车险存量客户开发技巧

【培训对象】
产险公司销售人员

【培训收益】
该课程，旨在提升产险销售人员的存量开发意识与能力。 本课程帮助学员全面认识“存量开发”概念，并通过案例导入、理论梳理、小组讨论、互动演练等方式，让学员深入全面的掌握相关基本技巧，与此同时老师会对现场学员进行评估，以匹配干货实用的TIPS。

课程导入部分：
客户存量开发对公司的意义
客户存量开发对个人的好处

一、 存量客户档案管理
存量客户档案管理的意义
存量客户档案管理的基本原则与方法
存量客户档案管理的工具介绍
案例：通过存量客户档案查询，寻找到某招标业务关键决策人

二、 存量客户信息收集
利用互联网工具对存量客户信息进行收集
利用社交软件拓展存量客户的人脉资源
内部客户信息收集：客户旅程分析
现场演绎：通过互联网工具对存量客户进行信息收集

案例：在客户旅程中洞察一次商机，赢得百万保费

三、 存量客户洞察
存量客户画像：有感/无感、年龄/职业/车型......
存量客户分类：特殊型、机会型、散单型、渠道型
建立存量客户接触优先级别
重点客户人格属性分析

案例：通过某机会型客户，拓展大型建工险项目

四、 存量客户分类匹配策略
特殊型客户：资源整合 深度信任策略
机会型客户：向导引入 行业营销策略
散单型客户：钩子产品 线上维系策略
渠道型客户：利益驱动 关键节点策略

案例：四种类型客户开发的真实案例

五、 重点存量客户开拓实施流程
接触点设计
价值塑造
异议处理
横向拓展

演练：RIDE流程模型

案例：通过价值塑造，挖掘某上市公司总经理深层次需求，予以解决最终赢单

案例：通过横向拓展，打开深圳地区珠宝行业，年保费1600万 

中国政法大学民商法学硕士
曾任：世界500强企业、全国互联网top3美团总部地推销售培训高级专家（负责人）
曾任：世界500强企业、中国太平洋保险总部个险条线培训高级经理
曾任：世界500强企业、中国太平保险总部个险&银保条线培训经理
曾任：世界500强企业、友邦寿险公司个险条线培训总监
得到APP预备讲师
喜马拉雅APP保险频道优质主播
持证：AFP、CFP、法律从业资格证、基金证券从业资格证

擅长领域：保险销售，社群营销、资产配置、法商

【个人简介】
李轩老师拥有世界500强企业高管工作经历，服务行业包括互联网&保险&财富管理。近15年的工作经历，服务过多家世界500强公司，专门深耕于帮助公司建立并培养一支高绩效的销售团队成长。在美团，设计专属地推销售团队的培养方案，人员涵盖从BD到大区经理，共开发56门课程，164个实战案例萃取，疫情期间业务仍能维持超过20%的增长率。在保险公司，深谙各家保险公司培训体系，非常擅长于根据企业当下业务情况设计专属于企业的人才培养体系。工作以来共为三家大型保险公司、一家外资保险公司设计过完整人才培养体系，共设计超过500个培训课程，开发超过1000个萃取案例。在疫情期间，目前服务的公司业务的年度增长为8%-12%，销售人员13留为45%，三转为60%。
非常擅长于自媒体的经营，目前与“随身保典”、“保险师”、“众安商学院”等保险圈内知名APP有深度地合作，并作为“得到APP”的预备讲师参与了多门热门课程的编辑。在各个自媒体平台合计粉丝超过10万，课程年播放量超过200万人次。

【培训经验】
1、邮储银行银保策划与执行培训——3000名全国理财经理、15场个专题培训、授课200小时
李老师在2017-2019年连续三年担任邮储银行总行银保培训专家。针对全行绩优理财经理策划培养项目，担任授课老师，开发多个专题课程，年授课场次超过15场，年授课时长200小时。借由该项目的推进，邮储银行理财经理年保费达成均超过120%。
2、中国太平专题培训——超120场培训、累计学员15000人、学员满意度率90%
李老师以培训讲师身份为太平人寿提供《法商系列课程》、《高净值客户开发系列课程》、《保险人IP打造系列课程》等专业课程超过120场专题培训，累计覆盖学员15000人，学员满意度率超过90%；其中，资深项目理财经理占比40%。

李老师认为销售培训必须讲究实战，只有实战的课程才是能帮助学员销售，李老师的课程就是从实战出发，帮助学员简单销售，最绩优！

【授课风格】
实用落地：尊重成人学习的特点，重要感悟不在记忆，课程注重案例、故事、小组研讨演等互动式、启发教学。
引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
务实主义：重视课前调研把握学员需求，课程设计以能在专业上与学员产生更多共鸣的实效性为指导原则，尊重“传道、授业、解惑”的传统师道。
深度探究：具备咨询行业深度视角，擅长针对性的咨询式企业内训，注重探寻问题背后的根源和观点，共启愿景帮助企业跟踪落地。
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】
保险营销
《保险营销员超级IP打造计划》
《保险期缴销售提升训练营》
《保险机构内控合规培训 》
《保险行业最新监管政策解读》
《车险存量客户开发技巧》
《养老年金销售训练营 》
《五步让保险人快速掌握社群营销》
《后疫情时代的资产配置》
《玩转年金险》
《法商精讲》
《销售心理学 》
通用力系列
《建设训战结合的培训体系 》
《TTT之精品课程设计与优化》
《五步成课——微课设计与开发》
《经验萃取——传承成功经验，复制绩优方法》