一个人的言行举止是给别人留下的第一印象，在这方面如果不多加注意，可能就会给人留下很糟糕的印象，尤其对于销售人员来说，在客户面前失礼，这样的负面影响必定会给企业形象带来极大损害。从而导致失去成交的机会。因此，每一个职场人士都要注重职场礼仪，让自己才言行举止合乎礼仪规范。下文中，总结了职场中，基本的行为举止礼仪，以供参考：

一、注意行为细节

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

二、拜访基本准则

商务往来中少不了相互拜访，但要注意的是，到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

三、在客户面前的行为举止

1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

2、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及陈设物品。

3、在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

4、站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

5、要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

四、善用微笑

俗话说“伸手不打笑脸人。”和别人交往时一定要注意微笑，不管是已经很熟的客户，还是没见过几次的陌生客户。说话时要看着对方，并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见，很想从他那里得到业务上的知识，这样对方有受到尊敬的感觉。学会主动和人打招呼，在电梯或洗手间遇到不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。

综上所述，言行举止是一个人修养的最佳体现。职场中，完美的商务形象会给你的工作加分，也能让你给别人留下良好且深刻的印象。这对你的工作来说，不无裨益。因此，不论是为了提升自我修养，还是为了工作需要，我们都必须要掌握较为细致的礼仪规范。