华略管理学院专业商务礼仪培训专家
连锁经营门店管理专家


贺文静老师毕业于华中师范大学，有过多年的学校老师从业经历。更换职业后，十多年来一直在世界500强国际投行控股的大型知名：益海嘉里集团长期担任HR经理、培训总监、企业内部专职培训师。接受过专业的PTT国际职业培训师培训、专业商务礼仪培训，并主导集团公司的企业培训体系课题的研发和教学工作，具有多年的一线员工培训经验，近年来一直潜心专注于连锁经营企业的人才培养和商务礼仪的培训。

主讲的课程有：
连锁门店系列：《优秀连锁经营门店长高级研修班》（高层版、中基层版）、《连锁门店的促销与生动化陈列巧》、《连锁门店的促销技巧与销售团队管理》、《连锁门店服务礼仪与卓越服务技巧》《连锁门店银员卓越服务技能》等。
商务礼仪系列：《职业形象与高级商务礼仪》（职业形象塑造、社交礼仪、接待礼仪、服务礼仪、餐饮礼仪、 电话沟通礼仪、涉外（国际）商务礼仪）
综合提升系列：《有效的沟通技巧》、《企业内部培训师培训》、《职业心态与素养提升》等。
 

课程采用互动式、案例式教学法，在寓教于乐的参与氛围，其授课风格诙谐幽默、条理性强，并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，使培训能收到立竿见影的效果，和蔼亲切深受客户和学员的好评。

食品连锁行业：中国福利彩票、深圳福彩、益海嘉里、贝诺食品、佳田食品、柏恒食品、美味思连锁、玫瑰园、富逸雅士、麒麟啤酒、金龙鱼食用油、玛芝莲食品、添香欧一派食品…… 金融电信行业：中国移动、泰康人寿、中国电信、中国网通、中国联通、工商银行、宁波银行…… 地产物流行业：星河地产、鑫苑置业、和泓集团、绿城集团、中海物流、赛格集团、深业物业…… 电力制造行业：珠江电力、东莞新能源、茂硕电源、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电……

• 《职业形象与高级商务礼仪实景模拟训练课》( 2011-06-08 )
• 《高端商务礼仪与职业形象塑造》( 2014-04-28 )
• 《高端商务礼仪与职业形象塑造》( 2014-04-28 )
• 《连锁商超零售客户服务礼仪与卓越服务技巧》( 2012-06-05 )

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