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事半功倍—中基层团队管理与执行力提升

事半功倍—中基层团队管理与执行力提升

课程编号:63367

课程价格:¥20000/天

课程时长:1 天

课程人气:8

行业类别:不限行业     

专业类别:执行力 

授课讲师:粟长风

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中基层管理者、部门主管、团队主管、后备干部、资深员工等

【培训收益】
1.明确中基层管理者认知和定位,掌握管理者该有的职场习惯和职业态度; 2.提高人格张力与个人影响力,提高解决分歧和达成共识的能力; 3.学习把控团队工作节奏,掌握团队和个人的激励方法; 4.掌握高效沟通的技巧,保持企业内部的高效协作。 5.营造良好团队氛围,增强团队的凝聚力和合作精神; 6.提升管理能力,掌握带领团队,提高执行力的方法; 7.学习业务受领,分工和管理的步骤,确切拿到管理成果;

 一、中基层管理者角色认知
1.1 从优秀员工到优秀管理者
从技术到管理
从单维到多维
从对自己负责到对团队负责
1.2 避免中基层管理者的两个极端
过于强硬,急于确保团队地位
过于软弱,碍于旧时同事情面
1.3 中基层管理者扮演的三种重要角色
作为下属——执行者
作为同事——合作者
作为上司——领导者
1.4 中基层管理者的工作原则
承上启下
事前事后
一剑洞穿
不偏不倚
有始有终
1.5 中基层管理者角色定位
优秀团员就能当团长吗?——三个概念
上传下达我站哪边?——定位厘清
兵头将尾是不是官?——角色通透
鸡毛蒜皮该不该管?——责权明晰
1.6 互动讨论
讨论1:你了解你的领导风格和人格优势吗?
讨论2:你能够活用个人优势形成适合自己的风格吗?
1.7 人格系统洞察,提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋,是经验
八次实战演练:提高你的共情能力
1.8 向下兼容:黑客思维
黑客思维:优秀管理者必修课
“调整”他人的前置工作
催眠技术在管理工作中的运用
催眠体验:看到你的子人格;
催眠体验:找到你的“肉中刺”
1.9 向上兼容:幕僚思维
幕僚思维:突破思维固化,永远保持清醒
案例分析:如何做好刘备身边的诸葛亮
案例分析:三个历史上有名的说客
一个好幕僚的四个维度
二、人员管理,掌握核心技巧
2.1 沟通能力:组织协作的关键
沟通的三大要素;
沟通的三种行为;
沟通的四个原则;
区分沟通的两个功能定位
如何协调工作中的矛盾与冲突
冲突的三种原因
冲突处理的五种方式
处理冲突的沟通流程:
非暴力沟通运用
情景演练:不同场景下的暴力与非暴力沟通
暴力沟通的四个来源
非暴力沟通公式
课堂练习:四种暴力沟通转化训练
2.2 教练能力:锻造精英下属;
讨论:门店更需要家族文化还是球队文化
培育下属是管理者的责任
为什么要当下属的教练?
培育下属的误区
培育下属的好处
什么是教练技术
培育下属的要点
2.3 授权能力:放手又放心的艺术
你是称职船长还是超级水手?
你为什么不授权?——如何破解进退两难的尴尬
授权三大逻辑
授权的五大注意事项
授权后的收权
影响授权的权变因素
授权五个层次
授权中的步骤和控制技巧
授权的艺术:学会放风筝
三、任务管理,提高团队执行力
3.1 把事情做对:任务解码与受领
横向:两条主线解码战略
纵向:对上解码战略,对下解读战略
战略解读的四个基本原则
战略解码的三种辅助工具
BSC
KPI
OKR
3.2 把事情做完:目标设置与分工
目标制定:把项目转化到目标
用SMART原则确保目标的有效性
门店制定目标的四个维度与四个矛盾
鼓励员工自己定目标
个人目标与组织目标的整合
目标分解:把目标转化成任务
上下同欲是目标有效落地的前提
如何解决目标的“三不”问题(不清晰、不理解、不接受)
目标分解的“阶梯法”
如何让员工接受挑战性目标
目标执行:把任务转化成计划
计划的四大作用是目标落地的保障
制定计划的“倒排节点法“
计划管理要用好“5W2H“
3.3 把事情做好:过程管理与落实
任务管理的闭环流程
项目拆解执行的核心——任务管理
过程与目标同等重要
工作管理的PDCA循环
P——计划
D——执行
C——检查
A——改进
科学制定计划的五个步骤
从目标到行为OGSM
目标管理的5R系统:从指令到结果的保障
3.4 把事情做顺:工作检查与复盘
识别项目成果
可交付成果与WBS
WBS的可视化表达
可视化表达的价值
案例:某电信项目现场可视化表达
制定项目里程碑计划
活动与资源估算
活动资源估算
里程碑制定
工具:甘特图
监控项目进度
关键要素识别
进度监控
管理需求变更
有效需求识别
建立需求变更流程
复盘的构成
回顾目标
对比结果
分析原因
总结经验

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