智领-对下沟通

 第一单元：管理，从思维到行为的转变
1. 什么是管理？管理的本质要解决那些问题？
2. 透过德勤的人力资本报告看当今社会管理遇到的问题及应对
3. 管理的三次升级指的是什么？（引发思考：从专业到管理所处的位置）
1) 科学管理—理事：PDCA
2) 关注于人—管人：员工的多样性、新生代员工管理、人员管理模型
3) 组织行为—环境：构建学习型组织
第二单元：纵向管理场景练习（系统思考）
1. 什么是场景化练习
2. 场景化练习作为第三代培训技术被广泛应用的原因
1) 场景化练习的基础：训+战结合
2) 场景化练习的基础：解决问题
3. 场景化案例演练1：升迁之喜
4. 案例演练：升迁之路存在哪些挑战？（全局分析）
5. 案例演练：升迁后需要做的8件重要的事（排序练习）
6. 谋事、谋人、谋局-建立管理者思维
第三单元：对下沟通提升能效
1. 对下管理的两大误区
2. 案例演练1：来自于资深员工的工作推脱
1) 权力的定义：职位权力、交换权力、影响权力
2) 实战讨论：使用三项权力的分析
3) 从马斯洛的需求原理看管理沟通
4) 组织中四种不同类型员工管理
3. 案例演练2：员工认为工作目标制定及任务分配不公平
1) 目标管理的常用理念
2) 目标管理三件大事
3) 公平性在目标管理的过程中一定要予以重视
4) 从目标制定到成果落地模型
4. 案例演练3：员工出现资源缺乏无法推进工作需要寻求资源
1) 资源的五大类别
2) 给予资源需要遵守必要性原则
3) 如何在资源缺乏的情况下推进工作
4) 因资源缺乏时如何保障工作成效
5. 案例演练4：员工出现连续迟到现象如何进行沟通
1) 麦格雷戈XY理论的应用
2) 重点并非罚与不罚而是要关注组织环境
3) 组织环境与企业文化
4) 如何将企业文化融入到日常管理

 
王静 （常驻地：北京）

讲师背景
清华大学、浙江大学总裁班客座教授
中国人民大学、山东大学等高校客座教授
华为大学特聘讲师
富士康大学特聘讲师
中国移动集团培训指定培训导师
中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师
中央电视台特聘专家讲师 人社部一级人力资源管理师/企业培训师
人社部职业生涯规划师（二级）
高级企业培训师
人力资源测评师（中级）
CFT引导式培训师
乐视集团-培训顾问-主导培训体系搭建
极致车网-培训顾问-主导创建极致学院

专业实践
王静老师具有15年企业管理工作经验；10多年管理培训咨询经验、曾为多家国企、央企、银行等实战经验、任国内专业咨询公司策划咨询师、培训讲师；
国内多家知名高校客座教授、华为\华为大学、富士康大学特聘讲师、中国移动集团指定导师、中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师。
王静老师具有丰富的团队领导实战管理经验及管理咨询经验，曾参与多家500强企业管理大学搭建、培训体系搭建、系统课程研发及交付、管理培训生培训体系优化、“模拟训练”项目推进、“为客疯狂”等项目落地。帮助企业以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。

授课特点
实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学
“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。
多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观