当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

高效团队建设与沟通技巧

课程编号:14444

课程价格:¥64000/天

课程时长:2 天

课程人气:2226

行业类别:不限行业     

专业类别:企业管理 

授课讲师:刘成熙

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理

【培训收益】
重新认识团队,掌握建立高绩效团队的要素。
掌握团队发展中的各种技巧。
掌握团队合作的艺术与团队角色职责以及团队领导的任务分配技巧。
通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能。
掌握团队的激励技巧,分析团队中不同成员的特点,制定不同的的激励策略。
构筑团队远景,落实团队策略,管理高绩效团队。

一、 建立高绩效团队
什么是TEAM WORK
团队中的角色与职责
团队领导者的职责与角色
团队追随者的职责与角色
有效的追随者
高绩效团队的关键要素
建立共同愿景
凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
目标的设定与承诺
专长特色与分工
团队规范
有效沟通与协调
有效团队管理的十二项特征
富创意的团队合作艺术
水平式的领导
有效的策略伙伴
目标共有且清晰
有弹性的定义角色与责任
深度交谈
创建适合团队运作
与发挥的无障碍空间
激发热忱、引爆动能

二、 团队发展中的管理
团队发展的历程
团队形成的阶段
团队成长的四阶段要点
如何使团队顺利发展
如何克服团队的不确定
发展有效团队的要点
如何养成成员间有高度的信赖感
如何加强成员间高度的互动
如何打造生命共同体
如有有效的领导团队
团队激励技巧
团队绩效的影响因素
影响团队绩效的因素
信赖性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立

三、 团队管理中的沟通协作技巧
有效团队沟通的模式
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯
团队沟通的技巧
上对下的沟通-教导与激励
下对上的沟通-报告与建议的技巧
平行的沟通 -会议及协调
对外的沟通- 应对进退的沟通
尊重和欣赏
自我与自我满足;
人希望透过别人的赞赏以满足自己
尊重人,欣赏人是沟通的决窍
正确评价自己和别人
你能真心的欣赏其它部门的同仁吗?
换位思考
其实谁都有理
双赢思维
换位思考是主管的主要能力之一
知己知彼
经理人看专业知识
经理人看专业知识和专业以外的知识
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体\
团队的协助技巧

四、 团队管理的激励技巧
了解激励与激励团队成员
成员的需求分析
成员的个性分析
成员的情绪掌握
成员的心态分析
不同性格特点的团队的不同激励技巧与策略
认可与赞美的要点
根据人格类型进行激励

五、 团队冲突管理
冲突管理的意涵
冲突的形成
冲突处理的策略
冲突管理的行动准则
冲突管理应避免的想法
冲突的影响与作用
协商解决冲突的策略与过程
协商的定义
分配协商与整合协商
协商区域
协商过程
第三者协商

六、 团队的愿景构筑与策略落实
何谓团队愿景?何谓团队策略?
构筑愿景的行动纲领
落实策略的具体步骤
深入沟通与团队认同
如何拥有更好的形势——团队战斗力
团队的纪律
团队的软体与硬体
融合软、硬体的机制
 
 
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们