当前位置: 首页 > 原创

相关热门公开课程

《冲突管理与领导力提升》浙江烟草局培训圆满成功

时间：2014-08-28

美国管理专家霍根说过：“无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。没有人愿意被人管，更没有人愿意接受权威主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，先有威后有权，不是先有权后威。领导能力是一种影响力，领导即是一种影响过程，是影响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的艺术或过程。在遇到冲突时，应该先处理心情、再处理事情。要同理心，站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

以提高员工的冲突管理与管理能力为目的，2014年8月22日，蒋小华老师在浙江烟草局的诚邀下，在美丽的西子湖畔浙江杭州举办了一期《冲突管理与领导力提升》的培训。

本课程针对管理层展开培训，共计40人。蒋小华老师从沟通协作与冲突处理、鼓舞，不要“逆耳忠言”、做教导式领导者、人才选拔、造物先造人这几方面来阐述。蒋小华老师讲课循序渐进，深入浅出，给每位学员留下了深刻的印象。

在授课中，蒋老师通过案例分析，帮助学员了解如何去处理冲突，从而提升自身的领导力。学员都表示从中受益匪浅。短暂课程在热烈而又和谐的气氛中结束。

上一篇 : 内训课《让你的员工快乐行动起来——中层管理干部团队执行力与领导力提升》天津农业银行呼叫中心圆满成功

下一篇 : 《管理者的目标、计划、执行》杭州萧山高级企业研修班圆满成功

相关热门文章

相关热门内训课程

相关热门公开课程