课程编号:22978
课程价格:¥32000/天
课程时长:12 天
课程人气:1330
行业类别:快速消费品
专业类别:营销管理
授课讲师:王同
本课程已服务过:统一、雅客、公牛、洁丽雅、鱼跃医疗、佳丽宝、洽洽、水星家纺...
Ø 培训背景:大部分产品都是通过客户(经销商、加盟商、分销商等)在帮我们卖的。即使是经销商网络布局已经完成的企业,也要保持客户一定比例的“汰换”,没有开发客户的实力,又怎么敢真正的管理客户呢? 本课程内容是通过渠道分销模式的企业,厂方业务人员必备技能。
Ø 培训目标:
1. 厘清厂家与经销商的关系,明确厂家业务人员的角色定位;
2. 学习客户开发策略,提升说服准客户合作意愿的沟通谈判能力,提升客户开发成效;
Ø 培训对象:适用于通过经销商销售(分销)模式的企业方营销管理人员、业务骨干等
Ø 培训方式:课堂讲授、案例分析、小组研讨等启发式、互动教学
Ø 培训时间:完整版12小时,精简版6小时
Ø 课程提纲:
引子:有什么样的客户,就有什么样的市场
第一节、开发经销商策略思维
一、经销商不可回避、不可替代
1. 如何正解“厂商共赢”?(等价的利益交换)
2. 厂商之间,业务人的角色定位(利用客户的资源做厂家的市场)
3. 思考:在此定位下,厂家业务人员与客户合作该有的表现(素描)
二、开发经销商策略思维
1. 区域市场经销商结构的规划
1) 从终端业态开始,倒着构建渠道
2) 区域渠道结构设计:产品适销终端及选择、渠道资源调查、渠道结构设计(宽广深)
2. 与客户打交道不同阶段的工作重点:潜在、目标、意向、合作、老客户/大客户…
3. 拜访目标经销商(我们有意向的客户)
1) 评价经销商的六个维度,锁定目标客户
2) 工具:经销商量化评估表的应用
3) 初步拜访目标经销商的工作重点
4) 选择你需要的客户,适合的才是最好的
第三节、准客户合作意愿促成谈判
1. 销售不仅是技巧,准经销商合作谈判考验你的素养(冰山下的东西)
1) 积极、正面、主动
2) 诚恳,可信
3) 从对方的立场出发引导
4) 经验准客户的体验:关注到细节、关注过程
5) 懂世故:生意之外的沟通能力
2. 获得准客户的信任(平台+沟通过程持续推进+表现技巧)
3. 要知道准客户的心思(对供应商的需求)
1) 研讨:商贸公司经营的痛点在哪?(产品结构、下线渠道、竞争应对、团队、资金…)
2) 你面对的这个客户痛点在哪里?(不要拿个锤子,看谁都像钉子)
4. 准经销商合作意愿的激发(SPIN技能激发客户潜在的合作需求)
1) 了解他经营、管理的现状
2) 从中发现一些问题
3) 让客户意识到这确实是个问题,进而产生压力(痛苦)
4) 扩大这种痛苦(即在强化客户的需求)
5) 提供解决方案(即我们的合作方案)
5. 设计与准客户合作的方案
1) 厂商如何合作?(构建渠道职能的各项分工和权责,基于公司经销商合作)
2) 市场如何启动?(什么产品、走什么渠道、如何铺货、如何动销、厂家的支持…)
6. 如何让我们的合作方案有吸引性?(方案的价值呈现的方法)
1) 和我们合作是多么的好?(NFABE说服逻辑)
2) 思考:换着角度去说服?(不和我们合作将会多么的“不好”!)
3) 创造条件,让准客户“体验”到我们的好
7. 准客户合作意愿的促成谈判
1) 针对谈判的关键要素作好准备:实力、共赢……
2) 客户谈判必备技巧:谈判优势构建、交换、配套、让步、拖延/沉默、破局…
3) 沟通实用策略:多问多听少说、厚而不憨、营造环境、动与九天之上……
互动环节(可延伸为“工作坊”形式):(1)新客户开发,疑难问题破解;(2)学员优秀案例分享与点评;
(以下空白)
王同,销售渠道与终端零售职业讲师,营销管理资深顾问;中国总裁培训网金牌讲师、新加坡STADA认证高级培训师;上海交大、浙大等高校特约讲师。理论与实战兼修:中国人民大学02届MBA,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训15年。王同老师一直活跃在培训领域,已服务过伊利、恒安、美的、九阳、欧莱雅、劲霸、惠达等数百家的企业内训。著有《掘金母婴店》《顶尖导购的翻倍成交术》《新品卖翻天》《赢在大卖场》等畅销书籍。经销商大会主讲老师、课程订制能力强、能控大场、轮训项目主讲老师、数百家内训客户以及众多回训客户的见证。
四项优势:
受过系统的营销理论教育:中国人民大学02届Full-time MBA;
拥有丰富的实战经验:曾服务华润雪花啤酒6年,深谙企业运作;咨询与培训经历9年,接触过很多企业;
拥有丰富的培训经验:职业讲师,为上海交通大学、清华大学等高校特约讲师;已为数百家企业提供过内训服务;
注重营销理论积累与研究:注重训前调研、与企业学员一起成长;著有《赢在大卖场》《新品卖翻天》《顶尖导购的翻倍成交术》等畅销书籍;曾在《销售与市场》等多家著名杂志发表论文上百篇;
六点展示:
课程订制能力、能控大场、经销商大会主讲老师、轮训项目主讲老师、数百家内训客户以及众多回训客户的见证
主讲课程:
一、经销商管理类
1.《策略性经销商开发》
2.《高效经销商拜访,落实日常管理》
3.《经销商联合生意计划(JBP)》
4.《从压货到动销:驱动渠道销售的生意策略》
5.《创造、超越、共赢》(经销商大会课程,包括“分销型客户版本”和“零售型客户版本”)
二、销售渠道类
6.《赢在大卖场:供应商商超渠道运作精要》
7.《流通渠道深度分销运作精要》
8.《如何争取母婴渠道的主推》
三、门店管理类
9.《店铺掘金,立足门店要业绩》
10.《实体店引流及店外业务渠道延伸》
11.《成就顾问式巡店督导》
12.《金牌店长管理能力强化训练》
四、营销管理类
13.《打造有战斗力的高绩效团队》
14.《销售团队执行力提升》
15.《生意回顾与生意目标计划》
五、营销专题类
16.《区域业绩提升及样板市场打造》
17.《玩转促销:消费者促销活动策划与执行》
18.《母婴会员精准营销》
19.《新产品赢销战》
六、销售技巧类
20.《顶尖导购强化训练》
21.《销售沟通与谈判技能强化》
22.《赢取大订单:面对面顾问式销售七步法》
注:课程以专业定位。适用于快消品、孕婴童、日化、家电、家具、零售、建材、鞋服、工业品等行业的,经销商老板、企业各级业务团队、门店店主店长、导购的销售管理和销售技巧类课程。
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一、直面挑战: 深度分销是品牌厂家与区域代理商天天在喊的口号,是决定任何品牌厂家能否获胜的最关键因素。但真正能做到深度分销的没几家。为什么呢?因为缺乏系统操作。集德能咨询在此培训课程中可以帮助客户建立高效分销体系,客户网络和区域销售团队体系, 分销商开发与管理体系, 日常零售覆盖体系, 以及分销覆盖跟踪体系。 应该关注的是: 实践证明深度分销不是单凭..
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经销商开发与管理
第一讲:经销商概述 一、经销商的概念 1.经销商的价值与作用 2.建立以经销商为核心的销售策略 一个中心 两个基本点 三项原则 四个目标 二、企业需要什么样的经销商? 1.经销商选择的关键要素 2. 经销商选择的标准 三、为什么总缺想要的经..
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