蒋小华老师简介
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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..
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蒋小华主讲课程
唐山打人事件,全国上下对9名暴徒的暴力行为,义愤填膺! 同时,对公安机关雷霆手段,迅速抓捕9名暴徒归案,大快人心! 也有不少网友对当时在现场的围观的人,嗤之以鼻…… 这些都是社会正义的体现,是很好的现象。
当然,我也不例外,第一时间看到这个事件时,简直不敢相信这是发生2022年; 脑海中留下的印象是在90年代,更何况最近几年国家在重点打黑除恶。 气愤之余,我对行凶者的弱智又觉得可笑,这什么年代了?! 互联网时代,公安系统的摄像头随处可见,很多旁观者会随时用手机拍照录像取证。 当然,这些常常是用法官思维,也就是从社会学角度看问题——对错观,即正义与邪恶。 不过,即便是在科技发达的今天,我们仍然需要有经济学思维或者管理学思维,即遇到冲突时,最经济最有效的处理方法是什么。 说得直白一点,就是保护自己。 看到有网友讲述一个亲历的故事: 说在一个餐厅里看到一个大哥喝多了调戏一旁的女孩子。 本来有些担心,但那个女孩子笑着拍了拍他,说:你喝那么多,还不去睡觉,你媳妇儿不担心吗? 那大哥胡言乱语说,担心……那个小姐姐赶紧说:那就快回去吧,别让嫂子担心。 网友认为他们认识,并她问他们什么关系?她说,不认识。 这就是经济学思维——得失观。 我有讲授一门课程《关键冲突》,其中指出在冲突面前,我们既不要保持沉默,也不要恶言相向,而是巧妙化解。 比如,看到当有人插队时,不说“你有没有素质?站后面去!” 而比较有效的表达是:“你可能不了解我们都很着急,我们都排队很久了,一起排队比较好”。 在冲突时,当对方愤怒咆哮时,首先是保护自己的安全。 唐山打人事件中的暴徒可以说是“疯狗”,遇到疯狂,我们首先是保护自己,防止被疯狗咬伤。 我说这些并不是想说这次事件的受害者,而是作为我们遇到类似情况,要懂得更有效地应对。 保护自己是第一要务,特别是在晚上时间喝酒场所等非特别安全场景下,尤其是女性。 顺便提一下,网上有很多人指责该事件的旁观者,这能够理解。 不过在类似情况面前,依然是要在能够确保自身安全的情况下,能够及时打电话报警,并拍照录像取证,有智慧地与社会一道打击黑恶势力。 最后分享一个故事: 一位悍匪经过周密的计划,绑架了首富的儿子。最终,首富以数亿元赎回了儿子。整个过程惊心动魄、跌宕起伏,不输一部警匪大片。其中,一段首富和绑匪的对话却令人深思。 绑匪问首富:“你为什么这么冷静?” 首富回答:“因为这次是我错了。我们在当地知名度这么高,但是一点儿防备都没有,比如我去打球,早上5点多自己开车出门,在路上,几部车就可以把我围下来,而我竟然一点防备都没有,我要仔细检讨一下。” 首富后来的思考方式,就是典型的经济学思维,在心理学领域,有一个重要的概念,叫课题分离。 它由奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒提出,原意指要解决人际关系的烦恼,就要区分什么是你的课题,什么是我的课题。 绑架索要赎金,是绑匪的课题,而因绑架遭受损失,是首富的课题。 通过唐山打人事件,我们既要有法官思维——对错观,也要有经济学思维——得失观,同时懂得“课题分离”来思考问题。 你说呢?
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