课程编号:8998
课程价格:¥15000/天
课程时长:2 天
课程人气:1848
行业类别:通信邮政
专业类别:人力资源
授课讲师:高歌
资深店务管理专家、店务教练 美容业十大金牌讲师 香港朝晖集团特聘顾问 连锁店运营总监 店长特训班: 培养高效、高能的店长。从员工管理、客户管理、销售管理、服务管理、专业技能等方面提供全面系统的职能培训。 员工特训班: 为员工提供基础专业培训及销售技能培训,培训会说、会做、会卖的美容师、美体师,让学习压力不再是压力和烦恼! 【主讲课程】 《店务管理系列课程》 《美容院360度全程价值管理》 《星级会所数码式表格管理》 《朝晖店长特训班》 《新客人咨询分析表》 《前台话术设计及运用》 《客户档案提升管理目录》 《团队建设及用人标准》 《项目、产品推广全程管理》 《月度总结报告及工作规划》 《美容院四季销售规划》 《美容会所年度运营管理》 《员工学习管理及规划》
大数据发展趋势及通信行业发展机会分析
第一单元 大数据技术发展的历史背景、现状及未来1.大数据技术发展的历史背景u工业革命的历史回顾u大数据与第四次工业革命u数据能否替代石油成为数字时代最重要的资源?2.大数据技术发展的现状u国内大数据技术发展现状u国外大数据技术发展现状u为什么说人工智能是大数据技术发展的终极表现?3.大数据技术发展的趋势u建设企..
¥ 元/ 天
人气:730
移动通信行业的流程管理与优化实战模拟课程
一、宏观视野:流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.流程管理和人员精简的关系?5.流程管理和组织重构的关系?6. “革命/改良”的两条道路..
人气:3006
移动通信行业职业经理人核心技能实战训练课程
一、认清自我,放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超越自我――管理者面临的挑战二、统驭技术:选择你的领导风格1.两种不同的领导行为2.四种不同的领导风格3.领导模型展示三、有..
人气:3346
通信行业客户服务之高效沟通与问题处理
一、企业制胜秘诀--- 一切为顾客服务顾客与企业的关系 服务营销使产品价值倍增 你靠什么赢得顾客 如何让客户满足 产品可以复制,服务意识不能复制二、见招拆招——客户问题处理业绩从处理客户问题开始 问题产生的原因处理问题的原则面子“事儿大”,价格“事儿小..
人气:3803
通信行业服务营销管理
服务营销规划如何赢得客户满意服务质量服务与服务营销(services marketing)需要掌握内容:1. 掌握服务的特点。2. 理解服务企业竞争力的4个阶段。3. 理解发达国家服务企业发展的7个阶段。4. 掌握一项服务业务的构成要素。五种经营观念服务营销的发展历程服务营销的本质服务营销的特征服务营销..
人气:3097
汽车销售市场整合策划培训
课程简介:第一讲 狼烟四起的汽车营销争霸战1.正在发生巨变的汽车消费市场1)八大变化的汽车消费市场2)四面受压的汽汽销企业3)无限风光的中国未来汽车市场2.即将到来的汽车销售市场大洗牌1)巨变将带来洗牌2)不复存在的竞争优势3)谁将被淘汰?第二讲 汽销企业的应战之策分析1.目前阻碍汽销企业发展的五大弊端分析..
人气:3192