刘成老师 人工智能与管理赋能教练 20年企业管理实战经验 工信部AI智能体应用工程师专项资质认证 工信部AI人工智能AIGC通用级认证 微软国际AI900官方人工智能认证讲师 美国培训认证协会(AACTP)国际注册培训师 日产训(MTP)中高层管理者技能提升讲师认证 中国计算机协会(CCF)会员 三峡集团、电子科技大学、四川大学、三峡集团等特聘AI专家讲师 曾任:三星(中国)有限公司(世界500强) | 售后经理 曾任:海尔(中国)有限公司(世界500强) | 售后经理 曾任:青海铝业有限责任公司(生产行业) | 生产科科长 曾任:玖零股份有限公司(四川分公司)| 培训管理 擅长领域:AI+办公应用、AI+智能体、AI+企业管理、AI+团队协作与沟通、AI+目标管理、企业智能办公提效、企业战略规划、执行力打造、员工技能培训、创新思维培养…… —→•「从单线管理到智管共生,打造AI与管理融合的培训闭环」•←— ☞「创」-智能管理矩阵:累计自主开发《AI赋能企业管理·让管理者拥有超级大脑》、《AI赋能人力资源·智能驱动组织效能倍增》、《AI赋能团队打造》等200+门专业课程,其中包含15门版权课程,涵盖AI+管理等多领域,交付600+场专业课程,好评率超98%; ☞「践」-智管深度实践:开发100+个智能体、产出120+套工具/话术,包括「跨部门情景模拟训练大师智能体」、「目标管理与计划执行智能体」、「问题分析与解决智能题」、「文案编辑大师智能体」,为四川省检察院、中国银行、四川大学、海尔、西门子等企业提供全栈赋能,驱动全流程提质增效降本; ☞「证」-研教权威认证:在行业知名杂志发表《AIGC在制造业培训场景的应用研究》;担任AIGC电商讲师联盟首席课程架构师,累计培养认证讲师300+人;持有专业培训、人工智能、管理赋能等领域专业认证超20+项: 工信部人工智能AIGC(通用级认证) 微软国际AI900官方人工智能认证讲师 阿里达摩院高级AI人工智能训练师 讯飞星火AI Prompt工程师认证
日产训协会MTP中高层管理者技能提升认证 美国培训认证协会(AACTP)国际注册培训师
刘成老师拥有20年企业管理实战经验,深耕AI与管理融合创新,坚持“沉淀→过渡→跃升”三步职业发展路径,从传统管理积淀到智能技术融合,最终实现AI全场景落地突破,以“AI贯穿管理逻辑”为核心,推动企业从经验驱动向数据智能转型,实现管理全流程提质与精准增效降本。
实战经验: ——◪基础沉淀→传统管理&内训双重赋能优势转化◪—— ▍“20年主导企业制度设计、流程优化、人才培养的实战积淀,深谙管理者在战略落地、团队协同、效能提升中的真实挑战” 【01】-技术型团队管理赋能: ——为海尔集团从0到1组建专业团队,协助公司技术部门处理高原手机信号差改进项目,减少故障率70%;同时,设计「服务工程师星级认证」体系,3人获集团金牌工程师称号; ——为三星电子公司布局西部5省30+授权服务网点,实现地级市全覆盖;同时主导开发《智能手机维修技术图谱》,培训认证工程师200+人次,技术图谱为整个西区的售后服务人员,整体提升了团队的售后维修服务技能,以及售后服务效率大大提升; 【02】-多场景协同落地提升: ——为青海铝业公司设计「班组对标管理」制度,推动全厂生产标准化流程建设,主导产能爬坡项目,助力年产量突破20万吨; ——为玖零股份四川省分公司设计「销售铁军」训练营项目,累计培养150+名销售精英;建立包含100+案例的行业知识库,覆盖制造、能源等6大领域;主导实施5场300人规模区域峰会,现场转化业绩超3000万元; ——◪夯实过渡→管理经验与人工智能融合转型◪—— ▍“突破传统管理范式局限,开创性实现组织行为科学与人工智能技术的系统化融合,通过构建跨学科知识体系与动态知识库,持续推动管理方法论的时代适应性进化” 【00】-熟练掌握ChatGPT、DeepSeek豆包、文心一言、即梦、可灵、海螺AI等超20+个AI赋能工具,涵盖文字、音频、视频、绘画等方向: ——累计运用人工智能创建100+套实用工具并开发100+套实用智能体为企业带来创新,覆盖企业管理、营销、培训、人才培养等多方面:包括「彼得德鲁克的管理智慧智能体」、「跨部门情景模拟训练大师智能体」、「目标管理与计划执行智能体」、「问题分析与解决智能题」、「案例开发大师智能体」、「教学策略助手智能体」、「文案仿写大师智能体」、「文案纠错智能体」、「文案编辑大师智能体」等,为国家电网、中国邮政、中国烟草等企业带来绩效提升。 ——◪跃升突破→智能管理系统创新实战与赋能◪—— ▍“不是纯讲人工智能技术,而是帮管理者用AI重构管理逻辑;不空谈理论,而是基于20年高管经验拆解管理与AI落地痛点” 【00】-深度践行人工智能与管理赋能,运用AI为企业管理构建多场景的解决方案体系,实现管理效能提升、人才优化等,推动企业管理从经验驱动向数据智能驱动转型 01-四川农业银行成都分行-AI智库与知识沉淀系统 成果:案例库检索效率提升70%,项目经验复用率从20%提高至65%,顾问培训周期缩短50%; 02-绵阳万和证券公司合规部-AI自动化合规审查 成果:合同审查从8小时/份降至30分钟,风险条款识别准确率98%,人力成本减少50%; 03-中车资阳汽车有限公司-AI个性化员工能力图谱 成果:构建员工技能画像,培训资源匹配精准度达90%,核心岗位人才流失率下降22%; 04-湖北省兴鸿翔人力资源公司-AI招聘与就业服务优化 成果:构建“AI招聘”系统,人岗匹配效率提升70%,求职者投递简历至面试转化率提高45%,获全国人力资源服务创新奖项; 05-四川易客来科技有限公司-AI+动态人才匹配系统 成果:关键岗位招聘周期缩短50%,人才与任务匹配精准度达85%,员工自助服务(如请假、证明)办理时间从30分钟降至30秒; 06-贵阳星力百货集团有限公司-AI员工服务机器人 成果:社保/考勤问题解答效率提升90%,员工满意度达95%。
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