刘畅老师
原新东方教育人才发展经理
企业人才发展实战专家12年企业人才发展实战经验
☆ 原新东方教育（上市）人才发展经理
☆ 原武汉仟吉集团/卓尔控股（上市）/培训负责人☆ 连续3年担任中欧商学院杉树计划导师☆ 人力资源管理师（一级）/人力资源法务师（高级）☆ 累计辅导1000余名精英管理者，主导230多项人才发展项目
☆ 连续2年担任武汉电信、中国人民人寿、国家能源
集团等企业特邀讲师
刘老师专注于搭建人才发展体系、学习地图、建立胜任力模型库等，累计授课600余场，参训学员超过1W人，课程满意度高达95%以上，返聘率达90%，为企业人才发展做出巨大贡献。
新东方教育（武汉）∶搭建纵向三层/横向五级人才发展体系，主导设计新东方"人才盘点""长江计划"等项目，70%管理者进入长江计划，90%晋升者来自长江计划，项目成果斐然。
仟吉集团∶搭建运营/生产体系学习地图，建立胜任力模型库，培养60名各阶层优秀管理者，助力人才发展模式运行与推广。
为东风特商、仟吉食品进行《非人力资源经理的人力
资源管理》，后返聘8期。
为运盛特种汽车、武汉润土园林等进行《敏捷人才盘点工作坊》，后返聘13期。
为宝沃勤冷链物流、武汉中环监理等进行《基于人才
盘点的学习地图》，后返聘28期。
第一讲∶看人不走眼——管理者识人之道第一节∶案例1∶如何看人不走眼?1.简历筛选技巧2.常见的人才筛选方法主要解决∶人才筛选的方法
第二节∶案例2∶如何提问更有效?1.面试提问常见误区2.行为描述面试法3.STAR提问的七大技巧主要解决∶面试提问技巧
第三节∶案例3∶如何选择合适候选人?1.面试评估的误区2.面试评估的核心观点3.面试评估的注意事项
主要解决∶掌握评估候选人的思路
第二讲∶人才培育与发展——管理者育人之道第四节∶ 案例4∶ 哪些人是值得培养的?1.从人才九宫格看员工培育2.人才盘点校准会
主要解决∶找到合适的培养对象
第五节∶案例5∶如何指导培育部属?1.培养下属的思想障碍2.培养下属的时机3.培育部属的方法1）启发式培育2）OJT培育
主要解决∶掌握员工辅导技巧
第六节∶案例6∶培养方案如何制定?1.传统课堂培训的弊端2.学习地图的作用3.学习地图的绘制
主要解决∶掌握学习地图绘制思路
第三讲∶以人为本——管理者御人之道第七节∶案例7∶如何管理下属的目标?1.目标管理的六个特征2.目标设定的六个步骤3.目标反馈的方法1）汉堡包法2）BEST法则
主要解决∶掌握目标制定制定额的方法
第八节∶ 案例8∶ 如何激励下属?1.激励基本原理2.激励的误区3.有效激励的方法
主要解决∶掌握有效激励下属的技巧
第九节∶案例9∶如何考评下属?1.什么时候考评下属
2.考评的三大维度（能力、潜力、绩效）3.全面评估人才（述能会）主要解决∶掌握考评下属的方法
第四讲∶聚散总有时——管理者留人之道第十节∶案例10∶ 如何储备人才?1.从九宫格看人才储备2.长板凳计划与人才地图主要解决∶掌握人才地图绘制方法
第十一节∶案例11∶如何避免员工主动离职?1.员工主动离职的真相2.员工离职前的五大征兆3.科学留人方法论
主要解决∶掌握留人的基本技巧
第十二节∶案例12∶如何处理不胜任员工?1.不胜任工作的认定2.不胜任工作常见处理方法3.劳动争议处理技巧
主要解决∶掌握处理不胜任员工的方法
业务主管、部门负责人
