蒋小华老师简介

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..
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蒋小华主讲课程
PDCA循环,是一个古典类型的框架体系,为每一位业界人士所熟知。令人遗憾的是,对多数人来说,PDCA似乎显得非常熟悉却又异常陌生,说是所有工作的基础却又很少有人主动实施,甚至还有人对这一传统的管理模式提出质疑。 我认为,在这方面很多人犯有六个方面的认知错误: 1.PDCA过于简单,价值不大 正所谓,PDCA伴随着PDCA自身的成长永无止境。进一步说,如果对PDCA有了更多的了解,PDCA的循环次数也自然会随之增加。它是一个系统,永无止境。 2.认为那是管理人员的“工具” 要知道,PDCA适用于所有课题对象。搞好上下级关系;合理利用每一分钟时间;扩展自己的人脉关系;提升个人展示技巧;提高对外交涉能力;更好地服务于家庭生活;学会怎样交女友;培养兴趣爱好。PDCA无时无处不显示出巨大的威力。正因为如此,PDCA成为人们必不可少的帮手。 3.把过程失败归结于PDCA不实用 说起PDCA,许多人会把其中的验证阶段看成整个PDCA循环的瓶颈。无疑,只有计划和实施,没有检查,不可能构成完整的PDCA循环。可是细心分析便不难发现,在多数情况下,人们在当初制订计划时就没那么严谨,事后的检查也同样马马虎虎。 4.只是解决问题的一种管理模式 毫无疑问,在验证阶段,高效PDCA工作术同样也要对“成功经验”进行一番探讨。因为我们相信天上不会掉馅饼,成功的取得绝不单单靠幸运。如果把针对“失败教训”的对策看成当前的“改善方案”,那么再现“成功经验”的尝试便是面向未来的“拓展方案”。 5.问题改善了便不需要PDCA了 需要注意的是,“改善与拓展”和“持续改善与持续拓展”是毫不相关的两件事情。 6.遇到重大问题时才拿出来转一转 毋庸置疑,PDCA可以同时面对多个不同课题,适用于所有课题对象。为此,无论是个人生活还是公司工作,理想的状态应当是同时分别运转几个不同的小规模PDCA。无论个人还是公司组织,刚开始接触PDCA,最好先划分一下较大的目标课题,从中挑选出较为重要且效果明显的指标,同时运转起数个不同的小规模PDCA。这样操作起来更加容易,成果也来得更加迅速。 |
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