随着通讯科技的不断发展，电销成了现有销售方式的一大途径。因其特有的实时对话沟通的特点，能带来迅速成交的优势。因而也被众多商家作为营销重要手段之一。就字面意义，就是通过电话进行销售，向客户介绍自身产品或者服务的过程。看似简单，其实并不是每个人都可以做好。优秀的电话营销人员必须具备灵活的头脑和极佳的语言组织沟通能力。才能在短时间内吸引到客户的兴趣，进而促成交易。这项工作也如同武学一样，需要借助很多秘笈宝典修炼到最佳境界，接下来，我们将了解关于电销的九阴真经：

一、选对敲门砖

没有完美的人，所以我们不可能让所有人都喜欢和自己交流。电话那端的客户大部分未曾和你见面，更不了解你，如何第一时间抓住他的注意力，就要选对敲门砖。几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。电销人员就该以此为出发点去先获得对方和你谈话的兴趣。

二、真诚地去赞美

赞美的话对于每个人来说都很受用，因为在你那里得到了肯定，就会拉近你与对方的距离。沟通也将变得不再困难。但是如何让对方感受到你的真诚的确不是易事。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。否则，让对方感觉你是虚情假意，反倒会适得其反。

三、抓住人性的求知欲

据研究表明，好奇是人类行为的基本动机之一。对于那些潜在客户来说，那些不熟悉甚至闻所未闻或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销者可以从自身产品或者服务独创性的角度出发，去寻找能引起客户求知欲的因素，加以利用。

四、运用知名度

通常来说，人们的购买行为常常受到其他人的影响。比如很多广告都邀请明星代言，这些明星的粉丝自然就成了这些产品的潜在客户。推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

五、用问题吸引对方注意力

推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

六、向客户整理有效信息

营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

七、恰当进行产品展示

事实上，营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。但是电销人员似乎失去了这个优势，这就更要求我们在谈话过程中，细致的介绍这个产品，以便为客户提供更为形象的了解途径。

八、利用产品引发兴趣

利用产品来引起客户的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。在这一点的利用上就要找准产品对于客户的最大收益点。

九、抛出问题进行求教

一般而言，从大多人心理层面出发，都喜欢解答看起来对别人很难但对自己似乎很容易的问题，来实现自我价值感和优越感。这也可以用在电销中，营销员可以利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。当然，询问的问题要拿捏好，不能让对方有种明知故问的感觉，这是起不到正面作用的。

综上所述，做一个优秀的电销人员也是需要提前做足功课的，需要多方面的了解相关信息才能做到知己知彼，才能有百战百胜的前提条件。