教学设计直指教学结果——TTT教学设计与课堂呈现

【培训对象】
企业内训讲师/培训师

【培训收益】
* 诊断痛点： 洞察内训失效的6大成因，找准教学设计改进方向。 * 构建闭环： 掌握目标、方法与评估的一致性逻辑，确保教学有据可依。 * 分类教学： 精通四类知识的拆解与教学步骤，通过差异化教学保障落地。 * 有效互动： 摒弃伪互动，运用四级互动体系与提问技巧，激活课堂氛围。 * 精彩开场： 掌握10种课程导入法与情绪调节术，开场即抓牢学员注意力。 * 专业台风： 规范非语言行为（手眼身法步），提升气场，展现专业风范。 * 从容控场： 灵活化解冷场、挑衅等6种尴尬场景，提升现场应变与引导力。

第一讲：初识教学设计——教学设计的做功逻辑
一、内训课堂效果不佳的6个成因分析
1. 学过的知识记不住：知识点信息多、杂、没逻辑
2. 能记住却不理解：概念性知识解释不通俗易懂
3. 理解了不会具体操作：程序性知识颗粒度大、拆分复杂
4. 会操作但用错地方：不清楚知识的适用边界和使用条件
5. 正确使用了但不能举一反三：知识认知层次低、只能僵化模仿
6. 多问题交叉混合不能解决：综合运用练习少、内训课堂硬伤
二、内训师做教学设计的4个基本问题
1. 在有限的时间内，学习什么对学员更重要-教学目标
1）教师中心or学员中心？
2）网上都能查到，老师的作用是什么？
2. 如何组织和实施教学，才能让大多数学生产生高水平的学习-教学方法
——高水平学习=知其然+知其所以然
3. 如何设计评估工具和流程，了解学生的学习结果-教学评估
——基于知识类型及认知方式做教学评估
4. 如何确保目标、方法、评估三者的一致性-教学设计
1）教学与评估不一致
2）评估与目标不一致

第二讲：教学方法拆解——教学设计的做功过程
一、基于知识类型做教学设计
1. 四种知识类型
1）陈述性知识
2）概念性知识
3）程序性知识
4）策略性知识
工具：课程知识点画布，做好培训知识清单管理
2. 四类知识的教学步骤拆解
1）A陈述性知识
2）B概念性知识
3）C程序性知识
4）D策略性知识
3. 四类知识在教学过程中的综合运用逻辑
二、基于课堂互动做教学设计
1. 三个伪互动
1）互动不是盲目的做活动
2）互动不是为了逗学员开心
3）互动不是搞竞赛
2. 课堂时间与课堂氛围的沉闷曲线
——课堂乏味的两个时间段
3. 课堂互动的四个阶段及阶段重点
1）第一阶段：（课前5分钟）
2）第二阶段：（课中35分钟）
3）第三阶段：（课中35分钟）
4）第四阶段：（结束前10分钟）
4. 互动的四个级别及常见互动手段
1）一级互动：30分钟以上
2）二级互动：8分钟以上
3）三级互动：3分钟以上
4）四级互动：1分钟以上
5. 课堂互动的时机：163法则
6. 提问互动法
1）提问的四种方式
2）提问互动中的三个听：听情绪、听逻辑、听观点
6. 互动的6个尴尬场景及应对方法
1）冷场
2）学员给出错误回答
3）学员回答不清晰
4）牛人学员现场挑战
5）喜欢争辩的学员
6）学员的回答很啰嗦，陷入细节
实操：6个场景试炼
工具：六大控场技巧卡

第三讲：“掌控局面”——灵活玩转课堂管理
一、课堂中的挑战
1. 影响课堂效果的几个因素
1）自身条件限制
2）人际交流障碍
3）成人学习偏好差异
4）讲师的影响力
工具：培训师能力成长模型
二、举手投足尽显专业本色
1. 非语言的影响力
1）站姿
2）走姿
3）手势
4）面部表情
5）眼神交流
6）眼神交流
三、重开场：从一开始就懂学员
1. 开场的误区
1）注重形式忽略功能
2）只有感性，没有理性
3）信息泛滥指向模糊
2. 学员情绪调节四步法
1）放松戒备
2）引发兴趣
3）建立自信
4）清晰行动
3. 从感性到理性
1）建立人与人的关系
2）激发现场学习感
3）引导深入思考
4. 强化记忆策略
1）开场内容规划
2）内容与学员建立联系
3）说明课程结构
5. 开场注意力管理
1）教与学同步
2）课程开场时的注意力管理
3）设计悬念，引发思考
6. 课程导入的10个方法
1）概念导入法
2）故事导入法
3）视频导入法
4）问题导入法
5）事件导入法
6）演示导入法
7）游戏导入法
8）引言导入法
9）案例导入法
10）数据导入法
工具：开场6个破冰游戏说明书
四、控过程：互动中的学习者引导
1. 学习者的期望值管理
1）有期待、归现实
2）避免激发学员进入“评判状态”
3）引导学员主动做自我管理
2. 促进学习者参与学习的五个技巧
1）氛围打造
提问技巧：收集信息类、启发创意类、引发思考类、激发动力类
工具：四类情形提问清单参考表
2）点评反馈
工具：点评反馈流程参考表
3）疑难解答技巧
工具：疑难问题处理技巧参考表
4）不同学习者的沟通技巧
工具：九型人格沟通参考表

第四讲：教学评估——教学设计的做功结果评估
一、两种教学结果评估模型
1. 柯氏五级评估
2. 布鲁姆认知六层次
二、教学结果、教学设计、教学目标一致性
1. 以终为始
2. 布鲁姆认知六层次与教学结果的关联
1）记忆：能从记忆中正常提取知识
2）理解：能在变换形式的时候，认出知识
3）运用：能在给定情景中正确执行
4）分析：能在材料分解成部分时，建立逻辑关联
5）评价：能根据标准做出准确的判断
6）创造：能拥有自己的原创性知识

课程回顾与总结 

 香港财经大学工商管理硕士
19年企业培训管理和人才发展经验
国家认证高级企业培训师
美国AACTP国际注册行动学习促动师
ACI职业培训讲师认证
清华大学积极心理学认证指导师
《明师优徒@-岗位导师带教体系》版权课程认证导师
《结构性思维》《RIA学习力》《DISC》版权课程认证导师
曾任：新东方集团丨人才培训发展中心负责人
曾任：腾讯科技丨学习发展负责人
曾任：阿里巴巴集团丨培训BP负责人
曾任：福禄网络（上市）丨质量监控与改进部门主管
曾任：木仓科技（互联网）丨人才发展经理
擅长领域：导师体系搭建与带教技术赋能、新生代员工激励与管理、团队建设与管理、职业素养与效能提升、结构化思考与表达、情绪压力管理、演讲表达、职场高效沟通、TTT……
首创【关键业务人才培养的5+1个策略】与【新员工成长计划】，独创具备特色的促动术、萃取术、共创会等10+种新颖赋能方式，帮助国央企、银行、高校、世界500强等多类型企业管理效能，累计为企业开展培训200+场，赋能员工15000人。

实战经验：
陈丽芳老师擅长创新培训方式，赋能员工完成技能提升，实现企业发展效能提升。曾从0到1为阿里巴巴、腾讯、新东方教育、福禄网络搭建4个企业培训体系，开展50+期内训师训练营共400+场培训，累计培养200+位内训师，产出课程400+门和沉淀核心文档500+份，赋能业务团队10000+人：
——为阿里巴巴运用促动技术、团队共创会、经验萃取技术等10+多创新形式应用到业务会、管理例会中，以及配合HR部门进行岗位能力素质模型的搭建，开展组织工作坊100+场，培养1000+名销售新人，赋能管理层200+人；
——为腾讯科技搭建人才梯队盘点及培养项目，主导业务主管进行经验萃取共创工作坊，将优秀经验提炼成型，输出经典案例解析集180+份、话术手册1本、微课50+门，辅导一线业务员，辅导帮扶总人数1000+，均获得辅导对象的好评，团队业绩较辅导前平均增长45%，人员流失率较上一个节点降低28%，流失率控制在30%以内。

主讲课程：
《导师带教体系搭建》
《新生代员工管理与带教》
《聚人心提斗志产结果——高绩效团队凝练》
《想清楚说明白——结构性思维实战课》
《从优秀到卓越——高效能员工的五项核心修炼》
《如鱼得水——纵横职场高效沟通术》
《本质具足——快乐的职场人的情绪压力管理术》
《让教学直指结果——TTT教学设计与课堂呈现》