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客户服务质量管理培训专题,汇集有关客户服务质量管理培训的相关培训资讯,客户服务质量管理培训包括相关公开课、内训课、培训讲师及相关资讯。客户服务质量管理是指为达成顾客满意、互利共赢的目标,提升企业满足顾客质量要求的能力,在质量管理方面确定顾客服务管理理念和目标,确定顾客服务管理关键业务及管理方法和工具,积累顾客服务管理曾经发生过的问题,并提出适合建议或解决方案。
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