在学习中不断完善突破自我

课程背景：
赢在中层。中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于企业高管，合格的中层干部起到了80%的作用！而打造一支以中层干部为主体的拖不垮、打不烂的企业核心团队，关键在于不断地学习，不断地突破；对职业经理个人来说，不断地学习，不断地突破，是在职场取得成功的重要前提。钟海涛说，一年不学习，你所拥有的全部知识将折旧为80%。美国GE公司的前总裁杰克•韦尔奇说：比你的竞争者学得快的能力也许是唯一能保持企业健康发展的竞争优势！

课程特色：
实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

课程大纲
第一单元：学习意愿
第一讲： 学习的必要性
1、人类进步的途径
2、企业人士学习的必要性
⑴传统学校的知识缺乏实用性
⑵走上社会后没有了专门的学习机会
⑶收入不能满足生活所需
⑷技能不能适应工作要求
⑸知识更新频率太快

3、学习态度
⑴终生学习
⑵高效阅读
 

4、学习什么
⑴系统地学学管理
⑵系统地学学领导力
⑶学习当众讲演（管理者不可或缺的特殊技能）
⑷学专业技术

第二讲： 系统地学管理
1、调查研究表明：
80％喜欢抓业务工作；
75％责任心强，习惯个人完成任务；
80％事无巨细，不善于授权；
76％虽有工作目标，但缺乏目标控制；
90％不善于、不习惯做计划；
95％未经过系统的管理技能培训；
90％不善于建立有效的工作网络、工作团队；
35％认为对人的管理是人事部门的事
44％不善于招聘、选拔、培训、激励等HR工作

2、管理的概念
⑴管理的定义
⑵管理方格理论
—81种管理类型中最典型的5种管理类型
思考：你属于哪一种

3、掌握组织管理原则
⑴遵循指挥系统的统一；
⑵沟通的原则；
⑶培育部属的原则；    
⑷人性的原则
看电影：戴维与海尔

第三讲：学习当众讲演（管理者不可或缺的特殊技能）
当众讲演是管理者应该具备的一种特殊能力，一个合格的管理者，应该是一位出色的演讲家
⒈可以讲些什么
⒉注重预演未来
⑴自我管理心理模式的三个观点
⑵预演未来的技巧
学员心声：一分钟上台演讲
⒊当众讲演需要注意的六大问题
⒋讲演如何成功上场
⒌讲演礼仪
⑴表 情
⑵衣 着
⑶站姿与走姿
⑷与听众保持目光接触的“四大注意”
⒍讲演中的手语运用

第四讲：较系统地学学领导力
当今管理，应该“更多地发挥领导力，而不是权力”；管理的根在领导；卡耐基机
构总裁史都•雷文说：“未来，领导将取代管理！”学习领导力，发挥领导力，是我们国企管理者刻不容缓的事情。
1、领导与领导力
⑴领导的两大内涵
⑵什么是领导力？

2、领导力的重要作用
3、六大领导力艺术
4、敬重人的艺术
⑴为什么要敬重人——敬重人的三大理由
案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物
⑵敬重人的三个要点
小组研讨:诸葛亮和庞统都有匡世之才，但其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮。案例给我们以什么启示？
⑶如何敬重人？

5、教诲80后后与90后的艺术
⑴教诲人的内涵
⑵80后后与90后在三种情况下会变得非常愚蠢。
⑶管理者必须是一个优秀的传教士
小组研讨：针对“80后后与90后在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况，领导者该如何行动？
⑷教诲80后后与90后七个方面的技巧

第二单元：自我完善
第五讲：自我完善就是不断突破自我
1、自我完善就是不断突破自我
2、自我完善与自我突破的重要意义
3、人最大的敌人是自己
4、完善什么，突破什么？
⑴态度与意识的突破
⑵管理者情绪管理方面的完善
⑶完善与突破最显著的标志就是创新

第六讲： 态度与意识的突破
“态度决定一切”，我们国企的管理者尤其要学习建立积极的态度，而态度的内核在于意识与心态；意识、心态、态度需要我们象宗教家们一样，不断地使用“诵经疗法”
1、管理者卓越的职业意识
看电影：多了一颗螺丝帽
——质检科长为什么要坚持？
⑴责任意识
责任的概念
对待责任的积极态度
⑵达成的意愿
⑶成本意识
企业实施成本控制四项指标
成功实施成本控制的两项关键因素
⑷危机意识
危机意识的内涵
危机管理的核心
⑸客服意识
内部客户和外部客户
感谢你的客户

2、管理者卓越的职业心态
⑴合作做事
⑵敬业忠诚
⑶抱持感恩
⑷不找借口
⑸天生赢家

第七讲：管理者情绪管理方面的完善
在职业生涯中取得成功不仅仅取决于个人的谋略才智以及明智的抉择，很大程度上，一个人取得成功还依赖于他正确处理个人的情感与别人情感之间关系的能力；人类的感情和智力，对于人们获得一个美好的生活来说，都是非常重要的，情商在很大程度上决定了一个人在职业生涯和私人生活中可能取得成就的大小。
⒈EQ的内涵
⒉情绪影响你的人生
⒊情绪管理
⑴心理活动的三大构成构成要件 ——
⑵人的7种基本情绪
⑶情绪自治的三步曲

⒋压力管理
⑴压力的起缘
⑵现代人压力的种类
⑶造成工作压力的三大因素
⑷压力超出极限时的两种“逃脱”手段
⑸对人杀伤力最大的压力
⑹识别压力的等级
⑺面对压力的两种选择

第八讲： 完善与突破最显著的标志就是创新
市场竞争越来越激烈我们只有不断求新、求变才能取得更多的竞争优势训练摘要：什么是创新管理、如何创新、创新的要注意些什么？
⒈创新的意义
⒉成功创新必备的两种精神
⒊管理创新
⒋管理创新的定义
⒌管理创新的内容
⒍创新思维的六大思考方法
⑴抓住不速之客
⑵想像是创新的生命之源
⑶联想（创新之母）
⑷巧妙利用逆向思维
⑸遏制思维的惯性
⑹洞察未来，力求创新
自由问答、互动
 

MTP专案讲师
中国企业规划院客座教授
深圳市企业管理干部学院客座教授
《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得，通过生动、轻松、深入浅出的语言，针对性的内容，大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式，使您在思想和行为上受到深刻的启发，在工作中收到显著的效益。 

主讲课程：
管理类课程
1.《MTP（Management Training Program）企业中层干部管理才能开发训练》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基层干部职能提升》
3.《企业高绩效团队建设》（面向管理人员，心态与管理工具兼具）
4.《如何有效进行跨部门沟通》
5.《生命之歌-有效的时间管理》
6.《生气不如争气-职场EQ与压力管理》
7.《销售高手商务礼仪与职业形象塑造》
8.《80-90员工管理》
营销类课程
1.《商务沟通与双赢谈判》
2.《TOP—one顶尖销售高手训练》
3.《快速签单的销售技巧应用实务》
4.《CRM(客户关系管理)》