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蒋小华老师简介

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培训匠人、经管作家。新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，..

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蒋小华主讲课程

角色定位与执行力提升——学习笔记

时间：2021-05-24 作者：蒋小华

壹：思维拓展：从优秀到卓越

l 提高执行商与责任力

结果思维

重视贡献：我贡献了什么？

责商：责任力度与发展速度成正比

执行商（BQ）：在商业发展上，比情商和智商更重要

l 拓宽管理思维与格局

管理者和管理的定义

管理者的五个核心思维

贰：角色定位：从管理到领导

能力坐标测试

业务骨干与管理者的区别

管理者的基本职责

管理者常犯的8个错误

管理者角色的７大变化：

Ø 在内容上，从做业务到管理；

Ø 在目标上，从个人目标到团队目标；

Ø 在实现方式上，从野牛型到雁群型；

Ø 在工作方式上，从个性化到组织化；

Ø 在关系上，从工作关系到事业关系；

Ø 在工作力度上，从守成到变革；

Ø 在管理方式上，从指挥到授权。

管理者常见的错位现象

何谓领导？

领导者的本质是什么？

领导者与管理者区别是什么？

领导力实质就是影响力

提高影响力的三个层面

如何树立领导威信？

叁：工作管理：从目标到计划

什么叫真正的目标？

l 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

如何制定目标：

Ø SMART原则→明确就是力量

Ø 共同参与→激发工作热情

Ø 创造目标感→让团队自驱

确定目标的四个方法

目标分解的方法

上下级出现冲突，怎么办？

如何建立目标感

警惕“目标置换效应”

Ø 美国管理学家约翰·卡那提出：在达成目标的过程中，对于工作如何完成的关切，致使渐渐地让方法、技巧、程序的问题占据了一个人的心思，反而忘了整个目标的追求。

Ø 盯紧目标、回顾目标、重要目标只有一个。

l 计划管理——有计划不忙，有原则不乱

制定周密的预算和计划

第一步：列出所需的资源（思维导图）

第二步：和关联人员讨论

第三步：保证（备用）措施不可少

第四步：把合适的人才放到合适的岗位上

第五步：绘制出计划图表

计划工具：甘特图

赋能：提高团队执行力

肆：赋能：提高团队执行力

l R1：定义结果

关于日常工作：

Ø“我以为”让执行“打折”（标准衡量）

Ø 七不知”让执行“夭折”（5W2H）

Ø“位差效应”让执行“断路”（不对等）

定义结果的小窍门

l R2：锁定责任

责任能动定律：既是压力更是机会

责任稀释定律：人越多，责任越少！

责任跳动定律：指挥越多，责任越少！

责任管理的五个机制

l R3：行动管理

深度执行工具：五个why

彻底执行工具：七个“不放过”

强化执行工具：五字方针：

Ø“讲过了”就“盯”：执行力是检查出来的；

Ø“我不会”就“练” ：执行力是训练出来的；

Ø“不可能”就“逼” ：执行力是死磕出来的；

Ø“没办法”就“问” ：执行力是学习出来的；

Ø“找借口”就“批” ：执行力是折腾出来的。

l R4：跟踪检查

检查的逻辑：不相信

Ø 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

Ø 授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；

Ø 检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下；

Ø 即使我相信你，也要假定万一出现问题怎么办。

查核化：有执行，必有检查人

督导化

l R5：即时反馈

赫洛克效应：即时反馈

工具：BEST反馈法：

反馈机制：热炉定律

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