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【培训收益】
1.深刻领悟决策的真谛,洞悉AI时代决策的新范式——从“经验直觉”到“人机协同”; 2.掌握一套系统、实用、高效的AI赋能决策工具与方法,让决策有据可依、有数可查; 3.学会在复杂情境中审时度势,借助AI进行多方案推演与风险预判,做出明智而果断的决策; 4.识别并规避AI时代的决策陷阱——数据偏差、算法偏见、信息幻觉、AI依赖症,确保人主导、AI辅助; 5.带走一套可复用的AI决策工具包——包含15+个标准化提示词模板、AI辅助决策指令库。
课程大纲:
引言:
1.决策困境:管理者的“三不”之痛;
不敢决策/不能决策/不会决策;
2.AI决策:从“经验直觉”到“人机协同”
现状:信息爆炸、变化莫测,靠人脑已无法处理全部变量;
趋势:Gartner预测——2026年75%全球500强采用决策智能;
事实:人机协同决策 > 纯人类或纯机器决策;
定位:AI是决策参谋,不是决策替代者;
核心法则:AI提供分析,管理者做出判断——你是司令,不是传声筒;
跃迁路径:从决策焦虑者AI赋能的决策引领者——看得全、想得深、判得准。
第1章决策智慧:探索决策本质与AI时代新范式
探索决策背后的智慧,从经典案例中汲取经验。了解决策错误的代价,掌握西蒙决策模型等有效决策的原则和标准,同时建立AI时代决策的新认知。
1.从历史经典案例中汲取决策智慧
讨论:诸葛亮和司马懿,他们谁更厉害?
AI赋能:如果当年诸葛亮采用了AI辅助决策工具,《隆中对》的执行结局会不同吗?
2.从孙子兵法学习高效决策;
3.决策是动态博弈的过程:囚徒困境与田忌赛马。
4.决策是管理者的重要工作:
讨论:组织里应由谁来做决策?
讨论:决策需寻求意见的一致吗?
5.从西蒙的决策模型全面理解决策学:情报、设计、选择和评价;
6.AI赋能·西蒙模型AI升级版:
情报阶段:AI自动扫描内外部环境信息,生成决策情报摘要;
设计阶段:AI基于情报自动生成3-5个可选方案;
选择阶段:AI对各方案进行多维度评估与排序;
评价阶段:AI对已执行决策进行效果追踪与复盘分析。
现场演示:用DeepSeek完成一个完整决策的西蒙四阶段模拟。
7.AI时代的决策新范式:
核心认知:AI不是替代决策者,而是增强决策者的认知能力;
黄金法则:AI提供分析,管理者做出判断——你是决策者,不是AI的传声筒。
第2章决策陷阱:识别并规避潜在风险
深入剖析决策陷阱的根源,识别并规避潜在风险。探讨情绪、过度自信等因素对决策的影响,以及承诺升级、二元思维等常见陷阱的应对策略,并新增AI时代的三大决策陷阱。
1.思考:为什么聪明人常做错误的决策?
情绪影响:情绪与决策如影随形,没有所谓的理性决策;
过度自信:过于相信自己的专业,越专业越可能决策错误;
我侧偏见:思维狭隘,存在个人偏见;
重点偏差:小事花时间太多,对重要决策反而仓促决定;
决策疲劳:做大量非重要的决策,导致没有做重要决策。
AI赋能:输入你的决策过程描述,识别其中可能存在的传统决策陷阱类型并给出警示。
2.决策中的常见陷阱及应对策略;
问题探讨:卖赚钱的股票还是亏钱的股票?
承诺升级:受沉没成本的影响,反而追加投资;
问题探讨:不合适的人,继续留用还是劝退?
二元思维:思维单一,类似非黑即白、非此及彼;
问题探讨:公主的故事-如何抉择?
决策纠结:为寻找最好的麦穗,导致什么都没做;
布利丹效应:对类似方案犹豫不决、难作决定。
AI赋能:输入一个已投入大量资源的失败项目,“继续投入vs及时止损”的后果对比。
3.AI时代的三大决策陷阱
AI依赖症:AI速度快、语气自信,让人一不留神就放弃主导权
——对策:始终牢记“AI是参谋,你是司令”;
“快”等于“对”的错觉:被AI的快速回应迷惑,跳过深度思考
——对策:收到AI建议后,强制进行3分钟独立思考;
只“问”不“谈” :只会下指令却不懂与AI互动对话
——对策:采用多轮对话方式,追问AI的推理依据。
第3章决策基石:AI赋能深度思考与系统分析
掌握深度思考、思维拓展等决策工具,提升决策质量。运用举一反三、SWOT分析等方法拓展思维,借助头脑风暴、德尔菲法群策群力,结合AI工具做出科学决策。
1.深度思考:
举一反三——如何找到事物的骨架和外衣?
第二答案——别被大脑的第一反应迷惑;
第三选择——突破二元思维的困境,走进新天地。
AI赋能:提供“第二答案”和“第三选择”的思考框架。
2.思维拓展:
思维导图——让思维插上会飞翔的翅膀;
SWOT分析——利用优势劣势与机会威胁寻找不同的策略;
实操练习:运用SWOT分析法制定4种不同策略;
AI赋能·智能SWOT分析:输入项目信息,AI自动生成SWOT矩阵及策略建议;
决策树——预测未来结果收益,寻找最优方案;
实操练习:通过绘制决策树选择最优投资方案。
AI赋能:输入决策选项与概率数据,生成决策树并计算各路径的预期收益
六顶思考帽——从对抗思维到平行思维。
AI赋能·六顶思考帽×AI:
1)白帽(事实)→请AI整理所有客观数据;
2)红帽(直觉)→请AI模拟不同相关方的情绪反应;
3)黑帽(风险)→请AI指出所有潜在问题;
4)黄帽(价值)→请AI分析所有积极因素;
5)绿帽(创新)→请AI提出创造性方案;
6)蓝帽(掌控)→请AI做总结与框架。
3.数据决策及AI决策的应用:
对显性数据的统计;
对隐性数据的调查;
对全体数据的分析。
4.AI赋能·智能数据分析:
输入原始数据,AI自动完成数据清洗、统计分析、趋势识别;
AI自动生成数据可视化图表与洞察报告;
AI识别数据中的异常值与潜在模式。
第4章决策流程:六步打造AI赋能的高效决策体系
构建高效决策体系,确保决策落地生根。明确目标、收集信息、深入分析、制定方案、量化评估、责任落实到人,六步打造AI赋能的卓越决策流程。
1.确认目标:明确决策期望与问题定义;
决策期望:问自己想要得到什么样的结果以及原因;
问题定义:究竟要解决什么样的问题;
工具:RAPID决策框架。
AI赋能:AI帮助澄清决策目标,生成清晰的问题定义陈述。
2.收集信息:多渠道、全方位获取关键信息;
思考:先收集事实还是先聆听见解?
需要收集哪些信息?从哪些渠道获得?
AI赋能·智能信息收集:
1)AI辅助进行信息检索与初步筛选;
2)AI自动生成信息摘要与关键发现;
3)现场演示:用AI为某个决策议题快速收集并整理相关信息。
3.决策分析:运用工具与方法进行深入剖析;
摩斯科定理:抓住核心问题;
方法:问五个为什么;
问题分析工具实操练习。
商业案例实操。
外部环境决策工具:PEST;
AI赋能:输入行业关键词,AI自动生成PEST分析框架。
微观环境决策工具:五力模型;
AI赋能:AI辅助收集供应商、客户、替代品等相关信息,并提供决策参考。
业务投资组合决策工具:波士顿矩阵;
AI赋能:输入各业务单元数据,AI自动生成矩阵图并给出分类建议。
商业案例实操。
4.决策制定:确保决策落地生根,及时调整优化;
决策的多样性与有效性;
决策的集思广益(群策群力);
决策的轻重缓急(四项限法)。
5.决策评估:量化评估标准与方案优劣;
利弊评估:方案的优缺点对于实现结果有多重要?
风险评估:有利或不利的影响发生的概率有多大?
反面意见:给预期结果带来什么坏的影响?
AI赋能·智能决策评估:
AI对各方案进行多维度评分(财务、市场、人力、风险等);
AI自动生成各方案的SWOT分析;
AI进行风险预判——识别每个方案中的潜在风险点并评估影响程度;
现场演示:用AI完成一次完整的方案评估与风险分析。
6.决策落实:责任到人、跟踪检查与结果反馈。
案例讨论:评估谁的执行力最强?
决策宣贯:结果定义、公司宣导、部门解读;
责任落实:一对一制、僵化制、承诺制;
跟踪核查:查核化、例行化和督导化;
决策复盘:决策优化与即时反馈。
“管理就是决策。AI时代的管理者,不是被AI替代,而是被会用AI的同行替代。”
一天时间,让你从“决策焦虑者”,进化为“AI赋能的决策引领者。”
足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。
《守破离:如何成为一个精进的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》
《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
1. 课程内容:实用性强,内容更新及时、思维逻辑严谨;
2. 授课风格:擅于互动式交流,精于教练型辅导;
3. 授课方式:知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。
1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家;
2. 国内工匠精神排课量最多的老师,2017年排了100天有关工匠精神的培训课;
3. 国内第一个谈新工匠的人,第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师;
4. 国内第一个能将工匠精神从口号,理念、态度讲到工匠文化根植的老师;
《工匠精的神培育》
《7R执行体系建设》
《8E领导模型构建》
《打造企业新中层》
《战略规划与解码执行》
《跨部门沟通与协同》
《如何有效管理下属》
《下属的授权、激励与辅导》
《团队赋能工作法》
《关键人才管理》
《打造高绩效团队》
《领导创新与变革》
《问题分析与解决》
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