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管理角色和认知学习心得

时间：2021-01-21

在任何一个企业管理者都是一面旗帜，直接影响着企业的生存发展，那么如何成为一名卓越的管理者，成为了每一位管理层的不懈追求，通过蒋老师今天关于《管理者的角色定位与管理认知》课程，让我深有启发。

首先，在成为一名卓越的管理者之前，我们必须先成为一名管理者，这就要求我们要跳出之前作为基层员工时，所固有的思维模式。今天课上提到的管理者常犯的8个错误，可以说是一针见血的指出了我们作为“管理者”中的痛点，这些错误让我们的日常工作不是管理者应该做的基本职责：定战略、搭班子、带队伍，而是在繁杂的具体业务工作中充当“救火员”等错误的角色，既无法实现团队目标，也无法领导团队员工发展。我们要找准自己作为执行者、协调者、信息者、决策者、教练者、创新者的角色定位。

同时，蒋老师关于对待员工到底应该严格管理，还是温情管理的解说，给我目前工作提供了思考，作为公司办公室的一名行政基层管理者，既作为公司内部服务者也是制度的执行者，如何在员工满意和制度执行中找到平衡，有情的领导、无情的管理、绝情的制度给了我启发。

那么，如何从优秀走向卓越，如何向更高层次发展，今天的课程提到了效能与效率，并着重提到了要事第一的原则，这是在《高效能人士的七个习惯》中其中的一个习惯，是一个道理可能说出来都懂，但执行起来却并不简单，在课堂练习你是这样做事的吗？自测中，就能发现其实我更倾向于做自己擅长的、计划内的事情，也就是在自己的舒适区，总是喜欢将重要但不紧急的事情排在工作计划的后面，直到它变成重要且紧急的事情，才变得焦虑，才会慌慌忙忙着手去做。

这就要求我们要学会列出工作计划，并根据重要及紧急程度对此类工作排序，如果不确定事情紧急及重要情况的可以寻求领导的帮助，并按照排序逐一完成，同时要排除不紧急不重要事情的干扰、紧急但不重要的事情可以授权别人去做。

今天课程的学习是我们成为卓越管理者迈出的第一步，更重要的是后期在实际工作中如何践行、摸索、反思，并形成自己的方法论。

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