职商领导力课程大纲 ——（2）管理干部团队领导力提升与管理测评

导入： 角色认知启发引导
模块一、管理干部团队领导力提升与管理测评之：激活团队的管理与辅导
导入：领导力模型与模型实践运用的方式方法：
一、 一、团队激励分析：激励的核心，员工意愿分类
■ 管理案例分析：绩效提升的维度及重点
二、 二、团队模型分析：员工意愿和能力的分析
三、 ■ 管理案例分析：员工意愿及工作状态分类
四、 三、实战团队模型应用：25种完全不同的员工激励点分析
■ 管理案例分析：目标达成奖和最快进步奖的激励性和公平性
五、 四、团队模型分析：员工激励中的不同方式与逻辑
六、 ■ 管理案例分析：正激励和负激励的作用及适用领域
七、 五、激励后团队和谐统一：管理动作的一致性
该模块重点：1、领导力模型分析：因为员工意愿不同在工作状态中的不同展现，了解才能明晰怎样的管理行为具备更好的激励性；
2、团队模型分析：不同的人不同的激励方法，在管理中，用同样的激励方法对待所有人不一定不公平，而激励的目的不是为了发奖金，是为了管理导向的明确性。
3、认知管理和激励如何在团队中产生作用，分析具体的奖励方案及正负激励产生的效果及公平性。
模块三、管理干部团队领导力提升与管理测评之：管理导向的实战案例分析
※ 实战案例分析：绩效优秀者、绩效达标者、不合格者的激励管理
1、激励的不同层级：打造团队管理的要求分析
■ 正激励：情感激励、赞美激励、愿景激励
■ 负激励：管理激励、监督激励、惩戒激励
■ 授权激励：方式方法分析
■ 提供工作机会：参与重要工作的方法
■ 辅导：对员工工作的关注度
■ 漠视：有可能出现的问题与后果
2、 激励动作的分类和预期
优秀者：激励+授权
合格者：激励+机会
不合格者：激励+辅导+施压（负激励）
3、激励方式不同所产生工作结果的力度：
正激励：A<D<E<N<I<M
负激励：K>Q
该模块重点：将前两个模块的学习内容进行实际工作的检验。通过具体的工作场
景案例，分析在实际工作中遇到不同绩效的员工，不同的激励和管
理动作产生不同效果，如何选择更有价值的行为，帮助学员建立激
励意识，选择更有效的激励方式。
模块三、管理干部团队领导力提升与管理测评之：管理测评、领导力维度分析
※ 管理测评一：实战案例演示测评
测评维度：
1、管理者角色担当
2、工作意愿与态度
3、目标规划与分解
4、团队协作及沟通
5、跨部门合作及竞合思路
注：测评项目是站在被管理者的角度分析管理干部在实际工作中的状态及应对复杂管理工作的能力，有助于管理者了解自己在实际工作中最真实的状态，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于团队整体（跨越部门壁垒）的沟通与合作。

模块四、职商领导力核心管理能力提升与管理测评
模块四、管理干部团队领导力提升与管理测评之：GROW模型、实施落地
（备注：2天课程，该模块根据时间情况有删减）
一、团队管理的八大误区及解决方案
■ 重点部分：经典实战案例分析
二、员工激励辅导的人格模型分析
■ 重点部分：关于马斯洛需求理论的工作分析
三、员工意愿模型及逻辑分析
四、 课堂奥斯卡
■ 课堂活动：容易推卸责任的员工（和学员互动）
五、GROW模型的运用及分析
■ 明确目标：配套手册分析及话术整理
■ 厘清现状：配套手册分析及话术整理
■ 选择方案：配套手册分析及话术整理
■ 意愿行动：配套手册分析及话术整理
六、总结与分析
该模块重点：1、分析员工需求，了解激励的根源一定是由内到外的激发，而不仅仅是我们做了激励的方式，却没有满足员工的真正需求。
2、具体激励在工作中的运用方式及话术演练。
3、从我知道要做激励，到我会给员工激励的话术和方法
模块五、管理干部团队领导力提升与管理测评之：目标管理、计划落实
第一步：目标管理到部门（OGSMT模型应用实践）
明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标
精准目标的五个关键要素
个人目标与企业目标关系
1、制定目标
这是他要的目标吗？（把你的目标变成他的目标）
这个目标可行吗？（让员工愿意挑战自己）
目标实施有跟踪检视吗？（让员工愿意对目标承诺）
你准备好了指导、顾问意见吗？（让员工感觉你和他站在一起）
2、现场案例：辅导下属提升绩效
课堂奥斯卡：员工问题处理
第二步：流程管理保绩效
清晰工作流程管控
找出现状与目标的差距
清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
第三步：指标管理到岗位（经典案例分析）
心态与目标的关系
从技术性转向调适性
迁善心态的核心技巧
找出可能抗拒的相关信念
角色扮演：问题员工的心智辅导
第四步：计划行动到领导
创造成果的三件法宝：目标—计划—行动
行动的检视及评估
管理工具之：本部门的OGSMTP
OGSMT工具的维度：
1、目标统御一切
2、态度决定高度
3、行动成就事业
4、环境蕴藏机遇
5、方法决定速度
6、能力塑造价值

注：让学员根据自己实际工作情况，现场制定出符合自己工作实际的下个月工作的OGSMTP工具。并根据在实际演练中出现的问题进行分析和指导，帮助学员真正掌握工具的使用。

模块六、管理干部团队领导力提升与管理测评之：自我检视、模型分析
一、管理模式分析
 从现状到目标：管理十步分析
情境演练：面对客观存在的障碍，管理者如何有效引导其突破？
二、逻辑层次教练技法应用
精神—身份—信念、价值观—能力—行为—环境
三、员工内驱力醒觉系统应用
正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人

模块七：总结与答疑（案 例）
一、课程总结
二、工具使用要点 

【主要背景】（常住地：北京）
· 实战管理、训练课程导师
· 国家注册高级企业培训师
· 国家企业培训师联合会专家委员
· 国际培训师精英联盟执行会员
· 北京大学人力资源班课程导师
· 中国建材商学院课程导师
· 武汉大学EMBA课程导师
· 超过1000场的管理训练类课程
· 5年世界500强企业管理经验
· 3年国际连锁企业大学负责人
· 中国九型人格与商业应用协会理事

16年培训训练经历，服务企业上千家【主要经历】
马媛导师从事企业管理培训多年，积累了丰富的实战训练经验。
她善于结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合心理学、九型人格学科对训后学员加强训后追踪督导，运用线上辅导和线下活动的方式持续跟踪学员训后的实际操作，并在操作过程中提出指导建议，让培训创造生产力。
马媛导师的课程生动精彩，但更重要的是她的课程具备持续效果和可操作性。她的高度责任心和卓越培训导师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。

【品牌课程】
领导力系列：
《管理能力发展（MTP）版权课程》
《职商领导力（1）MTP中层管理干部的角色认知与技能提升》
《职商领导力（2）MTP中层管理干部的项目管理与辅导激励》
《职商领导力（3）管理干部时间管理与高效沟通》
《职商领导力（4）管理干部团队管理与心智模型》
《职商领导力（5）管理干部团队分析和实践沙盘》

《职商领导力（6）管理干部人格模型与自我认知》
九型人格系列：
《九型与客户辨识》
《九型人格与情绪压力管理》
管理能力系列：
《情商领导力》
《组织高效沟通》
《目标管理》
《情绪与压力管理》
《时间管理》
《结构化思考的工作运用 》
《高绩效团队与目标达成》
《领导力与变革管理》
备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课特点】
1.双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升；
2.以解决问题为导向的培训倡导者，借助于世界500强企业管理精髓，结合大陆实战管理的实践者；
3.以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做训练式培训方案，让培训真正产生生产力；