烟草专卖管理员（高级）技能鉴定培训

主讲老师：刘黎明 课程时长：4 天

第一讲：证件管理一、许可证办理1. 烟草专卖零售许可证的后续监管1）变更2）延续3）停业4）恢复营业5）歇业6）补办2. 烟草专卖行政许可证的撤回、撤销和注销1）烟草专卖零售许..

烟草专卖管理员刑侦技能及刑法理论与实务

主讲老师：郑志东 课程时长：1 天

刑事侦查的基本技能1、刑事案件基本知识：概念，构成要素:作案时间、作案空间、案件相关人要素、案件相关物要素，刑事案件分类，2、刑事侦查基本原理：特征：刑事诉讼行为、特定目的、特定性、强制目的，..

TWI 烟草企业卓越现场管理者实战技能提升

主讲老师：洪剑坪老师 课程时长：2 天

第一部分、一线督导管理干部角色认知与定位　 纠正一线督导干部的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。一、一线督导的角色认知与素质要求1、一线干部自..

烟草企业卓越现场管理者实战技能提升

主讲老师：洪剑坪 课程时长：2 天

TWI背景简介TWI(Training Within Industry) 产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际需要它被改进完善充实，并..

烟草公司供应链管理与物流优化

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

【课程背景】本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高烟草商业企业供应链管理及物流运作水平而专门研..

烟草企业管理沟通与团队冲突

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。在烟草企业中，凡是行使管理职能的人们都会发现，..

如何成为职业规范的烟草工业

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一章 员工职业心态：你为谁工作 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力 企业竞争力落实在员工竞争力 案例讨论：你将如何..

新形势下中国烟草商业企业发展策略分析

主讲老师： 课程时长：2 天

第一章 新形势下烟草商业企业发展方向解析国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力 ..

烟草公司供应链管理与物流优化

主讲老师： 课程时长：2 天

第一章 新形势下烟草商业企业发展方向解析国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力 ..

烟草企业管理沟通与团队冲突管理

主讲老师： 课程时长：2 天

管理的途径之一是沟通，进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言，若要提高自己的沟通能力，首先应做到树立自己正确的沟通心态，也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 　烟草企业管理沟通基础认知什么是有效的烟草企..

烟草企业组织行为及其管理创新

主讲老师： 课程时长：2 天

第一篇 现代组织行为激发管理创新需求烟草企业组织行为管理的主线：人与工作的匹配烟草企业组织行为管理的使命：找到组织需要的人&让组织的人努力工作国家“十二五规划”与&ldqu..

管理心理学在烟草企业中的有效运用

主讲老师： 课程时长：2 天

第一篇 知心篇：管理心理学基础知识烟草企业中的管理与反管理 “劳心者治人”新解烟草企业心理管理的焦点：管理者 烟草企业管理以人心为本 人对自己的认知过程烟草企业中人际管..

烟草企业对标管理培训课程：长效对标管理体系构建与运作

主讲老师： 课程时长：2 天

一、理解对标 1、对标的概念 1.1对标的起源与发展 1.2烟草企业的对标内容 1.3烟草企业的对标的对象 1.4对标的步骤 1.5对标的方法和形式 1.6烟草企业为什么要对标 2、标..

如何成为职业规范的烟草工业企业员工

主讲老师： 课程时长：2 天

第一章 员工职业心态：你为谁工作“卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力企业竞争力落实在员工竞争力案例讨论：你将如何选择？职业心态一：站好自己的岗，做好自己的事职..

精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化

主讲老师： 课程时长：2 天

培训受众 企事业单位有待提升的各界管理人士课程大纲 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之 《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化..

烟草行业五步成诗：管理者心态困境与能力瓶颈突破

主讲老师： 课程时长：2 天

培训受众 企事业单位有待提升的各界管理人士 课程收益 1、系统学习管理学核心知识体系，树立正确的管理者定位与心态意识。 2、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力倾向。 3、..

精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化

主讲老师： 课程时长：2 天

培训受众 企事业单位有待提升的各界管理人士 课程收益 这是一门极具稀缺性和实用价值的培训课程。专门针对烟草行业而开设。本课程不仅帮助学员梳理烟草客户服务体系的主要内容，使学员增强客户服务意识，提高客户..

烟草商业企业中高层管理人员

主讲老师： 课程时长：2 天

课程大纲 第七章 新形势下烟草商业企业发展解析 国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到..

烟草企业员工正确的职业心态与素养

主讲老师：马本军 课程时长：1 天

引子－问题讨论：什么是成功的正确道路？ 一、 正确观念和心态的重要性（0.5小时）  什么是智商与情商  情商－心态的重要性  案例：两个下岗人员不同命..

烟草企业五行领导力与非物质激励技巧

主讲老师：陈择华 课程时长：2 天

一、技术员与技术工职场特点 1、技术员与技术工特点 2、技术员与技术工的生命周期现象3、技术员与技术工离职心理分析 二、管理行为中非物质激励的偏差与修正 1、辅导行为激励偏差与修正 离职原因：..

烟草行业管理培训师课程—如何成为职业规范的烟草工业企业员工

主讲老师：顾枫博士 课程时长：2 天

第一章 员工职业心态：你为谁工作 “卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力 企业竞争力落实在员工竞争力 案例讨论：你将如何选择？ 职业心态一：站好自己的岗，做好自己的..

烟草行业管理培训师课程—烟草公司服务品牌建立与体系整合

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

培训受众 烟草商业企业中高层管理人员 课程收益 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高..

领导力培训：烟草管理者领导力提升与授权激励

主讲老师： 课程时长：2 天

第一篇 领导者：只有科学的领导才是有效和成功的领导 案例讨论：领导者＝管理者？ 何谓领导者：领袖与向导 优秀烟草领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取 烟草企业领导者“四忌&rd..

烟草行业管理培训师课程—十二五中国烟草商业企业发展策略分析

主讲老师：顾枫博士 课程时长：2 天

课程背景： 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高管理水平和客户服务水平而专门研发设计，是一门..

烟草企业管理技能_目标与时间管理

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 烟草企业的目标管理&时间管理  烟草企业的管理和运营模式分析  烟草的目标管理：保障行业和企业战略的实现  烟草的时间管理：提高企业资源的效..