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蒋小华老师简介

蒋小华培训讲师

蒋小华

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..

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最low的管理是人管人
时间:2022-12-14     作者:蒋小华

90%的管理者都会犯一个错误:就是爱管人。你越是管人,人就越是对抗,因为没有人愿意被人管着,人管人是最low的管理。
管理是什么?管理是管事理人,你不能管他,但你不能不理他。很久以前,我见到有个老板早上站在公司门口,看谁迟到了,逮到迟到的就罚款。当时,罚款对公司来说,还是一笔不小的收入,那员工肯定不喜欢这样老板。后来,我见到一个很厉害的公司,老板也是一早站在公司门口,但他不是来点人数的,而是来欢迎员工来公司上班的,而且面带微笑,还向大家表达感谢。
作为管理者,真要管,那管的是谁呢?注意:不是管别人,而是管自己。
当你下达任务后,下属并没执行,不要劈头盖脸的骂人家一顿,而要自我反思,“他们为什么不听我的?”,“我真的说清楚了吗?”,以及“我要怎么讲才能让他们去做?”把问题的着力点放到自己身上,思考如何让下属认真工作。
比如,目标是否明确?责任是否清晰?自己是否带头表率?等等。当管理者自己做好了,下属通常就跟着做好了。
做管理若只会管人,就容易把矛盾点集中在管理者自己身上。这就像你无法逼着马儿喝水一样,除非你领着它来到河边,让它自己主动喝。所以带团队是管理自己,领导别人。
那么,管理者到底应该管什么?
我认为别的哪怕不管,但这6件事一定要管,而且还要管好。管理者要是做不好,老板会拿你开刀,团队也会在背后骂你。。
1.定目标
这是管理者的首要任务。先有目标,后有管理。没有目标就没有管理。常言道,有目标的人在奔跑,没目标的人在流浪。管理者既要描绘未来的星辰大海,也要明确要攻占的小山头,这两个缺一不可。团队没有方向,就会像无头苍蝇到处乱撞,什么事儿都做不成。你看唐僧之所以能当领导,就是不断地与人强调目标:贫僧自东土大唐而来,去往西天拜佛求经。
2.拿结果
结果是团队价值的直接体现,企业只为结果买单,员工靠结果生存。没有结果,管理者就是无用之人。为了拿到结果,管理者要提供正确的方法、工作动力等。有人说唐僧没本事,可是唐僧结果很好呀,取得真经,这就是他最大的本事啊。
3.追过程
身为领导,不能做甩手掌柜,将自己置身事外,要和下属共进退,及时了解每个环节的进度,通过过程管理发现问题,解决问题,并推动业务不断升华。只有做好过程管理,才能实现好的结果。阿里有一句话分享给你:没有过程的结果是扯蛋,没有结果的过程是放屁。
4.做考核
考核是用来激励团队的,不是用来管控团队的。在一定程度上,机制要定好,要能调动员工的积极性。那就一定要重奖业绩优秀的员工,坚决淘汰业绩差的人。另外,考核还有一个目的是呈现差距,以帮助员工进步,这就是需要做好绩效辅导。
5.提能力
下属的能力和素质低,不是管理者的责任;但提高下属的能力和素质,却是管理者的责任。因此,在实际工作中,管理者不止是“裁判”“法官”的角色,更应该是一个教练或导师,帮助员工提升能力,让员工可以独挡一面,这是一个管理者的基本的责任。
6.凝人心
带团队,最终就是带一群人取得项目的胜利,让每一个人利益最大化,都能分一杯羹。因此,管理者还要为团队凝聚力负责,如果团队不能凝心聚力,就很难发挥团队的潜力和合力,而且必然会出现较大的管理问题。

 

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