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全球第一领导力大师——麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作《领导力21法则》,他以21条清晰的法则,彻底讲透了提升领导力的方方面面,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。麦克斯维尔博士认为:一切组织和个人的兴衰都源自领导力,而领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人就能很快拥有领导力。今天我们就来说说《领导力21法则》之一的盖子法则。
什么是盖子法则?可以这样解释:锅里的水总是满不过盖子,领导力就像一个盖子,它决定了一个人的办事效力。
1930年,高中毕业的兄弟俩迪克和莫里斯怀着“美国梦”来到好莱坞,在一家电影工作室工作,后来辞职自己开了一家剧院。剧院经营不善,迫切想在事业上有所成就的兄弟俩一直在寻找更好的商业机会。
1937年,他们终于发现了新的机会,开了一家小小的免下车餐馆。当时,以车代步已经很普遍,免下车餐馆很快就受到了人们的欢迎。顾客不用到室内用餐,而是把车开到餐馆周围的停车场,直接向走到车旁的服务员点餐,所有的用餐都在车内完成。
小店生意一直红红火火,1940年,他们把店搬到了一个工薪阶层聚集的新兴城市,扩大了店面、丰富了菜品,他们的生意飞速发展。
1948年,敏锐的直觉告诉他们时代变了,于是取消了送餐到车服务,改为只为走进餐馆的顾客服务。他们对餐馆的一切做了优化,菜品减少,只卖汉堡包,瓷碟、玻璃杯也都改为纸质,通过消减成本来让顾客得到实惠。他们还发明了“快速服务系统”,厨房像流水线一样,一个订单可以控制在30秒内完成。
这兄弟俩的小餐馆就是麦当劳汉堡包。故事讲到这里,大家以为兄弟俩发了大财,事业有成,其实不然,麦当劳兄弟俩并未在事业上取得更大进展,因为兄弟俩的领导力比较低。
麦当劳的故事背后是这样的。麦当劳兄弟的汉堡店的确是全美国最赚钱的餐馆之一,这催生了他们推广麦当劳经营理念的想法。1952年,他们开始付诸行动,结果以惨败告终,原因是他们不具备让一家更大的企业有效运营所需的领导能力。他们是卓有成效的经理人,但却不是领导者。他们的思维模式像一个盖子,限制了他们去成就更大的事业。
1954年,麦当劳兄弟俩开始于一个叫克拉克的人合作。1955年,克拉克成立了麦当劳系统公司(后改名麦当劳公司),并买下了一家麦当劳特许加盟店的经营权,打算以此为范本复制更多特许加盟店。随后他开始组建团队,尽一切可能招募最优秀的人才,随着团队规模扩大和能力提升,这些人又开始去招募更多具备领导才能的新人。
迪克和莫里斯曾试图以特许加盟的方式推广他们的餐饮服务系统,花费了数年时间才找到50个买家,最终真正开业的只有10家。相反,克拉克的领导力盖子非常之高,仅在1955年到1959年期间,就成功开设了100家餐馆。又过了4年,全美已经出现500家麦当劳。如今,麦当劳在全球119个国家开设了超过31000家。
盖子法则其实是向我们阐述了领导力的重要性,具备领导力的成功所产生的效力是成乘数效应的。个人和组织的办事效力与领导力成正比。
领导力,更准确说是缺乏领导力,就像盖子一样限制了麦当劳兄弟俩的办事效力。如果你想爬得更高,你就需要提升自己的领导力。如果你想对外界施加更大的影响,你就必须具备更大的影响力。
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