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企业管理培训心得摘录

时间：2021-10-28

一、执行工具：三现主义和七个“不放过”

现场检查发现个别楼栋出现结构裂纹，首先安排工程师统计结构裂纹出现的位置，在图纸上标注出来。通过检测混凝土强度和钢筋间距数据分析，混凝土强度满足设计要求，但钢筋间距偏大。经过分析和与图纸核对，主要的原因是个别单体长度超过45m,设计有温度后浇带，现场的温度后浇带没有后浇，加上混凝土塌落度大，收缩应力大且无法释放导致混凝土结构开裂。

找到问题原因后，约谈总包及班组，未按图纸要求施工按合同进行处罚。要求对出现裂缝位置出修补方案并经设计技术核定，裂缝处防水等级提高，防止后期渗水，维修部位留存影像记录。

为避免后期出现同样问题，从原材料、施工过程中，施工后养护等全方面管控。原材料方面：同监理和总包去搅拌站检查石子、砂石、水泥等材料质量及配合比，尤其控制好粉煤灰和外加剂含量，要求现场检查每一车混凝土塌落度，不合格的全部退场且该车辆3个小时不允许再进工地。施工过程：加强隐蔽验收，控制好钢筋间距和构造措施，保证结构保护层厚度和有效截面。做好浇筑振捣，震动棒和平板振动器配合使用，做好二次振捣，避免漏振和过振。养护：要求及时覆膜养护，安排专人负责养护，保证混凝土一直处于湿润状态，尤其是浇筑后的12小时内是养护关键期。

二、主题:先认真倾听，再解决冲突

实践：日常工作沟通与管理实践中，要先认真倾听，再解决冲突：

1、人际沟通。在横向沟通的时候，面对同级与跨部门之间的工作协同时，尽量让对方先说，若自己先说时，在阐述完自己的意见与需求后，问一句“你觉得怎么样/可以么？真诚询问对方的感受与意见，充分交换意见，让对方感受到尊重，同时又能有效推动问题解决；在与下级沟通时，遇到下级犯错，从一味批评指责转为“你怎么看？/你有什么解决方案”，让下级自己谈对该事的看法，剖析问题与解决措施，效果更好。

2、授权、决策。当授权给下属，面对下属请示问题，决策的时候，不应直接给出意见，导致下属不用思考，养成有问题问领导的习惯，出现问题又可以推卸责任。自己尝试每次决策的时候先问一句“你怎么看？”先让下属拿意见，鼓励她们自行思考，针对好的想法、意见，直接执行，有缺陷的意见，自己加以指导后再执行。几番尝试后，下属得到了鼓舞，积极性和责任心提高了，做事效率和认可度也更高了。

三、主题:创新思维之危机意识建立

实践：最近在闲暇之余读了一则寓言故事：冰山在融化，初读之后却发现本书是一本关于方法论和管理学的书，基本涵盖了不同层面的人在职场或生活中不同阶段遇到问题时的处世措施。具体内容概述如下：南极洲一群美丽的企鹅世代居住在一座冰山上，过着安稳幸福的生活。一天，他们发现一个巨大的危机正威胁着它们的家园，冰山随时面临崩塌的危险，在这生死存亡的关头，他们通过正视危机、发挥团队合力、改变传统、创新生活方式，成功化危机为机遇，开启美好新生活。

在日常工程项目管理中，也要建立危机意识。举例说明如下：某精装修项目厨卫间给水管采用结构压槽（压槽18mm）的方式施工，在结构模板支设阶段在模板立面预埋涂刷隔离剂的模板竖条，待混凝土结构成型后，取出模板竖条，完成主体结构压槽设置。压槽的处理方式避免了主体结构后开槽，也大大提供了管线安装的效率；然而事物存在两面性，万事不能只关注好的方面，而要怀揣危机意识进行全盘考虑，针对结构压槽，虽利于安装，但压槽

18mm大大超过了主体结构钢筋的保护层厚度允许偏差值（10mm），存在质量检测不合格及业主群诉的风险。为避免此类情况发生，应完善压槽处理的方案核定及工程联系单手续，并积极与质监站和设计单位沟通协商，提前消除质量隐患及风险。

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