我发现一个规律：会用罚款的越来越少，用的好的越来越精
导语：罚款真的能让团队变得更好吗？

最近经常被问到这样一个问题：“公司管理松散，能不能用罚款制度来立规矩？”
说实话，这个问题没有标准答案。但做了这么多年管理咨询，我发现一个规律：会用罚款的管理者越来越少，但用的好的人越来越精。
今天就和大家来聊一聊关于罚款制度这个话题。

01 罚款的好处
短期见效快，但代价是什么？
罚款制度之所以被广泛应用，是因为它确实能在短期内带来一些“看得见”的效果。
我们先分析它的好处，再深入探讨为什么这些好处往往饮鸩止渴。
1、立竿见影
罚款最直接的作用是震慑，没人愿意跟自己的工资过不去。为了不被罚钱，员工会减少某些违规行为。
所以短期来看，罚款确实能让员工听话
2、省时省力
罚款是一种自动化管理手段，管理者不需要苦口婆心讲道理，直接扣钱就行。所以对管理者来说，罚款省时省力，看似高效。
3、表面公平
罚款制度往往被包装成一视同仁，让员工觉得规则对所有人一样很公平。
但现实是，罚款制度往往在执行过程中变味，后面我们详细分析
4、权利快感
很多新晋管理者缺乏经验，面对问题不知所措，而罚款给了他们一种“我在管理”的错觉。
看到这相信你们应该都能回答我在文章开始提到的问题了
罚款真的能让团队变得更好吗？
答案可能会让你失望：短期有效，长期有毒

02 罚款的坏处
罚款制度表面上·是在规范行为，但实际上它往往带来一系列隐性危害，甚至让团队陷入恶性循环。
1、花钱买心安
罚款的本质是“用钱买错误，而不是从根源上杜绝错误
举个简单的例子，员工迟到被罚50元。
以后迟到的人会想；反正我付得起，犯错的成本可控。
罚款让错误变成商品，而非需要改正的行为
2、信任崩塌
罚款对员工来说就是威胁
当员工觉得公司动不动就扣钱，他们会认为‘公司不把我们当人，只当工具’。尤其是管理者越依赖罚款，员工更会觉得领导无能，只会用钱压人
所以说罚款不会让员工更敬业，只会让他们更算计
3、扼杀创新
罚款制度最致命的问题是什么？它让员工不敢犯错
员工害怕被罚，所以宁可不做也不冒险；团队为了避免处罚，开始形式主义，只要不违规，哪怕效率低下也无所谓。
罚款制度下，员工想的不是如何做得更好，而是如何不被罚
4、人才流失
让优秀的人离开，留下混日子的人
真正有能力的人呢，不会忍受以罚代管的低级管理方式。他们会想自己值得更好的环境，何必在这被当贼防。
所以罚款不会提升团队质量，只会加速人才流失

03 如果一定要用，该如何避免反作用？
看到这，可能就会有管理者想问“既然你说罚款不好，但是我们公司确实需要，该怎么办呢”
接下来我们就来探讨，当罚款制度不可避免时，如何最大限度减少其负面影响
1、以身作则
管理者得先管好自己，再管别人。
很多公司罚款只针对基层员工，但是当管理层犯错时却无人问责。制度成了笑话，那只会让团队离心离德。
所以我们的罚款制度一定要对所有人适用，包括我们的高管。
此外我想提一点，针对我们的新员工。
新人需要适应期，过早处罚容易导致产生抵触情绪，所以我们可以设立一个保护期（比如试用期前两周不处罚或者首月仅警告不罚款）
2、责任共担
简单来说就是让员工参与规则制定，而不是被动接受罚款。这样能大幅提升员工的遵守意愿。
具体怎么做
在公司公开讨论哪些行为会影响团队效率？犯错后团队一起复盘，如何避免再犯?
3、透明化规则
员工不怕规则严，只怕规则不公平
很多公司的罚款制度模糊不清，员工根本不知道哪些行为会被罚，罚多少，导致员工不满。
举个例子，某电商公司规定“客服差评扣款”，但没有明确什么是差评，结果员工集体抗议。
那在我们日常的管理工作中该如何将罚款制度透明化呢？
首先一定要明确哪些行为会触犯处罚（如严重违纪）
其次是要公开我们的处罚标准（第一次违规书面警告+培训；第二次违规通报批评+绩效影响；第三次违直接罚钱）
然后就是允许申诉机制，可以在公司里建立‘申诉委员会’，由HR+员工代表+管理层组成。当员工对处罚有异议是可以进行申诉，避免误罚。
最后，也是最重要的一点就是罚款去向一定要透明。
可能很多公司直接就把罚款转入公司账户了，这样是不对的。最好的做法是转入员工福利基金，用于团队建设，记住一定要公示，否则花了也没人知道。
4、金额要痛而不伤
处罚要让人感到痛，但又不能产生破罐子破摔的心理。
有些公司特别狠，迟到一次罚500，报表错误罚1000，一个月下来工资都扣没了。
金额该怎么设比较好呢？这里我的建议是：
按薪资比例去处罚，比如日新的5-10%；此外还要设定上限，比如单次不超过200。
5、罚完一定要给改进机会
很多管理者犯的最大错误就是"罚完就算"，这样只会让员工心生怨气，却不知道如何改正。
这里我的建议是
1）每次处罚后必须进行辅导谈话，指出问题并制定改进方案
2）设立1-3个月改进观察期，确实改正的可减轻后续处罚
6、配套正向激励
人更容易被奖励驱动，而不是惩罚威胁。
具体可以怎么做呢？
考勤：设全勤奖/弹性工作时间/月度全勤可提前1h下班
业绩：高绩效给额外奖励，比如超额利润分成
纪律：季度0处罚员工额外休假。
说这么多，目的其实就是让员工感受到公司不只是盯着错误，更看重优秀表现

写在最后：
罚款能让员工听话，但不能让他们用心。
管理的目标不是让人不敢犯错，而是让人主动做好。
所以，尽量别做罚款制度，除非你想亲手培养一支“表面服从，内心抗拒”的团队。