三支柱背后的HR转型挑战

模块一：传统的HR六大系统与新的HR三支柱
一、传统的HR六大系统
1、六大系统内容
2、优缺点探讨
二、新的HR三支柱
1、产生原因背景
2、目前国内企业运用情况
3、主要内容（重点）
三、人力资源专家中心（HRCOE）为战略层，主要扮演开创者和咨询者两大角色，负责人力资源前瞻性和战略性研究
四、人力资源业务伙伴（HRBP）为战术层，主要针对组织内部各具体业务单元的人力资源需求，提供更个性化的咨询服务。
五、而人力资源共享服务中心（HRSSC）则为操作层，直接面向顾客提供咨询服务、办理诸如政策查询、工资查询等日常业务的行政组
六、三种角色特点清晰，相互支撑，相互作用。
模块二、传统人力资源管理者在转型中面临的问题
一、一种全新的理论从引进到应用面临挑战
1、东西方文化的差别
2、东西方员工的思维模式与做事风格差别
二、人力资源管理工作在企业管理中的地位
1、高层管理者对人力资源的认知
2、业务部门对人力资源的认知
3、人力资源从业者自我认知
三、技术层面的问题。
1、互联网平台建设、数字经济管理
2、文化软实力
四、人力资源从业者的知识结构、能力结构
1、人力资源从业者的素质模型
2、人力资源管理者任职资格　
模块三： 基于HR三支柱模型人力资源管理者应具备知识结构
一、基本素质和基本能力：需要掌握一下知识：（1）哲学、政治经济学、法律基础等。（2）高等数学、线性代数、概率论与数理统计等。（3）算机应用基础等。
二、HRCOE担当 HR的技术专家，负责设计业务导向、创新的HR的政策、流程和方案，并为HRBP提供技术支持。需要掌握一下知识：经济法、工业心理学、管理伦理学、企业战略管理、人力资源管理工作分析、人力资源开发与管理前沿专题、组织理论与设计、劳动经济行为分析、现代公司概论、东西方企业文化与管理比较、管理思想史、战略人力资源管理、职业经理人系统思维训练、产业组织理论、财务管理学。
三、HRBP主要是为了满足业务部门的需求，使用业务知识在业务单元层面推广人力资源制度/流程/方案。需要掌握一下知识：会计学、基础心理学、市场营销学、组织行为学、管理沟通、物流管理原理、专业英语。
四、HRSSC主要为HR提供标准服务，他们的职责是解答他人的咨询，帮助HRBP和HRCOE分担一些从事务性工作。需要掌握一下知识：心理咨询与员工援助计划、统计学、社会保障理论与实务、管理学、薪酬与福利、劳动关系与劳动法、管理信息系统、行为面试、培训与人力资源开发、绩效管理、招聘与甄选、西方经济学。
模块四： 基于中国文化背景下HR三支柱模型落地与实施方略　
一、HR们的生存、发展方略
1、走出“专业”看“专业”
2、“科班”出生的HR总监、经理们为什么“水土不服”
3、“政治家”与“政论家”的区别
4、HR总监、经理们生存、发展的智慧与方略
二、HRCOE应该先烧“文化、组织、员工核心能力”这“三把火”
1、老总思想与企业文化
- 不了解老总的思路与思想就不知道做什么
- 不了解企业文化做出来的东西就“科学不实用”
- 没有把老总的想法与思路变成“文字”与“制度”就是“不称职”
2、没有制定出人力资源的愿景、使命、价值观就谈不上“企业战略伙伴”
3、人力资源规划与组织架构
- 关键知识点
- 组织架构设计与优化的难点与要点
- “亲自操刀”与“外部借力”
4、素质模型与任职资格
- 优秀企业都在做的东西你为什么不做
- 关键知识点
- 建立员工核心能力标准就是“大功一件”
三、HRSSC “绩效、薪酬”这两件事“玩不好”会走人的
1、绩效管理想说爱你不容易
- 关键知识点
- 推动有技巧
- 落地有工具
- 成败在中层
- 智慧与方略
2、薪酬激励几家欢乐几家愁
- 关键知识点
- 职等与职级
- 付薪有依据
- 评价有工具
- 形成工资表
四、HRBP、让“招聘、培训、员工关系”这些日常工作出彩
1、让招聘标准量化可复制
- 依据素质模型制定量化招聘标准
- 面试的主考官是部门经理
- 不妨引入些人才评价软件与工具
2、不做培训的HRBP就是“不务正业”
- 优秀的企业本身就是好的“培训机构”
- HR总监、经理本身就应该是一名合格讲师
- 让业务经理们都成为讲师吧
- 让员工快乐学习体现培训管理者智慧
3、员工关系管理
- 知识要点
- 成为员工爱戴的HRBP 

武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师
实战型人力资源专家
清华大学深圳研究生院
浙江大学管理学院
暨南大学管理学院客座教授
多所高校EMBA课程研修班主讲老师

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

 ◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。主讲课程：绩效管理高级研修班（两天版）工作分析、绩效考核、薪酬设计高级研修班(三天版）.doc 员工激励与积极心态营造（两天版）时间管理（一天版）如何做一个成功下属（1-2天）如何做一个成功上司（1-2天版）如何用绩效管理提升部门业绩（1-2天版）如何选育用留人才(2天版）人力资源管理体系的构建与实施(2-天版）企业员工职业化训练(全体员工一天版）企业文化建设(两天版）企业培训体系的构建与实施(2天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）高品质管理沟通（一天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）