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职场礼仪-打造你的形象力
课程编号：11138 课程人气：1703
课程价格：￥1988 课程时长：1天
2013.11.15
【培训对象】
公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等
【培训收益】
更专业的公司和个人形象
体现出高品味和鉴赏力
更强的自信心
接待宾客时更得体大方
赢得上司、同事和下属的信任尊重
公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等
【培训收益】
更专业的公司和个人形象
体现出高品味和鉴赏力
更强的自信心
接待宾客时更得体大方
赢得上司、同事和下属的信任尊重
第一讲：职业化的个人形象
l 他人如何看待我们
l 出色形象对公司和个人的益处
l 出色的职业化形象的组成元素
l 出色形象对公司和个人的益处
l 出色的职业化形象的组成元素
第二讲：商务衣着，出众仪表
l “制服”的作用
l 成功商务衣着的原则
l 男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等
l 女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等
l 包袋、佩饰
l 仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求
l “制服”的作用
l 成功商务衣着的原则
l 男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等
l 女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等
l 包袋、佩饰
l 仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求
第三讲：商务礼仪之形体礼仪
l 商务礼仪的定义和作用
l 建立初次见面的良好印象：握手，交换名片
l 眼神和表情
l 正确的肢体语言：站、坐、走
l 得体的语言，说话的禁忌
l 保持适当的人际距离
l 商务礼仪的定义和作用
l 建立初次见面的良好印象：握手，交换名片
l 眼神和表情
l 正确的肢体语言：站、坐、走
l 得体的语言，说话的禁忌
l 保持适当的人际距离
第四讲：待人接物礼仪
l 电话礼仪
l 办公礼仪
l 问候礼仪：招呼、握手、名片
l 介绍礼仪
l 接待来访技巧
l 拜访礼仪
l 电话礼仪
l 办公礼仪
l 问候礼仪：招呼、握手、名片
l 介绍礼仪
l 接待来访技巧
l 拜访礼仪
软实力教练机构 培训发展总监，专职培训师
C&G国际培训师
上海世博会场馆礼仪训练师
国内礼仪第一人金正昆教授学生
曾任国际培训公司Tophuman训练师
曾服务于财富500强之一美国胜腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店，历任人力资源部经理、公关部经理和培训部经理
上海二工大、托普学院特聘讲师
中国人民大学 人力资源专业研究生
美国饭店业协会 AHLA认证培训师
