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“培训的价值,在于给组织诊病”。这句话深深启发了我。
“做企业的良医,是培训人的使命”。良医与名医最大的区别,在于良医不论在诊断、下处方或治疗上,都会随时根据病人状况作最适当且正确的诊断,以求给予有效的治疗。并且在治疗的过程中不断地以获得的实际讯息作适宜调整,以便让病人及早回到健康的世界里。
除此之外,良医不停地自我学习、自我启发、自我改善及寻求更新更有效的处方与治疗方法,以让病人获得实质的病情改善,以致治愈。这种价值思维、逻辑、辩证、实证与做法,形成了一套“明确、简单、清晰、具体可操作的培训哲学”,这便是关于企业培训文化营造的原始法则。
医学理论与临床实证恰如培训的内涵——因为培训乃是一项使命、责任与实践的过程。而培训人的实务工作又得仰赖成功与失败的经验积累,只有吸取教训、总结、反馈、改变才能孕育出有效的“学习型组织”。
学习型组织是营造企业培训文化的主要方法,它能使企业脱胎换骨,成为一个善于学习的组织、一个鼓励创新的组织。
麻省理工学院教授彼得.圣吉在《第五项修炼》中提出了构建“学习型组织”的五项内容,从而为企业如何构建学习型组织指明了方向。
1、鼓励自我超越。培训人不断帮助学员厘清个人的真实愿望,集中精力,培养耐心,实现自我超越。
2、帮助改善心智模式。心智模式是学员看待旧事物形成的特定的思维定式,它直接影响员工对新事物的看法。
3、建立共同愿景。组织学员持有共同的意向或愿望,简单地说,也就是帮助大家明确想要共同创造什么。
4、团队学习。培训部门要规划性地发起团队学习方案,这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力过程。
5、系统思考。要求学员用系统的观点对待组织的发展,不仅关注自己的努力,而且关注自己的努力可能会对合作者带来的影响。
当然,构建学习型组织,作为培训管理者,思路上还应当达到以下几点具体要求:
1、明确构建学习型组织各类重要的学习工具。
2、激励学员取得并保持参与学习活动中的优势。
3、将学习融入企业文化建设的各种活动之中,树立正确的学习价值观。
4、采取有效措施消除学员学习中的各种障碍。
5、借助上级的力量,对员工学习活动实施全面管理。
不论良医还是名医,都得“治好病”才会有所贡献。把握时间、分配时间、善用时间资源,专注最该做的一件事——构建企业学习型组织。从现在开始,从此刻开始,从实际行动开始。
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