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一个保险销售员的血泪独白
    时间:2015-05-15

       提到保险销售员,大家脑海中第一个浮现的称呼是什么?

 

       大都是“卖保险的”、“保险员”,作为一个保险销售员虽然知道这是大家对我们的客观印象,但是这样的称呼,我并不喜欢。就像非洲人并不喜欢别人叫他黑鬼,女明星不喜欢别人叫她花瓶一个道理。

 

       保险销售员最怕也最累的就是“跑街”,骑着电瓶车穿遍大街小巷、游走各种写字楼,到处发名片,到处被拒绝,永远都在见客户或者见客户的路上。其实我们也暗自伤神过、委屈过,卖保险的又怎么样,为什么走哪哪都有一种低人一等的感觉?我们实实在在做自己的事,就是一个称职的保险销售员,保险不是所有人的拯救天使,也不是痛苦时候灌醒你的心灵鸡汤。

 



 

       可是又是哪里出了问题呢?客户对于这个行业的不理解并不能全部归咎于他,是什么让保险销售员彻彻底底变成了个“卖保险的”?是不是在我们心中那杆秤也早已偏离了自己的初衷,开始纠结于返佣、只关心自己能不能卖出去、佣金高低、是否划算,从而忘了客户真正需要什么?坚持初心,做真正的保险销售员,我们必须做到几下几点:

 

       1、懂得诚信至上的道理

 

       在客户和保险销售员进行签单合作的时候,靠的完全就是双方的信任,因为保险不像实物买卖,它具有不确定性。做到以诚相待是保险销售员的立业之本,如果没有诚信的保险销售员是不可能打动客户的心的。保险销售员在销售保险的时候一定要如实向客户介绍保险条款的相关内容,而不是为了利益去误导自己的客户。答应客户要做的事就一定要做,不能食言。只有这样了,客户才会相信你,到时候才会放心将自己的朋友介绍给你。

 

       2、优质个性化的服务

 

       保险的营销销售的产品是无形的,所以只能提供一种完善的保险服务让客户感受到产品的优质服务,继而相信你,相信保险的保障功能。作为一名好的保险销售员,要先根据客户的相关资料制定一份服务计划,力争让客户享受到个性化的服务,让客户真正能够享受到保险产品的优越性。

 

       3、专业的职业素养

 

       作为一名合格的保险销售员,一定要具备保险的销售技能,要以通俗易懂的的陈述方式争取让客户在最短的时间内了解到保险的功能,让客户看得到你的能力和专业的保险知识水平,被你”征服“,这样他才会转介绍给他的朋友,给你取得更多的销售途径。

 

       以上几点是很多前辈导师提点我的,作为一名保险销售员,要学会站在客户角度,帮客户选择最适合他、最经济实惠的保险,这样客户就会对我们更加放心和信任,我们的工作也会做得更长久,要从一名“卖保险的”变成“保险顾问”。

 

 

 

 

 

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