说话也是讲究技巧的，如何说的恰如其分又让听者接受，不是一件易事。对于基层员工来说，要想晋升，不仅要用优秀的工作表现说话，更重要的是在与领导交流的时候如何才能赢得对方的欣赏，对你各方面表示肯定。很多企业进行的基层员工培训中，都很重视团队的凝聚力等问题。基层员工应该从领导的角度考虑问题，打开你的晋升之路，也必须要学会如何“说”：

1．坏消息也要用适当方式表达

很多时候，我们可能会碰到棘手的问题，如果你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题，就立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该以不带情绪起伏的声调的说明情况；要让上司觉得事情并非无法解决，善用“我们”作为话语开头，听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2．上司传唤时责无旁贷

遇到问题的时候，不能手忙脚乱，应该冷静、迅速地譬如：我马上处理。这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3．要有团队合作感

如果你的团队成员想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你却恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻也给予其赞美。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人富有团队精神，因而另眼看待。
俗话说，一个好汉三个帮，在工作中，你必定会遇到难以独自完成的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个对这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

4．不要说“不知道”

如果上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

5．自然的“讨好”

这并非是趋炎附势，你需要和你的上司保持友好且尊敬的关系。和上司有谈话机会也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

6．承认失误但不要引不悦

人非圣贤，孰能无过。工作中犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却淡化你的过失，转移众人的焦点。实际上，并不是你所做的每一件工作都会得到别人认同。但自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人沮丧的事。不需要将不满的情绪写在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。

基层员工要想得到上司的重用并且晋升，是需要花费一些功夫的。因为你做的是基层工作，上层领导不会和你过多接触，因此你所要做的是抓住每一个机会，去证明自己的优势，但这个过程需要自然，不要刻意，这就需要你要学会如何说，如何用恰当的话术为你的出色工作添彩。