精锐之师;运动场上,问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员;职场及商场上,拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化,职业化人才是企业最核心的财富,塑造..

  • 餐饮礼仪与服务意识

    主讲老师:李进丽 课程时长:1 天

    【培训背景】“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。培..

  • 门店礼仪培训

    主讲老师:李进丽 课程时长:1 天

    【培训背景】培训目标:通过礼仪培训,使得建材门店销售人员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;全面掌握服务接待礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;统一员工服务标准,展现..

  • 柜台礼仪培训

    主讲老师:李进丽 课程时长:2 天

    【培训背景】“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。在竞争..

  • 柜面服务礼仪技能提升

    主讲老师:王惠 课程时长:1 天

    第一讲:银行服务中仪容礼仪技能的提升案例研讨:你的仪容传递给对方的信息是什么?l发型礼仪发型与头型结合发型弥补脸型银行服务中长发的规定发型银行服务中短发的规定发型l面部与手部修饰礼仪面..

  • 礼仪服务队特训营

    主讲老师:百合 课程时长:2 天

    【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动,精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课,用意深厚,环环相扣,能够深入人心。 对于新员工入职时陌生环..

  • 服装行业终端导购——服务标准礼仪课程

    主讲老师:林翔 课程时长:1 天

    【课程内容】1.接待顾客服务用语2.行姿3.站姿4.走姿5.接电话礼仪6.送客礼仪7. 个人生活礼仪..

  • 有“礼”行天下——银行商务礼仪与职业形象塑造

    主讲老师:李晓光 课程时长:2 天

    第一讲:形象力=竞争力——你的形象就是你的品牌!一、银行员工形象管理1. 什么是形象管理?2. 银行员工为什么要注重形象管理?案例:目前银行员工的形象管理现状二、银行员工个..

  • 银行网点服务礼仪及标准化服务流程

    主讲老师:周云飞 课程时长:2 天

    第一讲:面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成的职业挤压..

  • 银行客户经理拜访礼仪

    主讲老师:周云飞 课程时长:2 天

    开场破冰1. 团队建设2. 礼仪知识测试故事导入:“无声的尊重”第一讲:礼仪概述一、礼仪现状二、何谓礼仪?三、为何要学习礼仪?1. 礼仪是一个人安身立命之本..

  • 银行大堂经理服务礼仪与规范辅导

    主讲老师:周云飞 课程时长:2 天

    第一讲:角色就是人格——大堂经理角色认知与定位一、大堂经理的定位与职责1. 大堂经理的定位1)管理定位2)服务定位3)营销定位2. 大堂经理的职责1)环境管理2..

  • 医护人员服务意识与服务礼仪

    主讲老师:葛静 课程时长:2 天

    【课程大纲】第一讲:服务是永恒的主题----职业化素养修炼一、医护人员的角色认知1.我们是医院的形象大使2.患者需要我们提供什么?二、优质服务与职业心态1.服务(Service)的含义..

  • 医护行业窗口服务礼仪培训

    主讲老师:郭弈翎 课程时长:2 天

    第一章、医护行业员工必备礼仪一、仪容 1. 先天条件 2. 个人的修饰和维护 二、医护行业员工仪容仪表要求 1. 干净整洁 2. 化妆适度 三、医护行业员工职业装穿着要求 1. 男性医..

  • 一线窗口员工服务礼仪

    主讲老师:郭弈翎 课程时长:2 天

    第一节:礼仪的作用内强个人素质、外塑单位形象;人际关系的润滑剂,现代竞争的附加值第二节:服务意识的培养1、服务企业、服务顾客、服务自己2、案例分析:1)“谁给我发工资&..

  • 基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造

    主讲老师:郭弈翎 课程时长:2 天

    第一模块:礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课礼仪内涵职场礼仪的主要内容、特点、基本原则职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面第二模块:七彩人生与阳光心态---礼由心生,从容淡..

  • 色彩商务礼仪

    主讲老师:郭弈翎 课程时长:1 天

    一、礼仪与成功的关系二、现代商务礼仪的重要性三、交往艺术与沟通技巧1、交际场合中的交往艺术2、交际交往中的沟通技巧四、交际交往中的礼仪重点1、摆正位置 端正态度2、交际三要素 ..

  • 商务礼仪

    主讲老师:张学文 课程时长:1 天

    第一部分:职业礼仪概述职业礼仪的概念:人们在职业交往中应当遵守的并为大多数人所接受的礼节与规范。职业礼仪的核心:尊重职业礼仪的特性:约定俗成的规范性,历史沉淀的继承性,文化习俗的差异性,特定场合的限定..

  • 政务礼仪

    主讲老师:罗惠依 课程时长:2 天

    一 政务礼仪的概念与要素1什么是政务礼仪?2学习遵守政务礼仪的作用和意义 3政务礼仪包含的内容二、政务着装礼仪1 男女着装“TPO原则” 2 政务女性着装规则与..

  • 礼仪决定成败

    主讲老师:鲍爱中 课程时长:1 天

    第一部分 礼貌——礼貌是建筑在双重基础上的;既要表现出对别人的尊重,也不要把自己的意见强加于人。——礼貌是后天造就的好脾性,它弥补了天性之不足,最后演变成一种近..

  • 服务接待礼仪

    主讲老师: 课程时长:1 天

    一、 服务礼仪的基本要求1. 微笑服务,谈吐优雅2. 着装得体,举止恰当3. 用心沟通,眼神真诚4. 热情周到,恰如其分5. 变通服务,迎合需求6. 自信大方,高效交流7. 平等的对待客户..

  • 形象塑造与高品质服务礼仪

    主讲老师:景雅澜 课程时长:2 天

    一、形象塑造的构建1、您的形象是隐形的名片,在无声地向客户介绍着我们的公司。 2、形象构成的显性因素和隐性因素。 3、形象,是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。二、铺服务人员形象塑造篇 ..

  • 银行客户经理及管理人员商务礼仪培训大纲

    主讲老师:王玲 课程时长:1 天

    学员自我介绍:案例讨论:一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开:1. 您觉得问题出在了哪里?2. 遇到这样的客户您会如何对待?前 言:没有不对的客户,只有不够的服务;做事先做人,做人先行礼 ..

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