《新员工职场心态转变及情绪管理》大纲

【培训对象】
校招生、新入职员工等。

【培训收益】
?打造职业积极阳光心态，激发工作激情和士气。
?增强新员工的工作责任感，加强团队互助协作精神。
?提升工作热情与积极性，主动安排协调自己的工作。
?改善新员工的精神面貌，解读自我职业价值观。
?不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。
?了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
?情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。
?培养积极心态面对人生，结合工作实战训练，激发主动性与创造性。
?增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。
?幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

【课程介绍】

随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，做好情绪管理，快速融入团队，企业如何建立培养人才梯队，这都是管理者需要关注和重视的问题。积极阳光心态，就是积极，知足，感恩的一种心智，帮助新员工积极主动工作，改善精神面貌，提升绩效！

打造职场阳光心态，学会负面情绪调适，自我积极激励是新员工职业化提升的基础！

本课程从“职场心态转变、积极情绪管理”入手，秉承幸福心理学理念，运用企业教练技术，打造阳光心态，让新员工心怀感恩，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会职业生活适应，提升心理资本：自信、希望、乐观、任性。让新员工在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身和企业的不良影响，让企业员工在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更高效的工作，更快乐的生活!

 

【培训收益】

² 打造职业积极阳光心态，激发工作激情和士气。

² 增强新员工的工作责任感，加强团队互助协作精神。

² 提升工作热情与积极性，主动安排协调自己的工作。

² 改善新员工的精神面貌，解读自我职业价值观。

² 不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。

² 了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

² 情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。

² 培养积极心态面对人生，结合工作实战训练，激发主动性与创造性。

² 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。

² 幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

 

【授课方式】

趣味游戏、价值观拍卖、案例分析、心理测试、分组讨论、情景模拟、实战演练。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的心灵成长体验，打造积极阳光心态，提升工作绩效，形成独特的培训风格。

 

【培训对象】：校招生、新入职员工等。

【授课时间】: 半天

 

【课程大纲】

第一单元：职场心态转换

互动游戏：《抓小奴》

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

u 混；生存；生活；未来；等等…

u 心智模式对比：打工心态与老板心态？

u 你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

l 你给我多少钱，我就给你干多少活？

l 如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

l 要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

案例：怎样从校园到职场角色转换？

2、打造职场阳光心态

（1）积极心态：

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

实战演练：如何快速适应新环境？

C、增强自我信心

工具：自我效能感提升技巧

（2）付出心态

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇员，但你更是主人

u 领导不在，要干得更好

故事：最后的房子——为自己工作

（3）学习心态

u 关于成长1个的数学算式

u 做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

u 潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

（4）感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心？

C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率，效益和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话

（2）作为一名员工的最大价值如何体现？

（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？

案例分享：张一鸣责任感

 

第二单元：情绪管理技巧

趣味活动：《找变化》

1、认识情绪

（1）“考眼力”识别情绪

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）积极情绪与负面情绪区别

互动：关于猴子的心理实验

2、情绪的影响：

（1）情绪影响认知

案例：唐山打人后的情绪作祟

（2）情绪影响人际交往：

预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”

（3）情绪影响生理健康

u 癌症的情绪说

u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

u “喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

（4）生气对身体的危害

实战演练：6秒钟TFA情商调适法

3、情绪管理方法

（1）正确处理情绪的三步骤

u What-我现在有什么情绪

u Why-我为什么会有这种情绪

u How-如何有效的管理情绪

情景模拟：被领导骂了怎么办？

（2）如何有效的管理情绪

l 宣泄：释放负性情绪，表达正性情绪

l 自我放松

l 理智控制法

l 宽容的心态

实战演练：渐进式放松技术改变情绪感受

（3）情绪调适技巧：指标VS治本方法

l 转移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大声喊：”停”

l 感性享受，理性分析

l 积极暗示

l 改变思维，自我对话、暗示、自我激励

案例分析：“费斯汀格法则”的启示…

 

第三单元：总结应用

1、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

 

第四单元：互动解疑答惑

【学员评价】

郭老师的课程内容专业详实，授课风格生动风趣，职业素养严谨开放，案例分析新颖实用，讲课认真敬业，课堂气氛活跃，很受大家欢迎，学下来有收获、欣喜，启迪智慧，很好！

可口可乐饮料（天津）有限公司   陈总

培训内容层次清楚，注重实用性，培训方法灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，解答学员疑惑，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，对技能提升很有帮助，总体教学效果感觉良好。

一汽大众汽车有限公司成都基地  人力资源  曹经理

 

    郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力，讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱，对培训内容的掌握详实、全面，教学方法注重现场演练，语言流畅、通俗易懂，与学员积极互动，课堂气氛控制良好。

招商银行广州分行  培训负责人 曾小姐

 

郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现，减压的方法，情绪的调整等方面，整个讲座形式新颖，内容丰富，十分吸引人并富有感染力，收获满满。希望老师多来为我们讲课，感恩！

巴城镇“群团干部综合能力提升”培训班  妇联宋主席

 

最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No，如何提高职业情商，学会了情绪控制，学会了爱的表达方式，知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力，掌握了减压技巧和方法，对自我情绪管理很有帮助！

东风汽车《职业EQ与压力管理》 学员  尚小姐

 

郭老师专业能力很强，现场氛围很好，内容实用性强，能结合学员岗位特点，很好的解答工作困惑问题，对个人的生活、工作都很有帮助。

中国银联支付学院 赵院长

 

郭老师的授课互动性很强，能够抓住年轻人的兴趣点和注意力，在帮助员工学会管理压力的同时，也利于团队建设，非常有收获！

广德东方小贷金融股份有限公司  CEO  芮总

 

学会了压力管理技巧，压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评方式，打造职场阳光心态，亲子教育和同事之间沟通方式，管理自己情绪，建立良好人际关系。

中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席

 

 中国联通3天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表：

1. 通过这次培训，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和谐；

2. 收获非常多，最重要是人际关系方面，情绪控制和情商提升，感谢老师；

3. 电话营销技巧，情商、催眠术及对爱情的认识，沟通能力及情商的提高；

4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您，三天时间学习到很多知识；  

5. 压力如何排解，营销技巧提升，幸福生活如何营造；

6. 学会了沟通，疏导情绪，提升销售技巧…

 

与众不同的培训，课堂气氛活跃，老师授课富有激情，激发学员的学习兴趣，专业技能有明显收获，总体效果感受很好，选择郭老师的课很棒。

杭州智联易才人力资源 庄总

 

郭老师上课形象生动，控场能力非常强，对个人的生活、工作都很有帮助。                 

陕西vivo鼎胜学院 田校长