2022年海南联通 互联网铁军岗位初级认证新媒体信息流投放转化课程建议书

课程1：《新媒体信息流投放运营及营销趋势应对思路》（1天）
第一部分 新媒体内容运营四力模型
一、课程引入：文案策划与内容运营的深度思考
1、keep：自律让你更自由
2、江小白：如何让内容与场景更搭配
3、小北：公众号文章内容，篇篇十万+，她是如何做到的
4、互动思考：通信产品内容营销中最大的难点和困惑是什么？
5、互动思考：数智化时代下，什么样的营销文案是好文案？
二、注意力：能够快速吸引用户眼球，引导阅读
1、用“好奇心”吸引用户
2、用“热点话题”吸引用户
3、用“冲突”吸引用户
4、用“趣”吸引用户
5、用“意外”吸引用户
三、价值力：让用户感到内容对自己有益处
1、与客户有关系
2、让客户感到“占了便宜”而不是“便宜”
3、能解决用户的痛点
四、说服力：能够让客户产生购买行为
1、用恐惧说服用户购买
2、通过满足自我认同来激发冲动购买
3、用“跨越理论模型”说服客户
4、通过“推敲可能说服模型”说服客户购买
5、能够产生购买的六大影响武器
6、用产品价值塑造独特卖点
7、用从众心理效应来促进成交
五、传播力：能够引起粉丝的传播裂变
1、让文案或内容有情绪
2、用“同理心”激发用户转发
3、用“3F情”激发用户转发
4、用“参与感”激发用户转发

第二部分 新媒体内容运营规划实战
1、文案素材来源规划
2、投放时间规划
3、投放内容规划
4、投放渠道规划
5、预期效果规划
6、投入预算规划
7、行动学习：基于通信产品的新媒体营销内容运营方案策划

第三部分 云店前期准备
1、电子商务简介、网店现状分析、网店定位。
2、注册云店帐号，店铺考试认证，关联网银等。
3、云店网店装修方法，旺铺使用方法，整页设计，图片切割与优化，图片排版方法；
4、上传宝贝照片、批量修改及上传图片到网址上；
5、上架商品的装修调整；
6、上架商品的产品说明设计如何写；
7、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。

第四部分 云店营销方案解决
1、云店搜索优化SEO，快速提升宝贝排名的技巧；
2、学习云店“直通车”的使用，把钱花在刀刃上；
3、爆款打造的产品定位、产品优化、活动设计；
4、云店“钻石展位”的操作及使用方法；
5、云店站内活动详细介绍与使用方法；
6、云店店铺流量数据分析方法与数据运维技巧；

第五部分 云店运营
1、微信小店、口袋购物微店、有赞微店的实操技巧；
2、将微博|陌陌|易信|来往|探探等社交平台的流量导向云店店；
3、社群营销：自媒体、网络直播、电商体系的创建与运营；
4、如何策划一场低成本的新媒体营销活动？

第六部分：数智化转型背景下的新媒体营销趋势
一、数智化转型背景下的营销模式变革
1、从数字化转型到数智化转型的技术驱动
2、万物智联时代的用户需求与消费行为变化
3、以用户和场景为中心的运营模式转变
4、深入解读：国家政策对线上营销的监管态势
5、案例分享：网易严选高调退出双十一：不谈销量，谈谈方向
二、运营商新媒体营销的认知升级
1、新媒体的本质及营销发展新趋势
2、传统网络营销与新媒体营销的核心区别
3、新媒体营销的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上
4、案例分享：国货之光鸿星尔克与蜂花是怎么突然火的？
5、中国联通一线人员新媒体营销的关键点
通信业务在新媒体营销的适用范围
中国联通一线人员如何把握好新媒体营销的度？
新媒体的营销矩阵
公域流量、私域流量与裂变营销

第七部分 基于通信产品的新媒体营销精准定位
一、精准定位的意义与价值
1、一切从定位谈起
2、为什么要做好定位
3、从理念转型、从受众出发，讲好国企故事
4、案例分享：B2B企业、B2C企业的微表情
二、新媒体平台的三大阵营定位
1、第一阵营：更有利于KOL的打造
直播平台：抖音、快手
视频平台：头条、美拍
音频平台：喜马拉雅、得到
2、第二阵营：用户互动性强，活跃度比其他阵营的用户更高
微信平台：朋友圈、视频号
微博平台：新浪微博
问答平台：知乎、豆瓣
3、第三阵营：专业性更强，内容邀请更高，但用户粉丝会更精准
自媒体平台：百家号、大鱼号、小红书、简书
论坛平台：天涯、贴吧
三、通信产品的新媒体营销定位
1、哪些通信产品适合新媒体营销
标准化产品
场景化产品组合
典型行业应用产品
2、新媒体营销精准定位三步法
价值定位
用户定位
内容定位

第八部分 运营商新媒体营销典型案例分析及思路借鉴
一、基于用户消费行为变化的新媒体营销思维
1、共赢思维
2、用户思维
3、品牌思维
二、新媒体营销的基本步骤
1、目标定位
2、场景分析
3、内容策划
4、实施推广
三、新媒体营销的常见营销策略
1、病毒营销
2、知识营销
3、情感营销
4、事件营销
5、会员营销
6、口碑营销
7、饥饿营销
8、互动营销
四、运营商新媒体营销经典案例分析
1、案例：中移互联网公司旗下小和玛如何用一个拟人化形象快速吸粉？
2、案例：数据营销时代，广东移动如何利用大数据平台做精准化营销？
3、案例：浙江电信如何借七夕节小游戏疯狂推广流量产品？
4、案例：中国联通如何用本地大V资源快速推广不限流量冰激凌套餐
5、案例：江苏电信如何用一条创新H5引爆朋友圈传播？
6、案例：阿里通信如何在白色情人节做出好玩有趣接地气的营销内容？
五、群策群力研讨：本地化联通业务新媒体营销思路及落地方法
课程2：《新媒体信息流投放转化的方法论和带货技巧》（1天）
第一部分 信息流投放线上线下如何协同转化
1、多渠道获客
2、朋友圈引流
3、微信好友群发
4、门店微信号
5、抖音短视频
6、微信+社群引流

第二部分 如何打造线上业务生态
1、给实惠-切实利益
2、给价值-增值服务
3、给服务-贴心服务
4、养关注、养信任、养习惯
5、案例：线上微信粉丝，转化线下门店成

第三部分 直播平台选择及技巧
1、直播带货的发展趋势
2、直播带货的底层逻辑
3、直播带货还能火多久
4、常见直播模式
5、选择直播平台
6、直播带货规范
7、直播带货误区

第四部分 预热与引流技巧
1、悬念十足的宣传方式
2、增加内部福利老带新
3、网红效应
4、公域引流
5、私域引流
6、商域引流

第五部分 现下媒体传播面临的挑战及趋势分析
1、新媒体的发展现状及实体构成
2、电视关注率下降,风光不再
3、平面媒体受众越来越少
4、信息海量堆积，信息被过滤
5、信息流过度传播让人反感
6、媒体刊例价20%年增长,成本高昂,企业无法支撑
7、传媒信息流经营现状与趋势
8、信息流媒体品牌规划策略
9、信息流媒体定价与包装策略
10、媒体价值与信息流效果评估策略
11、企业产品信息流营销走向
12、信息流媒体的新动向（跨媒体合作、品牌塑造、服务意识提高等）
【案例分析】通信业媒体定价与包装策略及效果评估？
【案例分析】银行业媒体营销推广策略是否合理？

第六部分 企业信息流策划与市场定位分析
1、如何在消费者面前显得与众不同
2、如何全面掌握竞争对手
（1）竞争对手分析的框架
（2）竞争对手分析的主要内容
（3）竞争对手的财务状况分析
（4）竞争对手的领导人分析
3、市场定位需要注意的事项
4、正确的诉求
5、正确的创意
6、误区分析
7、寻求代理公司的八大标准

第七部分 信息流宣传文案策划与制作方法
1、宣传文案策划要素
（1）要清楚产品的消费对象是谁
（2）文案的创作目标是卖出产品而非文案本身
（3）为什么让消费者选择该产品，文案中应该明确体现如资费、服务等
（4）文案的整体格调因人因产品而异
2、撰写宣传文案的技巧和方法
（1）实：用事实说话
（2）新：创意、创新
（3）美：文案的意境美
（4）简：简洁
（5）情：在文案创作中融入情感
3、宣传思路拓展与宣传标题的提炼
（1）宣传标题的震撼力
（2）宣传标题的生命力
（3）宣传标题的影响力
4、宣传文案高效落实的方法
（1）展板、易拉宝、吊旗、条幅、海报、宣传册、宣传单页
（2）短信、彩信
（3）企业官网、微博

第八部分 信息流战略与投放策略
1、如何做信息流预算
2、如何编写媒体计划
3、信息流投放的十大误区
（1）只要是信息流就有信息流效果
（2）在30秒的信息流片中只提一次品牌
（3）信息流要大家喜欢,信息流应只属于你自己适合的产品消费者
（4）大创意不能坚持  

钟理勇（James Zhong）
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位：上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢？流程是首先结合员工实际，定制化设计员工重点工作场景，针对性进行培训，打破了传统培训力要求先提高员工能力， 再接受高难度任务挑战的固化思维，而是先提高任务难度，将学员在高度模拟实战的场景中训练，通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程，学员的自信心和工作能力提高，因为培训场景与现实工作的高度接近，学员的培训成果可快速转化至现实工作，达到了培训效果的同时，帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会，与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程，在关于企业培训的课程设计上， 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定， 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计，所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历：钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验，目前任杭州网红基地短视频公司导师，负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演，具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光；文笔犀利、创意敏捷，曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来，移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年，涉及行业从娱乐到教育，移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字，到图片表情包的盛行，再到现在短视频的热潮，科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略，阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播；85后媒体老司机放下单反，玩起了手机短视频，成为新一代自营媒介KOL；学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等，这些变化让主流媒体再次反思自身，融媒体的新时代大势早已到来，人人都可以是创作者，都可以拥有自主创造内容的能力和权利，展现自己的创意，挖掘无限潜能。
【授课风格】：
钟老师幽默风趣，亲切大方，语言精炼，课堂气氛轻松活跃，能够有效的调动学员的积极性，同时以深入浅出，丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识，真正做到实战实用，落地实际。
【学术成果】：（书籍、论文、版权课程、课题研究成果等）
【出版书籍】： 《融媒》

【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》

沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘

行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》

新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件（Visio、Excel、PPT、思维导图）助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行：东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行（三期）、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业：云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能（大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂）、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局，顺昌供电局，光泽供电局；将乐华电培训中心、甘肃省电力局，陇西供电局，渭源供电局，安定电力局，海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司）、国网青海省电力公司（贵德、西宁）、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他：方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】

《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》

《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》

《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》

《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》

《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
 

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