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职业素养培训须知:经理人在企业管理中的“七宗罪”
    时间:2014-01-14
      世界上最优秀的职业素养培训师们一致认为:随着经济全球化的不断深化和市场经济的蓬勃发展,企业间的竞争已经逐渐演变成人才资源之间的竞争。而作为企业管理层之中的关键一环,职业经理人的专业素质对企业的发展以及企业文化的积淀起到了越来越瞩目的作用。那么,职业经理人在企业管理事务与自我的提升中,有哪些容易踩到的“雷区”呢?今天,小编就来简单地总结一下经理人们的职业生涯“雷区”:
 
一,忽略过程,放大结果
 
        笔者在跟一些企业业务人员聊天的过程中了解到,有相当大一部分业务员最害怕的一件事就是月底领导对他们的业务量完成度的检查,其中不乏那种只看重有没有完成月初定的计划量,而把未完成业务量的原因一概归结为“执行力不够,没有努力”的经理人。更有甚者,简单粗暴地对业务员甩出“这个月完不成目标量就走人”之类的话语。其实,这种只注重结果不重视甚至忽略过程的观念是危险的。一来它淡化了团队中理性有效沟通的重要性,二来这也伤害了经理人和业务员之间的部属情感。如果说美好的结局是一颗在巴别塔之巅的璀璨的明珠,那么每一个步骤的过程都是建造这座巴别塔的金砖。忽略过程,放大结果,无疑就是空中楼阁式的急功近利。对于一个优秀的职业经理人而言,他应当具备“做好每一步过程,完美的结局只是战利品”的觉悟。追求卓越,成功便悄然而至。
 
二,对下属不一视同仁
 
        在管理学范畴里的“一视同仁”,指的并非是社会学范畴的不偏袒哪一方,而是更注重平衡能力,对相对性和绝对性的掌控。这种素质对企业经理人的洞察力和理性思维的要求很高,针对不同的下属业务员,利用不同的沟通和交流手段来达到各个业务员甚至各个部门之间的良性平衡。
 
三,忘记了公司的基石:利润
 
        所谓的“职业经理人”,是指那些为企业创造价值,为社会创造价值,为企业创造利润,为员工提供平台以及为实现自身价值的人。职业经理人的定义就决定了为企业创造利润也是经理人的初衷。在笔者和一些经理人的交流过程中,常常发现经理人们在回顾自己职业生涯的时候,常常只看重自己以及团队的成绩,而忽略了企业的经济命脉:利润。这种舍本逐末的思维对企业来说也是十分危险的。
 
四,一味蛮干 缺乏标准
 
         在一个成熟的企业里,应该既不缺乏开放活泼愉悦的企业氛围,也应具备严格的各项标准。所谓标准,并不是对企业员工或者业务员们的控制与束缚,而是企业对自身的严格要求。有标准可依,也有助于企业中各个环节的高效运行和配合。关于严格的标准,在餐饮业,服务业中尤其重要。这也是衡量一个职业经理人称职与否的重要一项。
 
五,纵容企业内部的“派别”对立
 
        如果把一个企业比作是一台高速运转的机器,企业内部各个部门就是机器的部件。完美的机器各个部分之间配合无隙,流畅,而企业内部的“派别”对立就破坏了各个零部件之间的协调性,极大地增加了企业的沟通成本,从而降低了企业的工作效率。而在这里,职业经理人就要充当企业内部催化剂,润滑油的作用,在思想上,在利益纷争的处理上,在人事上全方位地减少,杜绝内部恶性对立的现象。
 
六,缺乏远见,不具备对下属工作上的启发能力
 
        一个优秀的经理人往往是一个团队里最好的沟通者和倾听者,了解每一个下属的长处短处,性格特征,办事风格,并有机地把每一个下属的特性结合起来,让他们发挥出自身最大的潜力,达到真正的事半功倍,这是优秀经理人的职责所在。作为团队的指挥官,舵手,指明方向,启发每个人的潜力,这是团队之幸。
 
七,缺乏承担团队风险和责任的勇气
 
         这关乎一个职业经理人一下特质:勇气,独立思考能力,负责程度,自信心。
 
         以上便是职业素养培训中不得不说的职业经理人的”七宗罪”。
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