- 职业形象塑造与现代商务礼仪
- 职业化形象与商务礼仪
- 现代商务礼仪精要实训
- 商超零售职业素养_最实战国际商务礼仪
- 商务礼仪课程
- 职业形象塑造与现代商务礼仪
- 职业形象塑造与现代商务礼仪
- 电子商务与网络营销 2011年9月2
- 国际电子商务师高级研修班2011年9
- 商务谈判——谈判路线图
- 高效沟通和团队凝聚力塑造
- 蒙牛伊利商务考察学习之旅
- 深圳华为商务考察
- 汽车4s店商务服务礼仪培训
- 新员工职业素养与商务礼仪培训
- 四川成都商务考察之旅
- 美容行业打造职业形象提升商务礼仪
- 服装企业导购商务礼仪培训课程方案
- 电子商务与网络营销管理
- 广告公司沟通与商务礼仪培训
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员
【培训收益】
一、 企业获益
个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；
? 良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感，增加工作绩效；
? 良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；
? 学习商务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。
二、 学员获益
掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；
? 着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。
? 了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心，提高交际能力。
? 由内到外，提升个人素质。教养体现于细节，细节展示素质。
1 商务礼仪的概念、作用
2 商务礼仪的基本原则、底线要求
3 商务礼仪包括的全流程内容
一）男女仪容（互动问答）
男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；
二）男女职业着装技法（看图学习）
1男女“场合着装”原则与技法指导、
2 男性职业装穿法通则、失礼行为看图纠正
3 女性职业装技法 ------“职业感”与“时尚舒适”兼顾的着装技法；
1 男女职业人士的发型底线要求、
2 如何选择使自己更美观的发型？
1 男女基础站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿纠正
2 男女基础坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、交叠式、不良坐姿纠正
3 女士蹲姿练习
4 不同场景，如何引领走位：
引导参观、上下楼梯、进出电梯、引导上级视察、颁奖庆典
1 得罪冒犯他人的不良手势纠正
2 正确的姿势练习：如何指人、单手或双手指引各方向、请坐、请进、指点文件、
2 致意动作与禁忌：点头礼、挥手礼、握手礼、鞠躬礼、规范动作练习、错误动作纠正
3 奉茶的讲究、正确动作与禁忌、多种不良习惯纠正
1 介绍的礼仪（小组练习、现场示范、失误纠正）
介绍他人的顺序、内容、
不同场合的双方介绍、现场练习
自我介绍注意点、现场练习
如何做有礼的被介绍者
2 名片礼仪（问答）
印制名片的礼仪
递送名片的礼仪
3 称谓礼仪
4 位次排列礼仪（看图学习、问答）
1尊位的概念、重要作用
2主宾行走时的位置排列
3楼梯、电梯、门口的顺序
4不同会客室的座次排列
5不同级别会议的主席台、听众席排列
6不同汽车内的座次排列
4 办公室礼仪
1办公室同事间的礼仪规则
2办公室用餐礼仪与禁忌
国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师” ；
日本权威色彩机构认证“色彩形象设计师” ；
中央电视台“文明之旅—礼仪之邦说礼”礼仪顾问；
2008奥运会组委会接待全员礼仪培训师；
“神七”发射基地中央首长接待礼仪培训师；
“环球小姐大赛”中国赛区形象礼仪培训师；
男篮女篮全明星“形象与公关礼仪”培训师；
北京大学、对外经贸、首都财经、华北电力MBA班商务礼仪特聘讲师
【讲师经历】
罗惠依老师，1999年走上培训讲台，与中国培训业几乎同步，迄今具备12年丰富的培训经验，形成了自己独特魅力的培训风格，是广受企事业单位好评的资深培训师。
曾为如下重要活动负责提供系列培训：
2006年“男篮女篮全明星赛”《公关礼仪与形象》；
2006年“环球小姐大赛”中国赛区《礼仪与形象》；
07年国家大剧院全体员工《色彩搭配与职业淡妆》；
2008北京车展“法拉利”“奥迪”“丰田”品牌《会展礼仪与接待》；
2008年“奥运会组委会“接待全员《接待礼仪》；
2008年奥运志愿者《迎宾礼仪与奥运形象》；
2008年“神七”发射基地《中央首长接待礼仪》；
并受邀为广大高校，进行了大量《商务、政务、礼仪与职业形象》。
【主讲课程】
《商务沟通》《商务礼仪》《九型人格企业应用》《性格色彩分析》《个人魅力形象》《商务、政务、服务礼仪》《色彩搭配与着装风格》《领导的社交礼仪与交际艺术》《职业形象与仪态训练》等课程，
【授课特点】
1、气质优雅，思路清晰，语言生动，互动性强，深入浅出，记忆深刻，是极富个人魅力的资深培训师，具备丰富的培训经验及个性服务经验；
2、应用所擅长的“成年人高效学习方法”，带领学员在愉悦的学习气氛中，现场“理解、记忆”众多礼仪知识点90%以上；
3、现场练习掌握礼仪举止技巧、得到老师的现场指导纠正，同时配合为企事业做好课后辅导，协助客户收到培训现场的实效，并保持培训良好的后效。
-
第一讲：形象力=竞争力——你的形象就是你的品牌！一、银行员工形象管理1. 什么是形象管理？2. 银行员工为什么要注重形象管理？案例：目前银行员工的形象管理现状二、银行员工个人形象塑造1. 穿对色彩就精彩1）深色人的特点与色彩搭配？2）浅色人的特点与色彩搭配？3）冷色人的特点与色彩搭配？4）常..
人气：1033
-
一、礼仪与成功的关系二、现代商务礼仪的重要性三、交往艺术与沟通技巧1、交际场合中的交往艺术2、交际交往中的沟通技巧四、交际交往中的礼仪重点1、摆正位置 端正态度2、交际三要素3、交际交往中的礼仪互动4、角色定位5、双向沟通五、交际交往中的礼仪理念——尊重为本六、形..
人气：2747
-
第一部分：职业礼仪概述职业礼仪的概念：人们在职业交往中应当遵守的并为大多数人所接受的礼节与规范。职业礼仪的核心：尊重职业礼仪的特性：约定俗成的规范性，历史沉淀的继承性，文化习俗的差异性，特定场合的限定性，与时俱进的变动性职业礼仪的原则：自律-宽容-平等-适度第二部分：职业仪表礼仪——人们的相互印象来..
人气：2084
-
一、形象塑造的构建1、您的形象是隐形的名片，在无声地向客户介绍着我们的公司。 2、形象构成的显性因素和隐性因素。 3、形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。二、铺服务人员形象塑造篇1、服务形象--完美发型，轻松打理 您该拥有一个怎样的发型 女士职业发型，及盘发技巧 盘发技巧的现场演练 2、..
人气：1807
-
学员自我介绍：案例讨论：一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开：1. 您觉得问题出在了哪里？2. 遇到这样的客户您会如何对待？前 言：没有不对的客户，只有不够的服务；做事先做人，做人先行礼第一部分：解读礼仪1．礼仪的含义 2．礼仪的表现3．礼仪的作用4．礼仪的使用范围5．学习运用礼仪的基本理念第二部分..
人气：2442
-
一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则 尊重为本 善于表达 形式规范三、形象礼仪---视觉美学在礼仪中的运用 商务着装的基本原则、个..
人气：2156
