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管理者,千万别毁了表扬员工的机会!!!
    时间:2015-09-01
       表扬是一件很正面又轻而易举的事情,很多领导为了维持其威严的形象,或某个理由很少表扬员工,毁了激励员工的表扬机会。通常都是哪些“正确”的理由让领导们吝啬表扬了呢?
 
情况一,公司员工A最近常常加班,业绩突飞猛进,领导很想奖励他,但又怕别的员工觉得自己不公正,最后决定不告诉任何员工:「你做得很好。」
 
情况二,团队中员工B表现的非常出色,领导怕单独表扬他会影响团队中其他人的士气,就决定不给予个人表扬,并说这次的功劳是源于团队所有人配合的好。
 
情况三,刚进公司的员工C短时间内就取得了非常骄人的成绩,领导怕表扬他之后会骄傲,从而影响业绩,决定最后不表扬他。
 
       老蒋认为,业绩突出、行为出色就该表扬,否则,谁还努力表现呢?那些理由皆是“莫须有”,没有任何的意义,相反,其副面作用会更大。优秀领导会有着不同的个性,但都是黑白分明,即“提倡什么”、“反对什么”非常明确。
 
       因为如果不在乎员工的付出,他们可能只会做符合工作要求的最低限度,不愿意多努力一分。领导在表扬杰出员工时,不要怕对其他员工不公平。该怕的是没有表扬杰出员工,对这位杰出员工很不公平。

       领导应该将之视为一个策略性工具,一方面是鼓励接受表扬的员工做出更多这样的表现;另一方面是鼓励其他员工也效法这样的行为。

       关键问题是:哪位员工的表现比别人好?对同事、部门、公司来说,谁的贡献真的产生影响?什么样的行为与技能才能让部门与公司达到目标?
 
七个行为毁了表扬员工的机会:
1.切忌“假大空”。不需要多么盛大花俏,但要有诚意,最忌讳说一些“假大空”的话,否则,还不如不表扬。
 
2.切忌“冗长症”。保持简短,冗长的解释不如句句都说到重点、打动人心。
 
3.切忌“口头说”。让表扬“上墙”,不只口头说说,也有书面形式。如果有奖状或徽章,能让员工放在办公桌前或挂在墙上,等于不只表扬一次。
 
4.切忌“太笼统”。「你做得很好」或「你们是最棒的」,这样的表扬太笼统了,要让员工知道自己哪里做得好,以后还要继续朝什么方向努力。
 
5.切忌“浮表面”。表扬不止停留在行为层面,还要点出背后的原因。给员工可循的前后脉络,知道表扬的真正意义。
 
6.切忌“私底下”。表扬要高声广播,在大庭广众之下进行,批评才适合单独或电话中进行。
 
7、切忌“不即时”。发现员工有进步或表现优秀要即时表扬,绝不拖延,更不能留到以后一起表扬,其原则是“绝不过夜”。
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