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商超零售门店客户服务技巧
讲师:李治江
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课程内容: 第一讲、门店促销员服务意识 1、门店促销员的销售心态 乐在工作,事业有成 决定工作业绩的三大要素 门店促销员要具备四大积极心态 案例分享:如果象打麻将一样工作,会发生什么? 2、 促销员压力点与减压技巧 促销员面临的七大压力问题…
零售行业运营管理与数据分析模型
讲师:杨云
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7972 人感兴趣
专题一:运营仪表盘原理介绍 1、运营仪表盘的三大功能 2、建立运营仪表盘的4个步骤 3、商务智能架构 4、运营系统和商务智能的关系 5、数据成熟度模型 6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化 7、数据架构(P159)--从数据到信息、…
推动珠宝零售店铺业绩翻番的现场管理技术
讲师:曹玉兵
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前言:中国珠宝首饰业进入一个快速发展的阶段,祖国大地呈现一片繁荣景象,是房地产、汽车之后投资商热爱的一个投资产业;出现了国外的、香港的、中国区域的、本土的珠宝零售品牌相互竞争的格局;零售商很快发现他所在的区域珠宝零售店铺的产品惊人的相似,即…
现代零售渠道终端营销管理
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【课程收益】 1、掌握现代零售渠道(MT)的运营能力与思路; 2、掌握终端的管控与发展能力,应用品类管理; 3、提升终端促销活化、陈列生动化能力,强效促进终端销售提升; 【适用群体】:城市经理、KA客户主任、A、B类零售渠道业务主 【授课导…
新零售时代的会员体系搭建与精准营销
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引言: 1. 调查报告分析结果公布 2.“旧”零售业态代表--零售行业每年11月全球性大事件分析 1)国际零售连锁的市场的“时光机现象” 2)西方——黑色星期五 3)东方——天猫双十一 第一讲:新零售大揭秘 一、新零售的发展态势 1. 线下…
新零售时代商业银行营销策略
讲师:陈楠
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第一讲:新零售时代营销模式转型趋势分析 思考:最近五年银行网点发生了怎样的变革?对我们的影响是什么? 案例分析:金融行业大数据背后的警示 一、新零售时代的商业发展启示 1. 新零售:O2O在各领域的应用与价值 2. 新制造:定制化服务的金融…
新零售时代特色网点打造
讲师:陈楠
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第一讲:新零售时代银行网点转型趋势解析 一、新零售时代的商业发展启示 1. 新零售:O2O在各领域的应用与价值 2. 新制造:定制化服务的金融行业普世启示 3. 新金融:“82定律”生效下的客群结构变化 4. 新技术:智能时代场景化设置与网…
新零售时代下,直播短视频营销趋势分析与实战经验
讲师:薛腾蛟
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第一讲:新零售时代直播与社群营销的趋势认知 1. 新消费:直播购物 2 .新物种:电商主播 3. 新机会:商家自播 4. 新方法:私域流量社群管理 第二讲:直播活动的整体策划 直播也是一场戏,好活动都是策划出来的 一、直播的目标 目标是什么…
新零售时代药店/医院破局蝶变3大系统与私域流量池打造
讲师:刘军荣
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第一章连锁药店/医院生死局 与 破局蝶变3大系统 第1节连锁药店/医院经营生死局 数据播报:药店市场饱和,产业增长放缓 国家政策管控-推动药店/医院向规范化、精细化、智能化、社区化转型 线上电商分流-万亿级规模医药电商分流用药群体,中老年市…
新零售时代运营商的渠道运营与管理培训
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1新零售时代下中国移动渠道管理与未来趋势 1.1业务策略的变化及新技术催生的新渠道形态,将为运营商渠道发展带来重大转折 1.2伴随技术革新,运营商渠道即将面临一次重大变革 1.3未来零售业态的变革将影响渠道的结构与战略布局 1.3.1线上线…
互联网+通信企业新营销模式打造与品牌创新 ——新零售时代下通信企业品牌宣传体系建设秘籍
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互动:你是不是还在用5年前的方法做宣传? 案例:互联网+时代下某通信企业的品牌宣传痛点 第一讲:感知篇——你知道吗?互联网时代下通信企业的营销环境已经变了! 本讲重点:了解新时代用户的变化,学会从顶层思考的角度来构建企业和客户的新型关系,让…
新零售时代卷烟创新营销
讲师:陈攀斌
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一、卷烟创新营销 课程单元 重点内容 互联网+时代营销新思维 一、全球产业转移与竞争要素 1、要素驱动-产品为王-门户时代 2、效率驱动-营销为王-电商时代 3、创新驱动-品牌为王-万物互联 二、企业竞争力的核心 1、垄断力:从兵来将挡到局…
新零售时代的新媒体营销与私域流量运营
讲师:骏君
课时:2天
965 人感兴趣
趋势篇: ☆ 什么是新零售?为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰? ☆ 新零售模式的本质:线上+线下+连接一切 ☆ 在新零售时代,我们如何将“中心化思维”升级为“连接思维”? ☆ 什么是移动互联网O2O2O模式?传统企业如何玩转O2O…
新零售时代下门店销售技巧
讲师:吴柏江
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954 人感兴趣
第一讲:新零售的概念和本质 一、新零售概念 1.零售的规律模型 2.马云的五新 3.新零售的准确定义 二、线上线下运营区别 1.购物流程区别 2.购物选择区别 3.流量和转化率秘密 4.导购区别 三、新零售的销售变化 1.从售卖到读心时代 …
新零售时代的VIP顾客管理与精准营销
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实操篇 第一讲:新零售时代的顾客价值与经营策略 头脑风暴:门店员工抱怨最多的问题是什么? 1. 新零售时代连锁行业的痛点与难点分析 2. 新零售时代提高门店业绩的三驾马车 3. 新零售时代顾客与导购关系变化与重构 4. 新零售时代顾客消费观…
新零售时代下的银行业务管理与推动 —构建零售客户高效专业经营之道
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一.零售银行业务现状与趋势分析(WHY) 1. 银行转型的挑战与机遇 2. 零售业务客户营销的困境 2.1 银行网点转型涉及的三大体系问题 2.2 一线营销队伍的现状分析 3. 从BANK1.0到BANK4.0 3.1 能力蜕变:客户旅程视…
新零售时代下传统企业营销模式的转型升级
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第一讲:全面构建你对新媒体的认知 一、到底什么才是新媒体? 1. “新”在哪里? 2. “难”在哪里? 3. “好”在哪里? 4. “雷”在哪里? 5. “迟”在哪里? 6. “用”在哪里? 7. 新媒体营销三板斧 1)短视频营销+直播带货…
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第一讲:从新认识新零售 一、互联网时代新零售到底是什么? 1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化 2. “伪”新零售的定义,不要滥用了这个关键词 3. “新”顺势而为下的变化,而非颠覆 4. “零售”万变不离其宗,还是过去的那点事 二…
新零售时代的市场营销
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第一讲:产品服务的市场定位 1、产品与市场 2、有选择的专业产品 3、产品牌的专业化 4、市场的专业化 5、营销管理工具(4P\6P\10P\11P) 第二讲:营销策划在市场推广中的具体价值体现 1、营销与市场推广的关系 2、营销推广的基本…
新零售时代——小微客户拓展与深耕
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开篇: 1. 2020银行业的变化与趋势 2. 银行区域市场的变化与趋势 3. 小微客户的需求变化 4. 我们应该给客户提供什么? 第一讲:客户拓展篇 一、成竹在胸—基于精准营销的客群三点分析 1. 精准营销的三点理论 2. 客户的分类与分…
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第一讲:新零售时代直播与社群营销的趋势认知 1. 新消费:直播购物 2 .新物种:电商主播 3. 新机会:商家自播 4. 新方法:私域流量社群管理 第二讲:直播活动的整体策划 直播也是一场戏,好活动都是策划出来的 一、直播的目标 目标是什么…
新零售时代的双线营销
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新零售时代——客群拓展能力提升
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开篇 1. 2019银行业的变化与趋势 2. 银行区域市场的变化与趋势 3. 我们应该给客户提供什么? 讨论:什么样的银行是客户愿意追随的银行 4. 客群营销组织的价值 1)产品突围:从本身价值到附加价值 2)营销突围:从技能提升到模式转型…
新零售时代银行营销活动的策划与实战
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第一单元 新零售时代,为什么要搞营销活动? 1.近年来,市场都发生了哪些变化? 客户需求变了——从网点结算去了移动终端 竞争形式变了——渠道竞争,无界营销 营销方式变了——从传统网点到互联网(o2o营销) 2.客户到店率在降低,我们怎么办?…
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