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太原职业经理人培训讲师
典型客户
太原职业经理人培训内训课
  • 课程收益:第一部分:服务部分第一章:大堂经理的角色认知1.大堂经理角色认知2.大堂经理工作指引第二章:网点环境管理一、营业厅视线管理1.营业厅内部环境2.营业厅外部环境二、营业厅动线管理第三章:网点服务管理..
  • 课程收益:课程背景:当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。银行保险业务的发展面临着&..
  • 课程收益:轻松读懂财务报表,洞察企业经营本质模块学习:l商业运行的本质,财务在企业中的角色l非财经理必备的商业通用语言:财务语言l三张报表反映的信息以及相互关联关系l资产负债表:钱从哪里来?花到哪里去?n财务实力如何?成长..
  • 课程收益:轻松读懂财务报表,洞察企业经营本质情景案例:l财务报表如何透露企业经营状况和发展潜力?怎样根据报表分析作出决策?l财务指标会讲故事?看不同行业指标如何反映企业经营问题模块学习:l商业运行的本质,财务在企业中的角色..
  • 课程收益:课程大纲第一讲:场景化提取岗位任务经验一、岗位经验萃取定位1. 有没有经验2. 最佳经验的特征3. 值得萃取的经验1)经验比较2)成果优势3)应用价值练习:确定经验萃取主题成果1:经验萃取主题定位..
  • 课程收益:第一讲:梦想之路——银保业务广阔发展前景一、银保前景展望:银保发展正当时1. 人口结构明显变迁,保险打开广阔空间2. 监管强化规范市场,政策红利持续释放3. 保险资产投资放宽,配置风格稳健多元..
  • 课程收益:第一讲:成为员工职业生涯教练一、职业生涯规划辅导主要对象:高潜质员工二、我属下的高潜质员工是谁三、职业生涯规划辅导 VS 绩效辅导四、职业生涯规划教练的职责1. Aware:提升自我认知2. Hero:发现内心动..
  • 课程收益:第一模块大堂经理的服务理念第一讲:银行服务的变化趋势一、体验经济下的服务变化二、优质服务的建立1、服务定位1)为什么要提供优质服务2)什么是优质服务?主动服务——服务意识用心服务&..
  • 课程收益:第一讲:无为无不为1、把爱融入文化和管理中解读:我无为而民自化2、无为必须以道为核心解读:惟道是从3、深思熟虑,不轻率决策解读:守静笃4、自我约束力是最好的管理制度解读:无绳约5、勿入&ldquo..
  • 课程收益:第一单元 战略大客户经营的基本理念1、什么是战略大客户?2、战略大客户对于企业的意义3、战略大客户经营-摆脱竞争泥沼之路4、战略定位的艺术5、如何召开战略研讨会第二单元 战略形势评估1、战略大客户的目标选择 ..
  • 课程收益:第一讲:无为无不为1、把爱融入文化和管理中解读:我无为而民自化2、无为必须以道为核心解读:惟道是从3、深思熟虑,不轻率决策解读:守静笃4、自我约束力是最好的管理制度解读:无绳约5、勿入&ldquo..
  • 课程收益:第一模块大堂经理的服务理念第一讲:银行服务的变化趋势一、体验经济下的服务变化二、优质服务的建立1、服务定位1)为什么要提供优质服务2)什么是优质服务?主动服务——服务意识用心服务&..
  • 课程收益:引入:1、思考:客户经理如何不可替代?2、构建:模型分类定位客户经理的精准坐标阐释:不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用概括商务礼仪规范的核心3、自测:第一讲:聚焦客户经理角色小组讨论:为什么要先聚焦角色..
  • 课程收益:引入:1、思考:理财经理如何不可替代?2、构建:模型分类定位理财经理的精准坐标阐释:不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用概括商务礼仪规范的核心3、自测:第一讲:聚焦理财经理角色小组讨论:为什么要先聚焦角色..
  • 课程收益:第一节:什么是创新?——创新意识的培养一、职工创新的内涵和重要意义二、职工创新存在的问题三、搞活职工创新的对策1.提升职工创新意识与创新能力2.建立职工创新机制3.营造职工创新氛围4...
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