课程编号:57354
课程价格:¥21200/天
课程时长:1 天
课程人气:364
行业类别:银行金融
专业类别:营销管理
授课讲师:刘佳和
第一讲:更新综合营销观念,整合营销资源 主要解决:营销人员工作重心和营销思路调整的问题 一、调整营销思路 1. 观念上的不同 2. 管理上的不同 3. 客户关系上的不同 二、大数据的应用 1. 外部获取 2. 内部获取 3. 专项获取 案例剖析: 1)从市场监督部门获取工商注册登记公司客户信息 2)从税务部门获取客户纳税公司客户信息 3)从工信、农业等部门获取三农客户信息 4)从科技部门获取小微、科创等客户信息 5)从人行、证监、经管等部门获取投行业务客户信息 6)从外汇局、海关、商务等部门获取国际业务客户信息 7)从城管、住建等城市管理部门获取民生服务类企事业单位信息 三、签署合作协议 1. 落实营销方案 2. 组合金融产品 3. 获客方式转型 四、调整营销行为 1. 全面梳理存量对公客户 2. 提升双方合作关系 案例:百万俱乐部亲耕园——亲耕计划 案例:存量客户深度合作 …… 案例:4000多户小微企业协会营销案例 3. 落实营销规定动作 4. 主动打造标杆树立旗帜
第二讲:强化资源板块分析,摸清客户资源 主要解决:不同板块资源调研、实施分类营销的问题 导入:确定商业街区、商业综合体、大中型企业、工业园区、涉农业务、旅游产业、银政合作、银医合作、银校合作等十大资源板块 1. 十大资源板块分析与资源调研 2. 大中型企业的深度合作与营销 案例:大中型企业存量客户提升合作与他行客户抢挖,10户在我行老客户合作关系提升,6户以前没有任何合作关系初步接洽 3. 工业园区客户的深度合作与营销 案例:工业园区~新型工业园七大园区~入园企业849家公司类客户批量合作与营销 4. 商业综合体的深度合作与营销
第三讲:金融生态图谱绘制,划定营销区域 主要解决:培养网点营销团队阵地意识,明确服务半径 1. 金融生态图谱的绘制方法 2. 金融生态图谱数据的加载 3. 金融生态图谱的资源数据 4. 金融生态图谱同业的标注
30多年银行实战管理工作经验
金融理财师、融资规划师
总行十大金牌内训师
历任:某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行转型内训师
实战经验:
刘佳和老师具有30多年银行s从业经验,某总行十大金牌内训师。在网点、支行、分行、总行都有工作经历,曾任网点主任、支行行长、分行个金老总、总行转型内训师。工作经历涵盖银行一线和各级管理层,对银行体系及对贵宾客户需求有全面而深入的理解。
刘佳和老师注重于抓基础工作、抓规定动作落实、注重后期固化培训成果,把“讲”和“做”紧密的结合到一起,是老师(教你做)+教练(带你做)+领导(布置工作)式的体验式教学,引导或指导学员改变原有的管理模式、营销模式和服务模式,是最接地气的实战型个金培训专家。在岗位上总结出很多适合于分行、支行管理和服务经验,具有较强的团队管理和营销管理经验,其课程实用性强,便于复制、落地推广。
全程参与了某总行5次转型工作,在全国讲课、营销经验分享报告超过200场。在任分行个金部老总期间,分管近20家支行、100个网点个人金融条线,营销业绩连续6年位居全省和当地同业双第一。
主讲课程:
《服务营销——营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施》
《高管层面——分行支行网点层级协同与岗位协同营销高端讲座》
《高管层面——商业银行转型背景下的网点转型趋势》
《高管层面——新形势下商业银行如何提升网点服务资源效能》
《客户管理——存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展》
《团队建设——新形势下商业银行团队建设、精细化管理与网点效能提升》
《网点管理——团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制》
《银行营销——外拓营销、公私联动及全方位客户拓展的实施路径》
授课方式:
新的客户管理方法、理念、方案导入;思想转型、案例解析、视频分享、互动演练等多种方式,转变网点负责人的营销方法、营销理念,激发其营销思路,提升其营销技能。
1. 讲师讲解(强调重点、要点,阐释方法、办法,启发学员旧知,引导了解新知)
2. 案例分享(融入老师多年管理工作中的生动案例,启发学员学习和领悟)
3. 情景推演(引导学员提出问题,并给出解决方案,达到学以致用的目的)
4. 视频观看(营销案例视频片段的欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟)