课程编号:4308
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:2126
行业类别:不限行业
专业类别:客户服务
授课讲师:周文斌
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者 “门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人 终端体验式营销传播者 中国管理培训推进行动组委会培训部副主任 中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问 华人商会教育委员会秘书长 著有畅销书《你卖产品 我卖话术》 中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家,人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家,中国形象健康职业教育网教务长,北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问,北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师。新加坡华点通集团高级营销顾问,新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员、中国管理传播网首席营销顾问、主训师。中国第一本专注于服装代理商和加盟商的杂志中外服饰《加盟商》“终端制胜---零售为王”专栏特邀专家。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。 主讲课程: 《客服人员服务技巧和投诉培训》 《店面顾客消费心理分析与应对技巧》 《珠宝店长百分百影响力1+1训练》 《销售谈判技能文斌》 《男装销售技巧课程大纲》 《电话礼仪与客户投诉处理培训方案》 《外呼中心的电话营销技巧》 《专业销售演讲呈现技能训练》 《银行客户经理的关键客户赢销技能》 《银行大堂经理现场服务和营销技巧》 学员评价: 我喜欢你的演讲风格,你的语速,你的机智,你的控场能力,你的知识结构,以及你的敬业精神。切合了我们企业所需了解和解决的问题,提供了许多实用的技巧和方法。 周老师您好!感谢您陪我们度过的六天培训课程,因为有您的关心和教诲我们才有了值得回忆一生的精彩片段,能有您这样的老师是上天给予的恩赐!在即将返程的时刻衷心的祝您:工作顺利!一生幸福! 今天一早,竟然又习惯性的想到早起去上课,睁开眼睛才想到课程已经结束,那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次经历都是一种财富,过去的每一天也都不会再重来,这让这笔财富显得更加弥足珍贵!您的学生以后还会有许多许多个,我也只是其中不起眼的一个。但在社会上能让我真正有所收获的老师却很难找出第二个!再次真诚的向老师您道一声:谢谢!
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