- 银行高端客户销售心理学与沟通技巧
- 销售技巧培训：高端客户销售心理学与沟
- 销售心理学
- 心理学、九型人格、测评技术在招聘甄选
- 职场心理学-职业素质与职业技能提升训
- 营销心理学
- 房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧
- 品牌拥有未来——消费与广告心理学
- 医院管理心理学及其应用
- 管理者的沟通心理学
【培训收益】
第一单元：消费心理学是个什么东东
1. 心理的表现形式
2. 影响消费者行为的因素
3. 消费者心理与行为的研究对象
4. 消费者心理与行为的研究方法
5. 消费心理与消费行为的关系
第二章 消费者信息获得与消费态度转变
一、信息获得
1. 注意在营销活动中的作用; 注意的广度、极限
2. 感觉、知觉的特性及知觉风险; 感觉阈限：错觉的的运用
3. 学习与记忆在营销活动中的作用
4. 遗忘对消费者的影响
5. 联想的一般规律
6. 情绪与情感对消费者的影响; 情绪与情感的区别
二、消费者个性心理特征
1. 个性、气质、性格、能力
2. 消费者的气质、性格、能力等对营销的影响
三、消费者的态度改变
1. 态度的概念和基本理论
2. 态度的特征和功能，消费者的态度在营销活动中的作用
3. 态度形成过程与影响因素，消费者态度改变的条件
第三单元：消费者动力、行为与购买决策
1. 需要的定义及特征
2. 消费者具体的购买动机
3. 消费兴趣对消费行为的影响
4. 需要、动机、购买行为三者间的关系
5. 消费者购买行为的程序
6. 消费者购买行为类型
7. 决策原则或标准
8. 边际效用理论
第四单元：消费者群体的心理与行为
1. 消费者群体的研究意义
2. 少年儿童群体的消费心理行为特征
3. 青年群体的消费心理行为特征
4. 女性消费群体的消费心理行为特征
5. 消费流行对消费者心理与行为的影响。
第五单元：商品本身、广告和环境
一、商品与消费者心理
1. 商品命名的心理策略
2. 包装设计的心理策略
3. 商品价格的心理功能及消费者的价格心理特征
4. 调价的心理策略
二、广告与消费者心理行为
1. 广告的心理功能
2. 广告活动的程序
3. 广告媒体的影响
4. 广告创意的心理策略
5. 增强广告效果的心理策略
三、购物环境与消费心理
1. 店外环境设计的基本内容
2. 店堂布局设计的基本内容
3. 营业现场设计的心理效应
4. 购物环境对消费者心理的影响
5. 运用购物环境的变化诱导消费行为的策略
第六单元：社会环境与消费心理
1. 社会环境和社会消费文化的内涵
2. 社会环境对消费心理的主要影响
3. 消费者的权力和责任的内涵与内容
4. 利用消费者的权力保护自己的利益
-
课程背景：生活中，你是否经常有这样的困惑：为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空?为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝?为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子?为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?为什么超市总喜欢提供"免费试用"?为什么像宝洁和通用食品这样的..
人气：1541
-
课程背景：据胡润研究院调查数据显示，截止到 2018年，大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户，比上一年增长 8.1%，其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户；除了私募、私人银行和信托公司以外，越来越多的金融企业将视角也瞄向了中国的高净值客户，成为2019的发展重点..
人气：1145
-
课程背景：中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续的发展动力。截止 2020年，大众富裕家庭的数量将以年均 7.8%的速度增长，在城市家庭户数中的占..
人气：1114
-
前序：课程解决问题如何变排斥营销为喜欢营销？如何让客户求着你办理业务？如何跟客户从聊天讲到产品？ 如何将产品让文盲都能听懂？如何客户由要我买到我要买？如何让客户真正拍板做决定？ 如何一对多的批量营销客户？如何有效实现客户精准营销？如何搞一场百万业绩的沙龙？第一讲：分析与转化篇一、知己—&mdas..
人气：1455
-
第一模块：礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课礼仪内涵职场礼仪的主要内容、特点、基本原则职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面第二模块：七彩人生与阳光心态---礼由心生，从容淡定礼仪的最高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养培养良好的工作意识我为什么而工作我为谁而工作我应该怎么做打造阳..
人气：3344
-
第一单元：高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场（商业地产）二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”五.销售人员良好心态的标志六.高端..
人气：3697
