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《中层管理》心得体会
    时间:2021-12-09

 今天的培训,我学习到以下四点:

一、管理者要具备的基本素养:1.从优秀向卓越进阶,常问自己贡献了什么,具备高度的责任心和执行力。2.在执行力和责任方面:执行力要以目标为依据,以结果为导向;通过责任的能动、稀释、跳动定律,学习到在责任不明等方面的应对方法。3.平时要做好自己在不同层面的角色定位,提高自己的主观能动性。
二、迈出管理工作的第一步:1.明确了作为中层管理者的基本职责:定目标、抓结果、追过程。2.要将自己的思维从个人上升到团队,在管理中以有情的领导、无情的管理、绝情的制度为标准。3.迈出管理工作的第一步:目标。学习到目标要以结果为导向和目标设定的smart原则。要明确重要目标、引领性目标,如何制定具体的目标及周密的计划。
三、管理工作付诸到行动方面:1.通过“三个不要”、“三个万一”、“五个WHY”、“执行二十四字方针”等认识到管理工作行动到位的必要性,落实力度、执行态度的重要性。2.在管理工作执行中,要做好查核化、例行化、追过程的跟进措施,在督导中要做一个善于倾听的人、一个会问问题的人。从而将管理工作在具体落实中做到可操作、能落地、见成效、有结果,将管理工作的思想和行动统一。
四、做好一名时间管理者:我学习到管理工作中提供效能和效能的必要性。要事第一的要点。通过游戏的对比,明白到在管理工作中将工作挑战性和技能性逐步提升的优点。以上是我今天学习一些收获分享,如有不当之处欢迎批评指正。
 
 
 
通过一天的学习,对以下几点要领略有感想体会
管理和领导
之前我一直认为管理者和领导者没有本质的区别,但是通过今天的学习我有了重新的认识,管理的偏重于流程化、制度化,重在约束,管理的最难对象就是人,应着重于安人;领导更偏重于心与心的交流,关注精神层面,不仅能安人,同时能让大家放心的做事,充分发挥挖掘团队人员的潜力,所以领导比管理更重要,任何事情都不是一个人能完成的,作为中层干部,我们应该重视团队,通过组织来结合众人的能力,使其产生凝聚力,并朝同一个目标迈进。
责任
之前总是认为作为部门负责人,当团队成员没做好时都是自己的责任,总是大包大揽,不懂得分解目标,至少今天学会了如何有效的分解目标,做到承诺书面签字化、贴标签激励化,一对一问责制,少些指挥,多些跟踪与指导,遇事多问几个为什么,当下属犯错时秉承绝情的制度、无情的管理,友情的领导,十五字的处理原则。
目标管理
不仅要管结果,还要管理过程,制定目标必须具有科学性(遵循SMART原则),执行过程要实施管控,当目标达成时予以激励。
 
作为一名“储备管理人员”,目前还没有接触到实际管理的内容及职责,通过今天的学习,收获了以下知识,为自己今后的管理工作打下基石。
    一、沟通的品质取决于对方的回应:这句话对我来说很受用,因为在实际工作中,我就遇到了沟通不到位的问题。有时候跟其他部门同事交接的时候,由于自己表达不到位,导致对方不能很快get到我的意思,因此以后必须加强锻炼,准确沟通表达;
    二、执行力就是把合适的人放到合适的岗位上去:每个人的性格、能力不同,因此能胜任的工作也不同。作为领导者,必须具备一双慧眼,发现员工的优势,安排合适的岗位,让其发挥最大的价值,公司员工共赢。
    三、有情的领导、无情的管理、绝情的制度:制度是冰冷的,但人心是暖的,所以在管理过程中我应该张弛有度,严格执行公司制度,但在日常工作中也要对员工进行人文关怀。
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