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商务礼仪课程

课程编号:1316   课程人气:2968

课程价格:¥6000  课程时长:1天

行业类别:不限行业    专业类别:职业素养  商务礼仪 

授课讲师:殷祥

课程安排:

       2011.7.14 扬州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业管理人员、核心团队人员、销售人员、服务于关键岗位的人员及新员工等

【培训收益】
建立公共关系与商务礼仪的理念;掌握公共关系与商务礼仪实务性操作准则;提高商务交往中的品质,职场上展现自身魅力。

第一讲:认识礼仪 <br />
1、商务礼仪的定义 <br />
2、商务礼仪的核心 <br />
3、商务礼仪的原则 <br />
第二章 :商务形象设计 <br />
1、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的 <br />
2、商务人员形象设计原则 <br />
3、商务着装的场合和要素 <br />
4、商务女性的外在形象要求 <br />
5、商务男士的外在形象要求 <br />
第三章:商务“电话”礼仪 <br />
1、商务电话礼仪的重要性 <br />
2、影响通话质量的因素 <br />
3、接听电话的礼仪 <br />
4、挂断电话的礼仪 <br />
5、移动电话礼仪 <br />
第四章:商务交往礼仪 <br />
1、商务举止礼仪 <br />
2、商务介绍礼仪 <br />
3、名片交往礼仪 <br />
4、商务接待陪同礼仪 <br />
5、商务轿车礼仪 <br />
6、商务会议礼仪 <br />
7、商务宴请礼仪 <br />
第五讲:回顾与总结 <br />
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的礼仪,不仅仅能反映出员工自身的素质,而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 <br />
                                                                                                                                                   ------殷祥
咨询电话:
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