数智化HRSSC的敏捷搭建

【培训对象】
集团本部人资负责人、人资三支柱成员、人力资源从业者、SSC们

【培训收益】
理解商业环境对HR，特别是SSC的变革要求 理解集团化运营的复杂组织对HRSSC的工作任务要求和目标 掌握如何运用技术手段搭建SSC并发挥作用，提升效率 掌握员工联络中心的建设与员工体验的设计

第一章：集团化运营下的人力资源管理（0.5H）
什么是集团，集团化，集团化运营
集团化运营下的人力资源体系的管理模式
三支柱的概念、步骤和关键影响因素
SSC的1.0、2.0、3.0版发展变革
案例：标杆企业如何构建SSC全景生态（施耐德、联想等）
第二章：SSC/SDC工作任务、角色（2H）
SSC的岗位设置、胜任力、培养模式
SSC的服务对象、服务模式、服务渠道、技术支持
SSC的运营模式：SLA保障、SOP支撑、KPI牵引
SSC的三大角色：
数智化转型的尖兵
COE和HRBP的最佳“供应商”（课堂练习）
人力资源的第一联络口（案例）
员工体验设计
章节小结：SSC的“B”和“P”
第三章： HRSSC的建设路径（0.5H）
边打边建（案例）
共建共营（案例）
敏捷撬动（案例）
SSC的三化
业务流程化
流程产品化
产品数字化
第四章：用数据为组织赋能（2H）
什么是数据化管理，两组练习建立数据化思维
课堂练习：如何识别、抓取、分析人力资本数据，为业务部门提供有效的专业建议，促进人效提升
构建高效的人力资本数据分析指标库
人力资本分析的框架、思路
第五章：SSC未来趋势展望（0.25H）
第六章：课程总结，为优秀SSC画像（0.25H） 

曾任：某H & A股上市集团公司企业大学创始人、集团人力资源中心人才与组织发展总监、培训总监（福布斯中型企业200强；工业控制及轨道交通高端装备制造领域第一，中国经济十大科技创新企业）
曾任：某A股主板IPO集团公司人力资源总监（生物质电力热力行业龙头）
曾任：某主板IPO集团公司战略委员会成员、经营班子成员、行政人事中心总监，企业学院负责人（环保水处理、北斗定位监测领域行业龙头，国家级首批专精特新）
企业实控人“融钱-挣钱-花钱-分钱”盈利倍增辅导教练
正向激励™研究室 首席内容官
积分制游戏式绩效系统™主持发明人
上海财经大学“企业大学搭建”课题赋能专家
中石油培训中心特聘高级讲师
中车集团时代电动“十四五人才”发展规划辅导老师

擅长领域：组织业绩倍增系统搭建，薪酬体系搭建，绩效管理系统，人才培育与发展，人才定标建模与盘点

【个人简介】
文老师20年人力资本领域实战经验，近10年战略人力资本咨询服务经验。历任福布斯200强企业人才组织发展总监、大型跨领域上市集团公司人力资源总监、TOP级咨询培训机构专家顾问。老师累计培训超1000余场，覆盖受众万余人。

【实战与培训经验】
人才定标建模盘点-项目周期平均时间缩短2/3，大幅降低了企业人与财的投入
作为专家顾问为多家大型集团化企业提供人才定标建模、人才测评盘点等人才发展全生命周期咨询服务。敏捷、高效、可复制的定标建模、四定、盘点方法被广泛应用于人才的定义、识别、选拔、任用。曾为中车集团时代新材、中车集团时代电动、武汉地铁、长沙城发集团、株洲高科集团等，辅导协助企业将胜任力标准和四定项目落地手法升级，项目周期平均时间缩短2/3，大幅降低了企业人与财的投入，提升人才甄选与配置的效率效果。
人才发展体系打造-为集团输送达标人才超1000人，超50%以上的受训对象在次年达成1-3职级的晋升，超10%的明星学员进入继任池
在原任企业作为项目发起人、主持人，从“0”到“1”搭建培育体系、课程体系、知识图谱、内训师体系，并创立企业大学，推动及开展各项人才培育工作，包括：培养高潜人才、干部管理、继任计划、管培生项目、储备人才项目、TLDP中高管计划、全员IDP等多场景，为集团输送达标人才超1000人，超50%以上的受训对象在次年达成1-3职级的晋升，超10%的明星学员进入继任池，带领团队荣膺“太和顾问中国区最佳雇主品牌奖”、“北森研究院年度人才测评盘点最佳实践奖”、“HR智享会学习与发展年度最具价值大奖”。
绩效系列产品-促成辅导企业人工费用含量下降23%-210%，人均盈利能力提升8%-21.8%
主持开发并持续迭代的积分制游戏式绩效系统™曾被多家中大型制造业、服务业类型企业应用并连续返聘（其中某主板IPO高分子材料企业曾连续返聘4年），有趣、灵活、易于落地的牵引方式，促成辅导企业人工费用含量下降23%-210%，人均盈利能力提升8%-21.8%。
人才发展系列产品-为企业节约50%以上的非理性人才投入，人力资本ROI 提升12.6%以上
常年应用“定-对-达”人才发展三步法，协助中大型企业完成人才发展体系搭建、人才战略规划及落地、人才工程工作部署、学习逻辑构建、品牌学习项目设计、学习体系及培育地图实施，为中车集团时代电动股份有限公司、明泉集团等大型高科技制造业集团公司完成人才战略规划、人才发展培育项目、企业大学搭建等，并受邀成为多家企业大学荣誉院长/顾问委员，为其组织人才梯队建设与发展提质增速，为企业节约50%以上的非理性人才投入，人力资本ROI 提升12.6%以上，其中某高科技制造业大型跨国上市集团连续三年人力资本ROI提升10%/年以上。
自主研发超30余门课程，打造4条人力资本维度产品体系。
为超过百余家各行业客户提供单课、训练营、OMO混合式学习，700+实战案例及实用工具，贴近实际工作，上承经典、下接地气，受到企业主、实控人、中高管、辅导对象的广泛好评和高度认可，课程好评度97.5%以上。
【授课风格】
专业性强：丰富复合的经历，国企/央企/外资/学府/民营等多种形态企业的多元背景，适用于任一企业文化；
引导启发：逻辑缜密，擅于系统性提炼、总结知识，抽丝剥茧、深入浅出；
多元教学：讨论分享、演练互动、沉浸式场景、行动式学习等多种方式，寓教于乐；
语言魅力：轻松幽默，课程节奏感强；
【主讲课程】（均可做咨询）
课程名称 HR条线 《基于组织与人才战略的人力资源规划》
《基于组织人才战略的人才培育与发展》
《出海战略下的国际化人才队伍建设》
《正向激励：全面驱动人才活力©》
《绩效管理助推组织目标达成》
《积分制游戏式绩效系统》
《基于人效提升的组织三定实操》
《非人力部门的人才管理》
《集团化运营下的人力资源管控体系》
《统一认知 敏捷起航：成为优秀的HR》
《Be a true strategic business partner——人力线的转型变革》
《基于岗位价值的全面薪酬管理》

《基于组织战略的人力资本大数据分析与应用》
《学习项目设计与运营实操》
《企业内部学院搭建实操》
《基于价值赋能的HRBP能力修炼》
《数智化SSC的敏捷搭建》

版权课：
针对高管《STD：驱动组织人效倍增的生态系统©》版权课：
《从洞察到落地：组织战略构建©》
《勇承目标：从战略落地到组织绩效牵引©》
《正向激励：全面驱动人才活力©》
针对中高管《人业融合：共建高效的组织人才管理©》版权课：
《业务领导的场景式人才管理©》爆款课，年授课超20天
《业务领导的场景式绩效管理©》爆款课，年授课超20天
《场景式领导力©》