言传身教—人才“传帮带”技能培训与实战演练

【培训对象】
公司员工等

【培训收益】
1、理解“传帮带”人才培养体系的概念、掌握“传帮带”思维模式和技巧； 2、了解“传帮带”对传承者、受承者以及整体组织绩效的益处； 3、掌握新生代员工的需求和特点，进行有效沟通和工作指导； 4、学习非职权领导力的构建，提高个人的领导能力，提升人格张力； 5、学习知识萃取与转化，并将其应用于教学方法和实践中，提升“传帮带”的效果； 6、通过实战演练强化学员“传帮带”教授技巧，提升专业度和创新性；

 一、“传帮带”人才培养体系的优势
1.1 “传帮带”人才培养是什么
现代企业对员工需求的定义
何谓“传帮带”
 企业员工“传帮带”的必要性
“传帮带”的技巧
“传帮带”的六大思维模式
1.2 “传帮带”的收益
传承者的收益
受承者的收益
整体组织绩效的收益
1.3 “传帮带”的信任基础
“传帮带”各方动机的分析
对话的信任基础
寻找“传帮带”的拥护者
建立信任的务虚计划
1.4 “传帮带”的信任治理
传帮带导师制
传承者的胜任力模型
受承者的胜任力模型
1.5 “传帮带”人才培养四阶段
前三天：教练做，员工当帮手
前两周：新员工试做，教练做帮手
一个月：放手尝试，从旁协助
三个月：团队合作，全面提升
二、如何培养新生代员工？
2.1 新生代价值需求
物质条件不断优化，精神需求日趋提高
个性化需求提高，拒绝教条
话语权要求提高，渴望相对的自由
情感负担提高，对情绪和环境更加敏感
2.2 新生代沟通要点
平民式沟通
开放式沟通
少含蓄多直接
少命令多委婉
多理解多包容
多集体化决策
2.3 工作中指导技巧
何谓指导
指导的益处
指导的障碍
指导风格的类型
指导的技巧
指导技巧演练
2.4 工作教练 Coaching
精准目标
理清现状
关键价值链
确认教练需求和目标
商定具体开发要求
制定详细的教练计划
完成教练任务，开展教练活动
活动回顾与绩效改善计划
2.5 基于教练技术的辅导技巧
倾听技能
发问技能
区分技能
回应技能
2.6 教练的专业工具
SMART技巧
FEBC管理教练技巧
关健价值链管理的教练技巧
订立行动目标的三步曲教练技巧
制定行动计划的管理教练技巧
面谈技巧
行动中TOTEA管理教练技巧
行动后跟进的ABC的训练技巧
三、“传帮带”三层次：非职权领导力与沟通技巧
3.1 塑造个人非职权领导力
影响力与领导力
信任度（Trust）是影响力提升的基石
了解与满足需求（Needs）是影响力提升的核心
如何了解团队成员的需求？
识别团队成员需求的三部曲；
心态影响力，心态决定团队状态
人际影响力，团队凝聚力的关键
决策影响力，把准团队前进方向
非职权影响力9种策略及场景演练
3.2 沟通能力：组织协作的关键
沟通的三大要素；
沟通的三种行为；
沟通的四个原则；
区分沟通的两个功能定位
如何协调工作中的矛盾与冲突
冲突的三种原因
冲突处理的五种方式
处理冲突的沟通流程：
3.3 人格系统洞察，提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋，是经验
原理：拓展接触面，找到对立面；
事例：气功大师与“如”字开头的成语背后
练习：微博热搜榜单的不同声音；
练习：短视频留言的不同声音；
练习：添加不同职业和阶层的好友；
八次实战演练：提高你的共情能力
练习：武则天怕猫；
练习：唐太宗与门神；
案例：医美10倍收益升大单；
练习：滞销的翡翠猫头鹰；
练习：如何让马总成为你的人脉；
案例：白酒铺货的业务员；
练习：可乐对台戏促销员；
案例：“我”带媳妇逛首饰店；
四、“传帮带”三层次：知识萃取与转化赋能
4.1 让新人听得懂：知识萃取
什么是知识萃取
知识萃取的关键
定牛人
说牛事
拆牛招
知识萃取的难点、易错点的提取
知识萃取的方法
知识萃取的复制与记录
4.2 让新人能照做：知识转化
知识转化的三个模型
用SMART原则确保“传帮带”的有效性
教学流程的PDCA循环
教学管理的5R系统
知识转化的方法
课程开发技术
教练技术
复盘技术
OJT技术
知识转化的沉淀
五、“传帮带”三层次：教学方法融合实践运用
5.1 视角转变
从甲方视角到乙方视角
如何让员工有学习的欲望
如何让员工参与进“传帮带”的教学设计中？
5.2 好培训三标准
如何让员工听得懂
如何让员工记得住
让员工未来用得到
5.3 启发式教学法
入场调查
启发式教学的定义
4D模型
核心能力
作业：阅读清单
引导风格
外交大使式分享
实践与练习
团队引导流程设计
5.4 “传帮带”实战演练
实战方式
两位学员组成小组互相演练
实战流程
理论知识讲解
沟通互动环节
实战模拟与演练
讲师评价与反馈

 ——管理能力专家型教练
现任：私募基金（百亿规模）人力资源VP；
全日制硕士，心理咨询师；
曾任：军校部队管理教研室学科组长，
空军中校军衔退役，十六年部队管理经验；
专注研究和实践组织管理效率、领导力、人格张力；
擅长领域：管理通用力，中高层领导力和团队效率提升。

【个人简介】
粟老师从事管理工作20余年，拥有16年部队管理和教学经验和5年企业管理经验。
长期的管理与心理实践，让粟老师对人性的把握和团队的管理运营有非常深入且独到的见解，形成了“发展于军队，完善于企业”，高效，实用的管理方法论，广受市场认可和欢迎。

【实战经验】
现任某私募基金VP。任职5年来，经历了初创和发展阶段，圆满完成了日常组织的管理赋能和运营SOP设置，搭建人才系统，为公司提供了有力的人才支撑。助力公司的营收和利润连续5年以平均15%的增速成长。
拥有十六年部队管理经验。中校退役，荣立三等功四次。历任排长、干事、政治指导员、学科组长；培训对象覆盖新兵、士官、基层干部骨干、连营干部、师旅团级干部。

【培训经验】
已服务：腾讯，招商，华润，阿里，南航，中海油，工行，茅台，瑞幸，移动，华勤，联通，兵器，中交等上百家企业和单位，出彩率100%，均获返聘。累计培训8000+小时，累计辅导50W+人次。
为白酒行业授课培训《中流砥柱——中层管理者能力提升训练》，返聘28次，共培训全行业6000人，帮助企业强化带领团队达成绩效的能力，助力公司业绩连续三年双位数增长。
在为民航行业授课培训《内外兼修——职场精英必备职业心态与高效能工作习惯》，返聘16次，共培训全行业1800人，帮助学员提升分析拆解任务和完成能力，培养职业化的成长习惯。
1、【核心课程】系列内容，被行业名企连年返聘。累计学员25W+人次。
2、【领导者管理能力训练】系列内容，案例教学，出彩率100%。累计学员8W+人次。
3、【职场心态与职业化素质提升】系列内容，定制需求，模拟演练，累计学员16W+人次。

【理论体系】
粟老师高效而务实，以上千个管理案例作为材料支撑，通过经典管理学，心理学理论作为依据，着力于两大抓手——管人与理事。实现人员管理的愿干、会干、能干，和任务管理的做对、做完、做好、做顺。为企业赋能沟通和执行力强的高绩效团队，助力企业搭建能力全面的管理者人才梯队。

【授课风格】
实战经验丰富+机智风趣控场：从事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各业形形色色的个案中，积累了丰富的实践经验和鲜活案例。让学员在气氛欢乐而思维高频的课堂中吸收知识、转化能力。
思维发散学识广博，教练技术贯穿始终：粟长风热爱学习与实践，应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案。教练功底深厚，全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考，发现自身潜质，提升岗位胜任力。
紧扣痛点，针对提升，课前+课中+课后全程起效：粟长风善于一针见血，发现隐藏在问题之后的深层痛点，让学员豁然开朗，并通过相关的案例研讨和情景模拟，帮学员化痛点为强项。课前电话访谈（或面谈）+问卷调研+学员能力测试，聚焦培训目标，个性化设计课程；课中强调知识的系统性，并通过数十个实战案例现场演练，提升模块化能力；课后可安排辅导，协助企业做“学习成果转化为绩效”的指导。

【核心课程】
《DeepSeek赋能管理岗位工作坊》
《达尔文群岛——决策、协作、管理沉浸式沙盘剧本》（复购率高）
《中流砥柱——中层管理者能力提升训练》（复购率高）
《左右逢源——跨部门协作与冲突管理》 （复购率高）
《士别三日——新上任管理者角色转换与能力提升》（复购率高）
《隔山打牛——代际领导力提升与新生代管理》（复购率高）
《内外兼修——职场精英必备职业心态与高效能工作习惯》（复购率高）

【主打课程】
领导者管理能力训练
《慧眼识人——PDP性格分析与基层管理能力提升训练》
《知人善任——非人力管理者的人力资源管理》
《密切协同——高效部门协同与中层管理能力提升》
《高效协同——跨区域团队管理与领导力提升》
《金牌教练——员工激励与潜能开发能力训练》
《因势利导——情景领导力与团队激励》
《未雨绸缪——EAP与员工心理辅导培训》
《重整旗鼓——组织变革后团队激活与快速适应》
《雷厉风行——团队执行力能力训练》
《锐不可当——培养高绩效团队》
《齐心协力——团队文化塑造与落地》
《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》
《运筹帷幄——团队管理者能力训练》
《广纳贤才——管理者性格兼容及岗位匹配能力训练》
《排兵布阵——中高层管理者能力素质提升与实战训练》
《群雄逐鹿——中高管理层团队建设与修炼》
《隔山打牛——新生代管理与代际领导力提升训练》
职场心态与职业素养提升
《激发潜能——运用NLP技术拓展思维与能力》
《如沐春风——非暴力沟通与正向思维管理》
《渐入佳境——新员工心态调整与角色转换》
《高效沟通——职场精英高效沟通能力与必备职业素养》
《斗志昂扬——团队职场心态建设与执行力提升》
《齐心协力——高效团队沟通与协作赋能》
《敬业担当——优秀员工能力训练》
《提能增效——高绩效精英团队打造》
《融会贯通——高效沟通与管理思维拓展训练》
《左膀右臂——核心员工能力提升训练》
《斗志昂扬——个人自驱力与团队凝聚力提升》
《事半功倍——高效沟通能力提升训练》
《左膀右臂——高级助理能力提升训练》
《豁然开朗——职场压力与情绪管理》
《抓铁留痕——打造九段执行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽丝剥茧——问题分析与解决》

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