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如何打好推销“突击战”?
    时间:2013-08-13

推销工作需要速战速决,在有限的时间内赢得客户的认可和信任,从而促进合作开展。可谓是一场突击战,那如何才能兵贵神速,在最短的时间抓住客户的兴趣,作为推销人员,要将创造独特的推销魅力作为营销工作的首要任务。因此,在推销产品或服务时,要从综合因素、多个方面给顾客留下闪光点,力争打一个漂亮的突击战,让客户折服于你的个人魅力,推进你的推销工作。

 

一、降低心理防线

 

对于陌生人,一般情况下,对方都会有很强的防备心。如果推销人员不能打破客户的心理防线,让对方相信你,认可你,就不可能进行接下来的合作。同时,想在短暂的一面之交中,让顾客对你有深刻的印象,必须给对方留下深刻的印象。我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。

 

因此,我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样就会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。因为在营销实践中,顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热沈心,才能让客户愿意与你交往,对你产生兴趣,慢慢地从心里上接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。

 

二、找准靶心

 

一般说来,在实际的交往中,顾客往往会对推销人员产生一种反感和抵触心理,或者由于其它方面的原因,不愿意表露自己真正的想法和意图,令推销人员往往云里雾里,容易迷失方向,难以判断。针对这种情况,我们需要做好充分的准备,做到知己知彼,找准对象,切入主题,命中要害。如例:要去拜访一家经销商,你不仅要了解他的实力,还要对现在的经营状况、信誉能力、网络状况、经销产品的种类,以及公司未来的打算和发展方向有所了解,并从侧面了解其性格特征、兴趣爱好再去拜访,恐怕会更有胜利的把握和成功的可能,从而达到“斧低抽薪、海底捞月”的效果。

 

三、诚恳交流

 

真诚是做人的基准,虽然商场如战场,但尔虞我诈始终做不长久。所以做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想,真正为其解决问题的朋友。“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。你同时会发现,这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户,而且还会多增加一位为你“推销产品”、进行“口碑宣传”的下线。这样,行销就会达到一种事半功倍的效果。

 

四、自我提升

 

销售人员每天的工作就是与人沟通交流,因此,你必须具备庞大的知识体系,以备不防之需。不仅要具备宽广的胸怀、宽大的气量、更要有渊博的学识和广阔的视野,这样就不致于使自己局限于某一方面或领域,在推销产品和与客户接触时能纵横捭阖、应付自如。因为拜访客户不像与朋友聊天和闲谈,你必须话题广泛、认识独到深刻,能从多方面引起客户对你的兴趣,愿意与你交往,这样你与客户进行广泛的探讨,海阔天空而不天马行空,让客户感觉到你交往的技巧、人格的魅力、业务的精深和知识的渊博。同时在与客户的交谈过程中发现客户的兴趣爱好和想法,从而想方设法去迎合他,寻找共同的话题。为客户提供多方面信息,为顾客提供方便,为客户创造价值,先让客户受惠再使自己成功。

 

五、不吝啬赞美

 

人人都喜欢别人对自己肯定和赞美,推销人员要抓住这个共性,因为赞美是推销的良方,适当的赞美客户不仅能体现营销人员高深的文化休养水准,更能为促成业务推波助澜。赞美别人,成就自己。不过,赞美一定要把握分寸,注重适时。赞美不能仅是阿叟和奉承,不能变成一味地吹牛拍马。要让赞美成为一种尊重客人的方式,成为一种肯定客人的态度,赞美才能真正凑效。

 

推销贵在以智取胜,这就要求推销人员必须具备一定的信息储备量,更要有过人的机敏和果敢。并且懂得如何与人沟通才能获得最佳效果。所以,一名合格的推销人员必须要具备这些综合能力,才能在激烈的竞争中签单成功。

 

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