5G智慧家庭产品场景化营销模拟技巧

【培训对象】
家庭智慧工程师、网格经理

【培训收益】
1.熟知智慧家庭产品场景化营销策略； 2.掌握智慧家庭产品场景化的营销手段； 应用智慧家庭产品营销的方法、技巧和工具

第一部分：智慧家庭业务产品的战略意义与发展举措
一、智慧家庭业务产品的战略意义
1、新时代、新发展
2、新发展、新蓝海
3、新蓝海、新机遇
4、新机遇、新区域
5、新区域、新增长
6、新增长、新思路
7、新思路、新角色
二、三大运营商智慧家庭产品差异点分析
1、中国移动和家庭生态产品；
2、中国联通的智慧沃家生态产品；
3、中国电信的天翼智家庭生态；
三、智慧家庭业务的发展与现状分析

第二部分：智慧家庭产品场景化营销步骤
一、场景化营销的核心四步骤：场景、数据、链路、体验
1、智慧家庭产品场景分析与触达：
智慧家庭产品细节场景
智慧家庭产品微观场景
智慧家庭产品宏观场景
案例：智慧宽带场景、智能云场景、智能安防场景、智能娱乐场景
.案例：智能门锁、智能开关、智慧教育、智慧家电、智慧看护场景

2、智慧家庭产品数据挖掘与输出：
数据是家庭场景营销的基础
家庭场景的画像分析
算法是家庭场景营销的大脑
数据与算法是场景设计的基础
场景营销的算法分为：分类算法、推荐算法、标杆算法；
案例：基于家庭智能产品设计营销的场景

3、智慧家庭产品需求与价值互相链路：
智慧家庭的痛点、盲点和爽点
智慧家庭产品的刚需、次刚需和柔需
智慧家庭产品的价值点提炼
智慧家庭产品的核心价值、使用价值和附加价值
智慧家庭产品需求与价值互相结合的场景链路
案例：基于需求与价值的链路场景确认

4、智慧家庭产品的用户精准体验：
基于用户需求和场景的价值体验
以用户的场景进行穿越式的体验
开展智慧家庭产品的体验式营销
案例：于场景中的体验式营销方法

第三部分、基于家庭不同场景的营销技能提升
第一步、场景客户细分技巧
1、场景客户的细分技巧
客户细分的类型
客户细分以需求为导向进行细分
客户需求的三大层面：
客户需求的三大维度
第二步、场景营销技巧
1、精确引导客户营销四步骤：
引起兴趣
共识需求
异议解决
达成销售
情景演练：精准引导客户情景演练
方法提炼：营销四步骤方法总结
第三步、场景的活动组织
1、场景组织活动组织
营销机会到位
人员组织到位
氛围吸引到位
团队能力到位
总结提升到位
情景演练：各种场景营销的活动组织训练 

 

梁宇亮 数字化转型培训师

电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师，国内多家知名培训机构的合作讲师，电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问，同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。

梁老师曾在外资西门子工作多年，并有民企、国企和港企的创新工作经验，聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年（2007年开始在电信行业从业），使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业，并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询，对企业数字化转型有着独到和深入的见解。

 

所获奖项：

l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。

l 2012年专著《感动营销，让客户无法拒绝的52个策略》出版；

l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一；

l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访

l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问，负责其外国课程的引进与培训工作

l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。

l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师

l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版；

l 2017年7月赛迪网十大通信名博

l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师

l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师

l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版；

l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”

l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲

l 2020年专著《高效提问，如何让提问精准有效》出版；

 

讲师优势：

Ø 管理营销专家：多年营销和管理实战经验，专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究，对数字化转型有着独到的见解

Ø 行业专题研究：长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网，艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究

Ø 行业教学相长：三年电信企业从业经验，十二年电信行业咨询经验，八年行业授课经验，近五年年均授课120天以上，2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家，2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师

Ø 客户价值导向：坚持客户效果的价值导向332原则，即课前的三调研（问卷调研、属地案例收集、电话调研原则），课中三提升（方法、案例、工具实战提升原则），课后两辅导（行动计划和教练辅导）。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。

专长课程：

政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等；

 

重要成果：

1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案；

2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》；

3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地；

4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广；

5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型；

6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设，制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。

7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写，并获集团创新评比拟三等奖，开发政企客户经理分层分级的能力素质模型，制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写；

8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目（2010年开始做3G和宽带营销活动实战）。

 

授课风格：

主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式，引用100% 行业案例，根据客户需求定制，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，让学员自己发现答案，并帮助学员重新塑造和改善行为习惯，有效地达到培训的目标。

客户评价：

幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生

“教学方式独特创新，寓教于实战，受益匪浅！”——深圳联通政企经理 张小波

“实际、有效、做得到！——上海电信 李小芳

课程严谨，内容深刻！案例分析和演练很到位，学员收获很大，培训效果明显。”—重庆广电 郭先生

“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐

梁老师给我们先后上过四期课程，学员评价普遍很高，特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理

梁老师的课程培训气氛活跃，互动性强，带来了新思想和新观念，能够鼓舞人心，希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总

课程能结合我们工作的实际，让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理